A menudo damos por sentada la idea de sincronizar cosas entre dispositivos en tiempo real. Sin embargo, las cosas están lejos de ser perfectas. Recientemente, iCloud Photos no pudo sincronizar un nuevo lote de mis fotos desde mi iPhone a mi PC y Mac. Eso fue muy molesto ya que quería hacer algunas ediciones rápidas y estaba agotado por el tiempo.
Afortunadamente, resolví el problema muy rápido, pero no es como si hubiera una sola solución para el problema. Varios factores pueden evitar que iCloud Photos sincronice su biblioteca multimedia con otros dispositivos.
Por lo tanto, es comprensible si tiene problemas con las fotos de iCloud que no se sincronizan correctamente entre sus dispositivos. Ahora, repasemos varios pasos de solución de problemas que, con suerte, pueden resolver el problema para siempre.
1. Compruebe iCloud.com
Numerosos problemas pueden evitar que iCloud Photos cargue fotos desde su iPhone en primer lugar. Si ese es el caso, entonces no se sincronizarán con sus otros dispositivos.
Por lo tanto, es mejor descartarlo antes de continuar. Para verificar si sus fotos están respaldadas en iCloud, inicie sesión en iCloud.com usando cualquier navegador web de escritorio y luego haga clic en Fotos.
Si sus fotos no están presentes en iCloud.com, entonces debe resolver cualquier problema que impida que sus fotos se carguen en iCloud. Puede usar nuestra guía de solución de problemas para copias de seguridad de fotos de iCloud para hacer eso. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.
2. Verifique el estado de iCloud
Se puede acceder a sus fotos a través de iCloud.com, pero no aparecen en la aplicación Fotos en sus otros dispositivos iOS y macOS o en la carpeta Fotos en su PC. Si ese es el caso, entonces el siguiente paso lógico debería ser verificar que iCloud Photos no esté inactivo debido a algún problema del lado del servidor. La forma más sencilla de comprobarlo esvisita la página de estado del sistema de Apple.
Si ve el estado junto a Fotos como no disponibles (indicado como un punto rojo), continúe supervisando la página Estado del sistema. Debería ver una notificación de problema resuelto una vez que Apple vuelva a encarrilar las fotos de iCloud.
3. Verifique la conexión a Internet
Puedo contar numerosos casos en los que mi Wi-Fi estaba funcionando y evitando que iCloud Photos se sincronizara con mis dispositivos. Compruebe si sus dispositivos tienen acceso adecuado a Internet. Si la conectividad parece deficiente, reinicie su enrutador Wi-Fi o conéctese a otro punto de acceso.
Para cualquier dispositivo iOS que tenga datos móviles, iCloud Photos no sincronizará fotos y videos. Eso es cierto si no tiene permiso para usar el ancho de banda móvil. Para verificar si ese es el caso, vaya a Configuración de iPhone / iPad> Fotos> Celular. Encienda los interruptores junto a Datos móviles y Actualizaciones ilimitadas.
4. Modo de datos bajos (solo iPhone y iPad)
Si sus dispositivos iOS tienen iOS 13 o superior, debe asegurarse de que el Modo de datos bajos esté desactivado para sus conexiones Wi-Fi y celulares.
Para las conexiones Wi-Fi, abra la aplicación Configuración, toque Wi-Fi y luego toque el icono en forma de i junto a la red de conexión. En la siguiente pantalla, apague el interruptor junto a Modo de datos bajos.
Para su conexión celular, vaya a Configuración de iPhone> Celular> Opciones de datos celulares. Encienda el interruptor junto al Modo de datos bajos y estará listo para comenzar.
5. Activa Fotos de iCloud
¿Ha activado Fotos de iCloud en todos sus dispositivos? Esa es una razón aparente pero común de por qué iCloud Photos puede no sincronizarse con su iPhone, iPad, Mac o PC. Siga las instrucciones a continuación para verificar y habilitar Fotos de iCloud (si está deshabilitado).
Habilitar Fotos de iCloud – iOS
En el iPhone y iPad, vaya a Configuración de iPhone / iPad> Fotos. A continuación, encienda el interruptor junto a Fotos de iCloud.
Habilitar Fotos de iCloud – macOS
En macOS, abra la aplicación Fotos. A continuación, haga clic en Fotos (barra de menú)> Preferencias> iCloud. Finalmente, marque la casilla junto a Fotos de iCloud.
Habilitar fotos de iCloud – Windows
En Windows, abra la aplicación iCloud. A continuación, haga clic en Opciones junto a Fotos y luego marque la casilla junto a Fotos de iCloud.
Después de activar Fotos de iCloud para cualquiera de sus dispositivos, es posible que deba esperar un tiempo antes de que sus fotos comiencen a estar disponibles localmente. Eso es especialmente cierto para Windows, donde iCloud está bastante poco optimizado.
6. Verifique la identificación de Apple
Otra razón por la que iCloud Photos no sincroniza tus fotos es cuando usas diferentes ID de Apple en tus dispositivos. Si hace malabarismos con un par de ID de Apple, verifique si ese es el caso.
Verificar ID de Apple – iOS
Abra la aplicación Configuración en su iPhone y luego toque su perfil. La dirección de correo electrónico relacionada con su ID de Apple aparecerá en la siguiente pantalla.
Verificar ID de Apple – macOS
En su Mac, abra Preferencias del sistema a través del menú Apple y luego haga clic en iCloud. Verá la ID de Apple y la dirección de correo electrónico debajo del retrato del perfil.
Verificar ID de Apple – Windows
En una PC, simplemente abra la aplicación iCloud. Puede encontrar la ID de Apple y la dirección de correo electrónico que aparecen debajo del logotipo de iCloud.
Si se encontró con un dispositivo con una ID de Apple diferente, debe cerrar sesión y volver a iniciarla con la misma ID de Apple que se utilizó entre el resto de sus dispositivos.
7. Reinicie los dispositivos
Si Fotos de iCloud sigue sin sincronizar sus fotos, reinicie el dispositivo problemático en cuestión. Te sorprenderá ver la frecuencia con la que arregla las cosas.
Para aquellos de ustedes que no están familiarizados con el procedimiento de apagado bastante poco ortodoxo en el iPhone X y los modelos más nuevos, presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido para apagar su dispositivo.
8. Iniciar sesión / Cerrar sesión
Iniciar y cerrar sesión en iCloud es otra solución viable que puede realizar. Si bien lo más probable es que ayude a resolver el problema, también puede comenzar a volver a indexar o descargar sus fotos desde cero. Eso puede llevar bastante tiempo.
Iniciar sesión / Cerrar sesión – iOS
En el iPhone, visite la aplicación Configuración, toque su perfil y luego toque Cerrar sesión. Después de cerrar sesión, reinicie su iPhone y luego vuelva a iniciar sesión.
Iniciar sesión / Cerrar sesión – macOS
En Mac, haga clic en Preferencias del sistema en el menú de Apple. A continuación, haga clic en iCloud y luego en Cerrar sesión. Reinicie su Mac y luego vuelva a iniciar sesión.
Iniciar / Cerrar sesión – Windows
En Windows, abra la aplicación iCloud y cierre la sesión. Después de reiniciar su PC, vuelva a iniciar sesión.
9. Actualizar dispositivo
No descarte el hecho de que los errores y fallas persistentes también pueden evitar que las fotos de iCloud se sincronicen correctamente con sus dispositivos. Y una de las mejores formas de solucionar estos problemas es realizar una actualización.
Actualizar dispositivo – iOS
En el iPhone, abra la aplicación Configuración, toque General y luego toque Actualización de software. Si hay actualizaciones disponibles, instálelas.
Actualizar dispositivo – macOS
En Mac, abra Preferencias del sistema a través del menú Apple, haga clic en Actualización de software y luego instale las actualizaciones si están disponibles.
Actualizar dispositivo – Windows
En Windows, no es necesario realizar una actualización completa del sistema operativo. En su lugar, abra la utilidad Actualización de software de Apple a través del menú Inicio y luego instale las actualizaciones disponibles para iCloud y cualquier programa de software de Apple relacionado (como iTunes).
Si está utilizando la versión de iCloud de la Tienda Windows, primero debe iniciar la aplicación de la Tienda Windows. Luego, proceda al área de Descargas y actualizaciones para instalar nuevas actualizaciones. Pero, por lo general, no tendrá que hacer esto, ya que las aplicaciones de la Tienda Windows se actualizan automáticamente de forma predeterminada.
10. Deshazte de las fotos de iCloud
En el raro caso de que Fotos de iCloud aún no sincronice sus fotos, considere cambiar a un servicio de almacenamiento en la nube alternativo. Sé. No es un movimiento factible en la mayoría de los casos. Sin embargo, si eso significa sincronizar sus fotos entre dispositivos hasta que Apple publique una solución al problema, entonces eso es algo que debe considerar.
Google Photos es su mejor opción con su oferta de almacenamiento ‘ilimitado’ y su enorme compatibilidad multiplataforma. Sin embargo, tendrá un costo para su privacidad.
También he compilado una lista de las mejores alternativas de iCloud Photos. Estos servicios de almacenamiento te permiten sincronizar tus fotos entre la mayoría de dispositivos e incluso se extienden a plataformas como Android.
Cosas remendadas
Entonces, ¿lograste arreglar las fotos de iCloud? Espero que lo hayas hecho. Tener acceso perfecto a sus fotos y videos es crucial para toda la experiencia del ecosistema de Apple.
Los usuarios de Windows también pueden consultar mi guía de solución de problemas de Fotos de iCloud para conocer formas alternativas de obtener acceso a las fotos, si la funcionalidad sigue funcionando.
A continuación:¿Sabía que puede hacer que su iPhone tome fotos en el formato JPEG anterior en lugar de HEIC? He aquí cómo hacer eso.
