¿Ves un mensaje? ¿Este mensaje no se ha descargado del servidor? ¿Error al abrir nuevos correos electrónicos en la aplicación Mail de Apple para iPhone, iPod touch o iPad?
¿El mensaje ?Este mensaje no se ha descargado del servidor? El error en Mail para iOS y iPadOS puede aparecer por varias razones. Por ejemplo, podría ser un problema de conectividad aleatorio con los servidores de correo, un conflicto con la configuración de la cuenta o una instancia corrupta de la aplicación de correo.
Trabaja a través de las siguientes soluciones para solucionar problemas y corregir el mensaje "Este mensaje no se ha descargado del servidor". error en Mail para iPhone y iPad.
Pruebe estas soluciones rápidas primero
Pruebe las siguientes soluciones rápidas para casos únicos aleatorios del mensaje "Este mensaje no se ha descargado del servidor" de la aplicación Correo. error en el iPhone y iPad.
- Leer otro mensaje: abre otro correo electrónico. Eso podría hacer que el mensaje problemático también se descargue junto con él.
- Eliminar y restaurar:Mover un correo electrónico a la papelera y restaurarlo también puede impulsar a la aplicación Correo a descargar su contenido.
- Reenviar mensaje: intenta reenviar el correo electrónico a otra persona. Luego, toqueSísi Mail solicita permiso para descargar el resto del mensaje.
1. Activar y desactivar el modo avión
TorneadoModo aviónactivar y desactivar puede resolver varios problemas de conectividad que impiden que la aplicación Correo se comunique con los servidores de correo electrónico.
Para hacer eso, deslícese hacia abajo desde la parte superior derecha de su dispositivo iOS para revelar el Centro de control. Luego, toque elModo avión icono para encenderlo. Espere varios segundos y tóquelo nuevamente para apagarlo.
2. Reinicie el enrutador o cambie de red
Reiniciar el enrutador puede resolver cualquier problema menor con tu conexión a Internet si estás en una red Wi-Fi. Intente unirse a una red diferente si eso no es posible. También puedes cambiar de Wi-Fi a datos móviles o viceversa y comprobar si eso hace que el problema desaparezca.
3. Forzar el cierre y volver a abrir la aplicación de correo
Forzar el cierre y reiniciar la aplicación de correo es otra solución para resolver el problema "Este mensaje no se ha descargado del servidor". error. Para hacer eso, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para revelar App Switcher. O haga doble clic enHogar botónsi tu iPhone tiene uno.
Luego, localice y arrastre elCorreotarjeta a la parte superior de la pantalla para forzar su cierre desde la memoria. Dirígete a la pantalla de inicio y luego reinicia la aplicación Correo.
4. Reinicia tu iPhone o iPad
Si el problema persiste, debes reiniciar tu iPhone o iPad. Para hacer eso, abra elAjustesaplicación y toqueGeneral>Cerrar. Luego, desliza elFuerzaicono a la derecha, espere 30 segundos y mantenga presionado elLadobotón para reiniciarlo.
5. Actualiza tu iPhone o iPad
La actualización del software del sistema en su iPhone o iPad también actualiza Mail, lo que potencialmente resuelve cualquier problema subyacente que impida que la aplicación descargue su correo electrónico. Para buscar actualizaciones de iOS, abra elAjustesaplicación y toqueGeneral>Actualización de software.
Nota: Si el dispositivo ha estado en una versión anterior del software del sistema por un tiempo, es posible que también vea el mensajeActualización de softwareopción en la parte superior de la página principalAjustesmenú.
6. Aumente el número de líneas de vista previa
Considere aumentar la cantidad de líneas que muestra Mail mientras obtiene una vista previa de los mensajes de correo electrónico de forma predeterminada. Eso podría ayudar a solucionar el problema "Este mensaje no se ha descargado del servidor". error al obligar a la aplicación a almacenar en caché el contenido de un correo electrónico y no solo el encabezado del mensaje.
1. Abra elAjustesaplicación en tu iPhone. Luego, desplácese hacia abajo y toqueCorreo.
2. ToqueAvance.
3. Cambiar de2 líneasa5 líneas.
7. Cambie la sincronización del correo electrónico a Sin límite
También puedes intentar aumentar el límite de sincronización de la cuenta de correo y comprobar si eso hace alguna diferencia. Sin embargo, antes de hacerlo, es posible que desees liberar algo de almacenamiento en tu iPhone o iPad si estás a punto de agotarte.
1. Abra elAjustesaplicación y toqueCorreo.
2. ToqueCuentas.
3. Toque la cuenta en cuestión y configureDías de correo para sincronizaraSin límite.
8. Utilice el método de recuperación para la entrega de correo electrónico
Si el problema persiste, cambie la forma en que la aplicación Correo recibe los mensajes entrantes para su cuenta de Push a Fetch. Para hacer eso:
1. Abra elAjustesaplicación y toqueCorreo>Cuentas.
2. Toque elAdquirir Nuevos Datos opción, elija su cuenta de correo electrónico y habiliteBuscar.
3. Regrese a la pantalla anterior y configure su horario de búsqueda (por ejemplo, cada 15 o 30 minutos) debajo delBuscarsección.
Nota: Un cronograma de recuperación más rápido puede afectar negativamente la duración de la batería de su iPhone o iPad.
9. Evite que otros clientes eliminen mensajes
Si utiliza una cuenta de correo electrónico configurada con POP (Protocolo de oficina postal) en otro dispositivo, debe configurar su cliente de correo electrónico para que deje de eliminar mensajes después de descargarlos. Por ejemplo, aquí se explica cómo hacerlo en la aplicación Correo en Mac.
1. Abra la aplicación Correo en su Mac. Luego, seleccioneCorreojunto al logotipo de Apple en la barra de menú y elijaPreferencias.
2. Cambie alCuentaspestaña en la ventana Preferencias de correo. Luego, seleccione la cuenta en cuestión y asegúrese de que aparezca el mensaje "Eliminar copia del servidor después de recuperar un mensaje". La opción está inactiva.
10. Eliminar cuenta y volver a agregarla al correo
¿Otra forma de solucionar el problema "Este mensaje no se ha descargado del servidor"? El problema en Mail para iOS y iPadOS es eliminar y configurar la cuenta desde cero.
Advertencia: Omita esta solución si la cuenta de correo electrónico está configurada usando la configuración del servidor POP y su iPhone o iPad es el único dispositivo que recibe su correo electrónico.
1. Abra elAjustesaplicación y toqueCorreo>Cuentas.
2. Seleccione la cuenta en cuestión y toqueBorrar. Luego, toqueEliminar deMi iphone en la ventana emergente de confirmación.
3. ToqueAñadir cuenta >Otroe ingrese manualmente los detalles de su cuenta de correo electrónico. SeleccionarIMAP(Protocolo de acceso a mensajes de Internet) sobreESTALLIDOsi se le da la opción; consulte con su proveedor de correo electrónico las direcciones del servidor.
Si utiliza una cuenta de Microsoft Exchange o Google, utilice las opciones preestablecidas dentro del Añadir cuenta pantalla para agregar sus cuentas de correo electrónico.
11. Descargue y reinstale la aplicación de correo
Descargue y reinstale Mail en su iPhone o iPad para resolver cualquier problema de corrupción con la aplicación. A diferencia de la desinstalación de una aplicación, la descarga solo elimina los datos de la aplicación y mantiene intactos los correos electrónicos descargados y otras formas de datos.
1. Abra elAjustesaplicación en tu iPhone o iPad.
2. ToqueGeneral> iPhone/iPad Almacenamiento.
3. ToqueCorreo.
4. ToqueDescargar aplicación, entonces elDescargar aplicaciónnuevamente para confirmar.
5. Toque ReinstalarAplicación. O buscarCorreoen la App Store y toqueDescargar.
12. Restablecimiento de fábrica de la configuración de red
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, intente restablecer la configuración de red en su iPhone o iPad. Eso puede ayudar a resolver problemas subyacentes relacionados con la red que impiden que la aplicación Correo descargue mensajes.
1. Abra elAjustesaplicación y toqueGeneral>Transferir o restableceriPhone >Reiniciar.
2. ToqueReiniciar configuración de la rede ingrese la contraseña de su dispositivo o la contraseña de Screen Time.
3. ToqueReiniciar configuración de la redpara confirmar.
Opcionalmente, es posible que desees considerar realizar un restablecimiento de todas las configuraciones de tu iPhone o iPad. Eso podría resolver otros conflictos que interfieren con el funcionamiento de Mail. GrifoRestablecer todos los ajustesen el paso anterior para iniciar un restablecimiento de todas las configuraciones.
13. Cambie a un cliente de correo electrónico dedicado
Si sus intentos de solucionar el problema "Este mensaje no se ha descargado del servidor" En iPhone y iPad fallan, considere cambiar a la aplicación cliente de terceros dedicada de su proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, utiliceGmailsi utiliza una cuenta de Gmail oMicrosoft Outlookpara cuentas de Microsoft Exchange.
