los WhatsApp La aplicación de escritorio facilita la realización de llamadas de voz y videollamadas directamente desde su PC con Windows. Si bien funciona la mayor parte del tiempo, la aplicación puede tener problemas y evitar que realice y reciba WhatsApp llamadas

A menudo, el problema radica en permisos insuficientes con el micrófono y la cámara de su sistema, pero hay otras causas. Como tal, echemos un vistazo a algunos factores comunes que contribuyen a por qué su WhatsApp las llamadas no funcionan en Windows 11

1. Activar el silencio de las llamadas de escritorio entrantes

WhatsApp le permite configurar notificaciones, incluida la capacidad de silenciar todas las llamadas de escritorio entrantes. Si silencia las llamadas de escritorio, no recibirá ninguna notificación de llamadas entrantes, dando así la impresión de que no está recibiendo ninguna.

Aquí se explica cómo reconfigurar y habilitar las notificaciones para todas las llamadas de escritorio entrantes.

1. Lanzar el WhatsApp aplicación de escritorio.
2. Haga clic en elmenú de tres puntosen la esquina superior izquierda y seleccioneAjustes.
3. A continuación, haga clic en elNotificacionespestaña en el panel izquierdo.
4. Aquí, revisa elTono de llamada entranteySilenciar todas las llamadas de escritorio entrantesopciones
5. Exit y reiniciar el WhatsApp aplicación de escritorio para ver si puede recibir sus llamadas sin ningún problema.

2. Verifique su conexión a Internet

WhatsApp las llamadas de voz no necesariamente necesitan una conexión a Internet de alta velocidad. Sin embargo, es necesaria una conexión confiable para evitar fallas y fallas frecuentes en las llamadas. Puede realizar una prueba de velocidad de red para verificar su velocidad de Internet.

Si no encuentra problemas con su conexión, intente cambiar entre las diferentes redes disponibles. Para examplesi usa Wi-Fi de 2,5 GHz, cambie a una red de 5 GHz o a su punto de acceso móvil.

Si WhatsApp las llamadas funcionan cuando se conecta a una red diferente, verifique la configuración de red de su enrutador y la configuración del firewall.

3. Mantenga el WhatsApp Aplicación abierta

A diferencia de la mayoría de las aplicaciones de mensajería instantánea y colaboración en equipo, la WhatsApp La aplicación de escritorio se cierra cuando sales de la aplicación. Por lo tanto, es importante que lo minimice en lugar de close y sal de la aplicación.

Por lo tanto, cuando no esté usando activamente la aplicación, asegúrese de que se esté ejecutando en segundo plano para recibir llamadas.

4. Verifique los permisos de su cámara y micrófono

WhatsApp requiere permiso para usar el micrófono y la cámara de su computadora si desea realizar videollamadas. Asegúrese de que la aplicación tenga los permisos necesarios para acceder a estos dispositivos.

Para habilitar el micrófono para el WhatsApp aplicación de escritorio:

1. Prensaganar + yoAbiertoAjustes.
2. Abre elPrivacidad y seguridadpestaña en el panel izquierdo.
3. Desplácese hacia abajo hasta elPermisos de aplicacionessección.
4. A continuación, haga clic enMicrófono.
   

5. Asegúrate queOpción de acceso al micrófonose establece enEn.
6. Además, asegúrese de que elPermita que las aplicaciones accedan a su micrófonola opción esEn.
   

7. Desplácese hacia abajo y localice elWhatsApp aplicación
8. A continuación, mueva el interruptor para activar la notificación para el WhatsApp aplicación de escritorio.

Con el permiso del micrófono otorgado, debería poder hacer WhatsApp llamadas desde su PC.

Además, si el problema existe con las videollamadas, asegúrese de que la aplicación tenga acceso a su cámara interna o externa.

Para habilitar el permiso de la cámara para WhatsApp en Windows:

1. Prensaganar + yoAbiertoAjustes.
2. A continuación, abra elPrivacidad y seguridadpestaña en el panel izquierdo.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en elCámaraopción bajo elpermiso de la aplicaciónsección.
   

4. Aquí, asegúrese de que tanto elAcceso a la cámarayPermite que las aplicaciones accedan a tu opción de cámaraEs paraEn.
5. A continuación, desplácese hacia abajo y localice el WhatsApp aplicación y cambie el interruptor para activar el acceso a la cámara para la aplicación.

5. Reparar o quitar el WhatsApp Aplicación de escritorio

Puede usar la funcionalidad de reparación integrada en Windows para reparar problemas con la aplicación. Aquí está cómo hacerlo.

1. Prensaganar + yoAbiertoAjustes.
2. A continuación, abra elaplicacionespestaña en el panel izquierdo.
3. Haga clic enAplicaciones y funciones.
4. Aquí, localizaWhatsApphaga clic en el menú de tres puntos y seleccioneAvanzado Opciones.
   

5. Desplácese hacia abajo hasta elReanudarsección y haga clic en elRepararbotón. Una vez completada la reparación, verifique si hay mejoras.
6. Si el problema persiste, haga clic en elReanudarbotón en elWhatsApp Opciones avanzadaspágina.
   

7. Hacer clicSípara confirmar la acción y esperar a que la aplicación se restablezca a su configuración de fábrica.

Como último recurso, puede intentar eliminar y reinstalar la aplicación. Aquí está cómo hacerlo.

1. Abre elAjustespágina.
2. YAplicaciones > Aplicaciones y funciones.
3. LocalizarWhatsApp y haga clic en elmenú de tres puntos.
   

4. SeleccioneDesinstalar. Haga clic enDesinstalarde nuevo para confirmar la acción.
5. Una vez desinstalado, realice un reinicio. Puede reinstalar la aplicación desde Microsoft Store.

Haciendo WhatsApp Llamadas desde su PC de nuevo

WhatsApp llamar en la aplicación de escritorio puede dejar de funcionar debido a un permiso insuficiente para acceder al micrófono y la cámara de su sistema. Si el problema persiste, verifique su WhatsApp configuración de notificaciones y solucione su conexión a Internet para solucionar el problema.