Seis formas de arreglar los correos electrónicos que desaparecen del iPhone [Actualización 2024]

Preocupación del usuario

“Recientemente instalé iOS 17, pero cuando abrí mi aplicación de correo ayer, todo desapareció. No hay correos electrónicos en la bandeja de entrada de ninguna de mis cuentas agregadas, incluido iCloud. Necesito restaurar urgentemente todos los correos electrónicos de mi bandeja de entrada. ¿Podría alguien ayudarme?

Además de las llamadas y los mensajes, el correo electrónico es otra forma popular de comunicación. Se utiliza principalmente para fines formales como presentar una solicitud, solicitar un trabajo, compartir un documento, etc.

Como resultado, es vital realizar un seguimiento de sus correos electrónicos. Si sus correos electrónicos desaparecieron repentinamente del iPhone, puede ser muy estresante y causarle muchos problemas.

Recientemente, muchos usuarios informaron que sus correos electrónicos están desapareciendo del iPhone. Si eres uno de ellos, sigue leyendo. Esta publicación de blog intentará descubrir por qué sus correos electrónicos desaparecen del iPhone y qué puede hacer para solucionar este problema.

¿Por qué mis correos electrónicos desaparecen de la bandeja de entrada del iPhone?

Los correos electrónicos pueden desaparecer del iPhone por varias razones. Estas son algunas de las posibles razones que pueden hacer que tus correos electrónicos desaparezcan repentinamente:

  • Configuración de correo incorrecta:Como cualquier otro dispositivo de teléfono inteligente, los iPhone también permiten a los usuarios personalizar su configuración de correo. Si la configuración no se realiza correctamente, puede terminar perdiendo los correos electrónicos de la bandeja de entrada.
  • Conflicto POP3/IMAP:Normalmente, las aplicaciones de correo en el escritorio utilizan el protocolo POP3, mientras que los teléfonos inteligentes utilizan el protocolo IMAP para acceder a los correos electrónicos. En ocasiones, estos dos protocolos pueden entrar en conflicto y provocar que los correos electrónicos desaparezcan del dispositivo.
  • Error del sistema:Otra razón detrás del problema son los errores del sistema en el iPhone. Aunque iOS tiene uno de los sistemas operativos más sofisticados que existen, a menudo falla y causa problemas. Estos problemas pueden provocar la desaparición del correo electrónico de su bandeja de entrada.
  • Versión de iOS desactualizada:Si su iPhone ejecuta una versión anterior de iOS, esto también puede causar problemas en el dispositivo, incluida la desaparición de correos electrónicos de la bandeja de entrada.

Cómo arreglar el correo electrónico que desaparece del iPhone

Cambie la configuración de correo para resolver conflictos entre POP3 e IMAP en iPhone

Antes de comenzar a analizar esta solución, necesita conocer los protocolos POP3 e IMAP. POP3 significa Protocolo de oficina postal 3, que le permite descargar la copia de los correos electrónicos y verlos o usarlos localmente. Mientras tanto, el protocolo IMAP le permite sincronizar los correos electrónicos en todos sus dispositivos. Su iPhone utiliza el protocolo IMAP y, si de alguna manera lo cambia al POP3, el correo electrónico puede comenzar a desaparecer.

A continuación, le mostraremos cómo personalizar Outlook 2016 que podría ayudarle a resolver el problema.

Paso 1:Inicie Outlook 2016 en su PC, vaya a "Archivo" y luego a "Información". Busque "Configuración de cuenta" desde allí y haga clic en "Configuración de cuenta...".

account settings

Paso 2:Luego debe ir a "Más configuraciones" desde "Cambiar" y luego abrir la pestaña "Avanzado" desde allí. Marque la casilla que dice "Dejar una copia del mensaje en el servidor". Debería encontrarlo en la sección "Entrega".

internet email settings

Paso 3:Lo último que debe hacer es desmarcar la casilla antes de "Eliminar del servidor después de 10 días". Además, puede configurarlo en cualquier fecha limitada que desee. Eso es todo; ¡estás listo!

Forzar el reinicio de tu iPhone

Como mencionamos anteriormente, el error de que los correos electrónicos desaparecieron del iPhone también puede ocurrir debido a problemas del sistema. Entonces, la manera rápida y fácil de solucionar estos problemas es reiniciando el teléfono. ¿No sabes cómo hacer esto? No te preocupes; el proceso es bastante simple. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  • Si está utilizando iPhone 6 o dispositivos anteriores:Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio durante unos 10 segundos hasta que la pantalla se vuelva negra. Suelta los botones una vez que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
  • Si estás usando iPhone 7/7 Plus:Mantenga presionado el botón de encendido junto con los botones para bajar el volumen durante 10 segundos. Como antes, la pantalla se volverá negra y el teléfono se reiniciará. Simplemente suelte los botones una vez que aparezca el logotipo de Apple.
  • Si está utilizando iPhone 8 o dispositivos posteriores:Primero, toque el botón para subir el volumen y suéltelo rápidamente. Luego, haz lo mismo con el botón para bajar el volumen. Ahora presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

force restart iphone

Eliminar y volver a agregar una cuenta de correo electrónico en iPhone

Si sus correos electrónicos siguen desapareciendo después de forzar el reinicio de su iPhone, puede haber errores con su cuenta de correo. A veces, eliminar y volver a agregar la cuenta de correo electrónico puede ayudar a resolver el problema de la desaparición del correo electrónico. Aquí se explica cómo hacer esto:

  • Vaya a "Configuración" en su iPhone y navegue hasta "Contraseña y cuentas". Busque su cuenta de correo electrónico desde allí y seleccione "Eliminar cuenta".
  • Ahora vaya a "Correo, Contacto, Calendarios" y luego haga clic en "Agregar cuenta". Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña para volver a agregarla.
  • Después de hacer eso, vaya a la bandeja de entrada del correo y verifique si el correo electrónico está allí.

delete mail account iphone

Establecer correo como sin límite

A veces, es posible que su aplicación de correo solo sincronice correos electrónicos dentro de los últimos 30 días y su iPhone solo mostrará estos correos electrónicos en la bandeja de entrada. Si los métodos anteriores no funcionan, considere configurar su correo sin límite. Así es como puedes hacer esto:

  • Primero, abra "Configuración" en su iPhone y busque la opción "Correo".
  • Haga clic en la opción "Cuenta" y configure "Días de correo para sincronizar" en "Sin límite" en la configuración de sincronización.

change mail days to sync on iphone

Nota:Si su proveedor de alojamiento no lo admite, esta opción no se mostrará en la configuración del iPhone.

Actualice iOS a la última versión

A veces, los correos electrónicos pueden desaparecer en su iPhone debido a una versión desactualizada de iOS. En tal caso, puede actualizar el iPhone a la última versión de iOS para solucionar este problema.

Para comprobar si hay actualizaciones de iOS, vaya a Configuración > General. En la sección General, debería encontrar la opción "Actualización de software". Si hay una nueva versión de iOS disponible, puede descargarla e instalarla al instante.

software update

Utilice FoneGeek para solucionar problemas comunes del sistema en su iPhone

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, le recomendamos que utilice una herramienta de reparación del sistema iOS. Hay muchos de ellos disponibles en línea, pero le sugerimos que pruebe FoneGeek iOS System Recovery. Puede ayudarle a resolver más de 200 problemas del sistema en sus dispositivos iOS, junto con el problema de la desaparición del correo electrónico.

Siga estos sencillos pasos para reparar iPhone con FoneGeek iOS System Recovery:

  1. Descargue e instale FoneGeek iOS System Recovery en su computadora. Ejecútelo y elija "Modo estándar".
  2. Conecte su iPhone a la computadora mediante un cable USB. Una vez detectado, haga clic en "Descargar" para obtener el firmware correspondiente.
  3. Cuando se complete la descarga, haga clic en "Reparar ahora". Tu iPhone se reiniciará y podrás comprobar si los correos electrónicos desaparecidos han regresado.

choose repair mode

Aquí hay algunas otras características de FoneGeek iOS System Recovery:

  • Solucionar los errores del sistema en iOSsin perder ningún dato.
  • Soluciona más de 200 problemas en tu iOS, iPadOS o TvOS.
  • Compatible con todas las versiones y dispositivos iOS, incluso iOS 17 y iPhone 15/14.
  • Actualiza o degrada la versión de iOS sin iTunes ni jailbreak.

Conclusión

Todos los días enviamos y recibimos correos electrónicos y algunos de ellos pueden ser muy importantes. Por lo tanto, puede ser una gran molestia si los correos electrónicos de tu iPhone siguen desapareciendo de la bandeja de entrada. Después de leer el artículo, esperamos que puedas deshacerte del problema de que el correo electrónico desaparece del iPhone.

Primero, use las correcciones que mencionamos anteriormente y, si no funcionan, considere usar la herramienta de recuperación del sistema iOS de FoneGeek. Funciona de manera eficiente para resolver errores del sistema iOS en la mayoría de los casos. Después de probar todos los métodos, si aún no puede solucionar las cosas, sería mejor ponerse en contacto con el centro de soporte de Apple.