¿Te encontraste con el código de error 102 de macOS mientras descargabas una actualización de software en tu Mac? Esta guía analiza las razones probables detrás de este código de error y le muestra métodos simples pero efectivos para resolverlo.
Contenido
Correcciones preliminares para el código de error 102
Antes de comenzar a abordar soluciones un poco más complicadas, cubramos algunos clásicos de solución de problemas de Mac. Estos son métodos probados y verdaderos que sirven como nuestra primera línea de defensa contra una amplia gama de errores, incluido el código de error 102 de macOS:
- Reinicia tu Mac: Vaya al menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione "Reiniciar".
- Comprueba tu conexión a Internet: el error 102 a veces puede ser un signo de una conexión a Internet débil o inestable. Utilice un sitio de prueba de velocidad de Internet en línea para verificar si está obteniendo las velocidades de descarga/carga que debería obtener.
- Restaurar desde una copia de seguridad: si tiene Time Machine habilitado en su sistema, puede usar elHerramienta Asistente de migraciónpara restaurar su Mac a un estado anterior.
Consejo: ¿Tiene problemas para reinstalar macOS después de restaurar desde una copia de seguridad o completar un restablecimiento de fábrica? Podría ser un error INTELIGENTE.
1. Elimine el archivo PLIST de la aplicación problemática
El código de error 102 puede deberse a problemas con el PLIST de una aplicación. PLIST es un archivo de texto especial que contiene los detalles de configuración de una aplicación en el "Formato de lista de propiedades". Si de repente comienza a recibir el código de error 102 al intentar actualizar una aplicación, la corrupción PLIST es una posibilidad. Resuélvalo eliminando el archivo PLIST correspondiente.
- Elija la opción "Ir a la carpeta" de la lista desplegable "Ir" en la barra de menú.
- Ingresar
~/Library/Preferences/en el cuadro de búsqueda y luego presione Retorno.
- Busque el archivo PLIST de la aplicación con problemas y muévalo a la Papelera.
- Reinicie su Mac e intente actualizar la aplicación nuevamente.
Bueno saber: ¿Estás intentando actualizar a macOS Ventura? Aprenda todo lo que hay que saber antes, durante y después de la actualización.
2. Desinstalar aplicaciones sospechosas
En ocasiones, el error 102 podría ser la consecuencia no deseada de que otra aplicación se ejecute de forma fraudulenta en su Mac y cause una variedad de problemas, incluido el robo de ancho de banda de Internet valioso, lo que deja recursos insuficientes para otras aplicaciones. Si ha notado alguna aplicación inusual en su Mac o ha instalado recientemente una aplicación de una fuente desconocida, es una buena idea desinstalar esa aplicación.
- Navegue hasta la carpeta "Aplicaciones".
- Busque cualquier aplicación que parezca sospechosa o que no recuerde haber instalado.
- Elimine las aplicaciones arrastrándolas a la Papelera o mediante el menú contextual después de un clic secundario.
Consejo: algunas aplicaciones dejan mucha basura después de eliminarlas. Por eso es una buena idea aprender cómo desinstalar completamente una aplicación en Mac.
3. Borrar elementos de inicio
A veces, el código de error 102 puede aparecer debido a algunos elementos de inicio que consumen recursos del sistema e interfieren con las actualizaciones de software. Si recientemente agregó una nueva aplicación a sus elementos de inicio, o si su Mac ha estado inusualmente lenta durante el inicio, puede que sea hora de hacer un poco de limpieza siguiendo los pasos a continuación:
- Inicie la aplicación "Configuración del sistema" ("Preferencias del sistema" en macOS más antiguo).
- Navegue a la sección "General", luego seleccione la categoría "Elementos de inicio de sesión".
- Seleccione una aplicación de la lista y haga clic en el botón “-” para eliminarla.
4. Deshabilite su firewall
Con macOS se incluye un firewall que se puede habilitar para evitar que aplicaciones, programas y servicios no autorizados acepten conexiones entrantes. Sin embargo, a veces, el firewall en macOS puede ser demasiado celoso e interferir con operaciones legítimas, como descargar actualizaciones de software, causando el código de error 102. Siga los pasos a continuación para desactivar el firewall de macOS:
- Inicie la aplicación "Configuración del sistema" ("Preferencias del sistema" en macOS más antiguo).
- Vaya a "Red -> Firewall".
- Haga clic en el interruptor para desactivar el firewall de macOS.
Consejo: recomendamos aprender a configurar correctamente el firewall de macOS para que pueda protegerlo de manera efectiva contra las ciberamenazas actuales.
5. Elimine las aplicaciones innecesarias
Cuando se ejecutan demasiadas aplicaciones que consumen mucha memoria al mismo tiempo, es posible que su Mac deje de responder, lo que posiblemente genere el código de error 102. Además, las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano pueden interferir entre sí y entrar en conflicto con operaciones cruciales del sistema. Siga los pasos a continuación para cerrar estas aplicaciones:
- Vaya a "Aplicaciones -> Utilidades -> Monitor de actividad".
- Haga clic en la pestaña "CPU" para ordenar las aplicaciones por el porcentaje de CPU que están usando. Los porcentajes inusualmente altos podrían ser parte del problema.
- Salga de las aplicaciones innecesarias resaltándolas y luego haciendo clic en la "X" en la esquina superior izquierda de la ventana. Confirme haciendo clic en "Salir".
Consejo: las aplicaciones que no responden a la opción "Salir" se pueden eliminar eligiendo "Forzar salida". Haga clic y mantenga presionado el ícono de una aplicación y seleccione "Forzar salida".
6. Eliminar archivos de caché
Con el tiempo, los archivos de caché pueden comenzar a ocupar una cantidad considerable de espacio de almacenamiento e incluso pueden corromperse o quedar obsoletos, lo que genera posibles errores del sistema, como el código de error 102. Siga estos pasos para eliminar estos archivos basura:
- Elija la opción "Ir a la carpeta" de la lista desplegable "Ir" en la barra de menú.
- Escribir
~/Library/Cachesy presione Volver para ir a la carpeta "Cachés".
- Abra la carpeta de una aplicación y mueva su contenido a la Papelera para eliminar su caché.
7. Reparar los permisos del disco mediante la Utilidad de Discos
Un método menos conocido pero de gran impacto para resolver el código de error 102 de macOS implica reparar los permisos del disco en su Mac. A veces, estos permisos se mezclan, lo que provoca malos comportamientos en el software, incluido el código de error 102. Afortunadamente, la Utilidad de Discos puede ayudarnos a solucionar estos problemas:
- Dirígete a "Aplicaciones -> Utilidades -> Utilidad de Discos".
- En la barra lateral izquierda, seleccione su disco duro (generalmente llamado "Macintosh HD").
- Haga clic en el botón "Primeros auxilios" en la barra de herramientas, luego haga clic en "Ejecutar".
Consejo: Los dispositivos de almacenamiento Mac también se pueden reparar utilizando una herramienta de línea de comandos llamada fsck.
Preguntas frecuentes
¿Existen riesgos potenciales o pérdida de datos al solucionar el código de error 102 de macOS?
Si bien la mayoría de los pasos de solución de problemas para el código de error 102 de macOS son seguros y no deberían provocar la pérdida de datos, siempre existen riesgos inherentes al realizar cambios en los archivos o configuraciones del sistema. Por ejemplo, eliminar archivos PLIST incorrectos podría causar problemas con aplicaciones importantes. Asegúrese siempre de tener una copia de seguridad actualizada de sus datos antes de realizar cambios importantes en su sistema.
¿Las versiones obsoletas de macOS pueden provocar que el código de error 102 aparezca con más frecuencia?
Sí. Las versiones más nuevas de macOS vienen con correcciones de errores y mejoras que pueden resolver muchos problemas conocidos. Por tanto, mantener tu macOS actualizado es una de las formas más sencillas de evitar este y muchos otros errores.
Si el código de error 102 sigue apareciendo a pesar de solucionar el problema, ¿podría ser una señal de un problema de hardware mayor?
Si bien el código de error 102 generalmente se asocia con problemas de software y de red, si persiste después de una solución exhaustiva de problemas, podría indicar un problema de hardware, como una tarjeta de red defectuosa o un disco duro defectuoso.
