DATA_BUS_ERROR es un error común de Windows que muestra la temida pantalla azul de la muerte (BSOD). Puede aparecer de la nada y viene con el código de detención 0x0000002E, que obliga al sistema a reiniciarse. El DATA_BUS_ERROR suele ser el resultado de un problema de hardware, controlador y memoria, y normalmente puede solucionarlo con los siguientes siete pasos de solución de problemas.
1. Solucione cualquier problema de hardware
El código de detención 0x0000002E a veces puede aparecer cuando instalas hardware nuevo. Si ese es el caso, puede resolverlo rápidamente quitando el hardware instalado recientemente y viendo si el error desaparece.
Si el error no es culpa del hardware nuevo, es posible que uno antiguo no funcione correctamente. Para saber qué hardware no funciona correctamente, es útil consultar el registro del sistema del Visor de eventos.
Para abrir el Visor de eventos, presione elClave de victoria, tipoVisor de eventosy haga clic en la aplicación en los resultados. ExpandirRegistros de Windowsy haga clic enSistemapara cargar los registros.
Botón derecho del ratónSistemay seleccioneFiltrar registro actual.
En elFiltrarpestaña, seleccione el período en el que ocurrió el DATA_BUS_ERROR en elregistradomenú desplegable (es decir,Ultima hora). A continuación, verifique elCrítico,Advertencia, yErrorcasillas de verificación deNivel de eventoy haga clicDE ACUERDO.
Revise el registro para determinar qué dispositivo funcionó mal y luego retírelo o repárelo.
2. Solucionar problemas de controladores
Si experimenta DATA_BUS_ERROR después de instalar un controlador nuevo o actualizarlo, debería intentar desinstalarlo. Botón derecho del ratónStart y seleccioneAdministrador de dispositivos. Luego, haga clic derecho en el dispositivo con el controlador nuevo o actualizado y elijaDesinstalar dispositivo.
Luego, verifique elEliminar el software del controlador para este dispositivocasilla de verificación y haga clic enDesinstalar.
Tenga cuidado al hacer esto, ya que esto significa que el dispositivo desaparecerá de la lista en el Administrador de dispositivos. Sólo debes hacer esto cuando sea necesario, ya que puede resultar difícil reinstalarlo más adelante, especialmente si se trata de un componente interno.
3. Solucionar problemas de memoria
Si nota algún signo de RAM defectuosa, debe ejecutar una prueba de diagnóstico. Golpea elClave de victoria, tipomemoriaen elBuscarcuadro y haga clic enDiagnóstico de memoria de Windows.
Windows ahora ejecutará algunas pruebas en su RAM. Una vez que se complete el proceso, los resultados estarán disponibles en el registro del sistema y la forma más sencilla de encontrarlos es realizar una búsqueda. Abre elVisor de eventos, haga clic derecho enSistemay seleccioneEncontrar.
En elEncuentra qué cuadro de texto, tipoMemoriaDiagnóstico-Resultadosy haga clicBuscar siguiente. Luego, cierre el cuadro de diálogo para examinar los registros.
Si no hay errores, la RAM no es el problema, pero si lo es, debes hacer lo siguiente:
- Pruebe los módulos de RAM: Si tiene más de un módulo RAM instalado, elimínelos todos y vea si el sistema puede funcionar con solo uno instalado a la vez. Cualquiera que sea el módulo que cause el DATA_BUS_ERROR es el defectuoso y debes reemplazarlo.
- Pruebe las ranuras de RAM: Si todos los módulos de RAM pasaron la prueba, podría ser un problema con una de tus ranuras. Coloque un dispositivo en una ranura y vea si la PC funcionará normalmente y así sucesivamente. Si una de las ranuras causa el error 0x0000002E, llame a un experto en hardware para reparar la ranura o reemplazar la placa base.
Para realizar estas pruebas será necesario abrir su computadora. Entonces, si no tiene experiencia en ese departamento y tiene miedo de dañar algo, pídale a un técnico de hardware que lo haga por usted.
4. Solucionar problemas del disco duro
Los sectores defectuosos en su disco duro pueden causar el error 0x0000002E. Afortunadamente, Windows tiene la utilidad CHKDSK incorporada. Y puede usarlo para buscar y reparar sectores defectuosos con un solo comando en el símbolo del sistema.
Para abrir el símbolo del sistema, presioneGanar + Sy escribecmden elBuscarcaja. Haga clic enEjecutar como administradorbajo laSímbolo del sistemaaplicación en los resultados de búsqueda.
Luego, escribechkdsk C: /f /r /xpara ejecutar la utilidad CHKDSK.
Reinicie su computadora y vea si DATA_BUS_ERROR todavía ocurre.
5. Actualizar BIOS
A veces, actualizar el BIOS de su computadora puede solucionar el problema, especialmente si el sistema es nuevo. La forma de hacerlo dependerá del fabricante de su PC. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para realizar una actualización del BIOS:
- Descargue la última actualización del BIOS desde la página de soporte del sitio web del fabricante de la PC. Será un archivo ZIP.
- Extraiga el archivo de actualización del BIOS en una unidad flash.
- Ingrese al BIOS yendo aInicio > Energíay haciendo clic enReanudarmientras lo esté agarrandoCambiopara iniciar en Opciones de inicio avanzadas. Desde allí, dirígete aSolucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFIy seleccioneReanudarpara iniciar en UEFI BIOS. Este método funcionará tanto en Windows 10 como en 11.
- Navegue hasta la herramienta de actualización de firmware UEFI para su placa base y seleccione el archivo de actualización del BIOS en la unidad flash para comenzar la actualización.
Al completar la actualización, su computadora se reiniciará y deberá verificar si DATA_BUS_ERROR volverá a ocurrir.
6. Eliminar malware del sistema
Si el malware infecta su sistema, puede causar el error 0x0000002E cuando daña archivos importantes del sistema. Puede eliminar fácilmente el malware con un simple análisis completo del sistema con su software antivirus. Sin embargo, debes asegurarte de haber actualizado el programa antes de realizar el análisis.
Si no tiene instalado un software antivirus, puede realizar un análisis del sistema con Microsoft Defender integrado. Dirigirse aInicio > Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windowsy haga clic enProtección contra virus y amenazas.
Desplácese hacia abajo y haga clic enOpciones de escaneo.
Finalmente, seleccioneAnálisis completoy haga clic enEscanear ahora. Dado que Windows Defender realizará un análisis profundo, el proceso puede tardar más de una hora.
7. Reparar el registro de arranque maestro (MBR)
Después de eliminar el malware de su computadora, debe reparar el MBR en caso de que un virus lo corrompa y provoque el error. Puede seguir nuestra guía sobre cómo arreglar el registro de arranque maestro y ver si eso resuelve el DATA_BUS_ERROR.
Deshacerse del BSOD DATA_BUS_ERROR
El DATA_BUS_ERROR causa una gran interrupción en el disfrute de Windows. Si alguno de los pasos mencionados anteriormente no funcionó, deberá instalar una copia nueva de Windows para que su sistema esté limpio. Pero una vez que solucione cualquier problema de hardware, controlador y memoria, lo más probable es que el error desaparezca.
