Slack es una popular aplicación de mensajería que te permite comunicarte y colaborar con tu equipo de manera más eficiente. Sin embargo, es posible que se pierda mensajes importantes de su equipo si Slack no envía notificaciones en su computadora con Windows.
Puede hacer algunas cosas para solucionar este problema, y esta guía se trata de eso. Aquí, exploraremos ocho formas de arreglar las notificaciones de Slack que no funcionan en Windows 11.
¿Por qué Slack no envía notificaciones de mensajes en Windows?
Puede haber varias razones por las que Slack no envía notificaciones de mensajes en Windows. Entre estos, los más comunes se enumeran a continuación:
- Es posible que Slack no envíe notificaciones si su sistema no está configurado para recibir notificaciones de aplicaciones.
- ElNo molestaren su computadora con Windows puede evitar que aplicaciones como Slack envíen notificaciones.
- La configuración incorrecta en la aplicación también puede contribuir a este problema.
- La corrupción en los datos de caché de Slack puede interrumpir su funcionalidad e impedir la entrega de notificaciones.
Conociendo a todos los posibles culpables, veamos soluciones que lo ayudarán a solucionar este problema.
1. Reinicie su computadora
Antes de probar cualquier solución compleja, asegúrese de reiniciar su computadora al menos una vez. Esto eliminará cualquier error o falla que pueda estar causando el problema.
Para reiniciar, presione el botónAlt+F4tecla de acceso rápido, elegirReanudaren el menú desplegable y haga clic enDE ACUERDO.Después del reinicio, solicite a un colega que le envíe un mensaje en Slack y verifique si recibe su notificación en su sistema. Si la notificación aún no llega, continúe con la siguiente solución en la lista.
2. Verifique el estado del servidor de Slack
Como cualquier aplicación de mensajería en línea para escritorio, los servidores de Slack pueden experimentar tiempos de inactividad ocasionales. Esto podría deberse a procedimientos de mantenimiento o a solucionar problemas relacionados con el servidor. Varios servicios de Slack, incluida su función de envío de notificaciones, pueden experimentar interrupciones durante estas situaciones.
Por lo tanto, si Slack no envía notificaciones, asegúrese de verificar laPágina de estado del servidor Slack. Si dice que hay un problema, el equipo del servidor sin duda lo solucionará a su debido tiempo, y no hay mucho que puedas hacer.
Sin embargo, si los servidores de Slack están operativos y aún encuentra el problema, es posible que la función de sesión de Windows Focus esté involucrada.
3. Detenga las sesiones de enfoque en Windows
La sesión Focus es una característica útil que lo ayuda a minimizar las distracciones en Windows y concentrarse en su trabajo. Windows activa el modo No molestar durante una sesión de Focus y oculta todas las notificaciones.
Si ha iniciado una sesión de Focus, no recibirá notificaciones de ninguna aplicación, incluido Slack. Para reanudar la recepción de notificaciones, deberá detener la sesión de Focus. Aquí hay una instrucción paso a paso sobre cómo hacerlo:
- Prensaganar + yojuntos para abrir Configuración.
- ElegirSistemadesde la barra lateral izquierda yEnfocardesde el panel derecho.
- Haga clic en elDetener enfocar sesiónbotón.
Y eso es todo. Comprueba si ahora recibes notificaciones en Slack.
4. Deshabilitar el modo No molestar
No molestar es otra característica de productividad que silencia todas sus notificaciones, lo que le permite concentrarse en su trabajo. Si esta función está habilitada, es posible que no reciba notificaciones de Slack.
Debes desactivar el modo No molestar para seguir recibiendo notificaciones de Slack. Siga estos pasos para hacerlo:
- Abra Configuración, seleccione Sistema en la barra lateral izquierda yNotificacionesdesde el panel derecho.
- Deshabilite el interruptor al lado deNo molestar.
Además, puede agregar Slack como una excepción al modo No molestar. De esta manera, seguirás recibiendo notificaciones de Slack incluso si tu computadora está en este modo. Aquí está cómo hacer eso:
- Vaya a Configuración > Sistema > Notificaciones.
- Haga clic en elEstablecer notificaciones prioritariasopción.
- Haga clic en elAgregar apPDbotón y eligeFlojode la lista de aplicaciones instaladas que aparece.
¡Eso es todo! Windows ahora mostrará notificaciones de Slack incluso cuando el modo No molestar esté activo.
5. Permitir que Slack envíe notificaciones
Windows permite la opción de personalizar qué aplicaciones pueden enviarle notificaciones. Si anteriormente denegó el permiso de Slack para enviar notificaciones en Windows, así es como puede habilitarlo:
- Dirigirse haciaConfiguración > Sistema > Notificaciones.
- SeleccionarFlojobajo laNotificación de aplicaciones y otros remitentessección.
- Habilite la palanca debajoNotificaciones.
Ahora, Windows mostrará todas las notificaciones de Slack en su centro de notificaciones.
6. Cambiar la configuración de Slack
Otra posible razón del problema podría ser una configuración incorrecta de Slack. Deberá configurar correctamente los ajustes de Slack para recibir sus notificaciones de mensajes en su computadora.
Siga estos pasos para hacerlo:
- Abre Slack, haz clic en tuicono de perfilen la barra superior y eligepreferencias.
- ElegirNotificacionesen la barra lateral izquierda y seleccioneMensajes directos, menciones y palabras clave. Tu puedes elegirTodos los mensajes nuevossi desea recibir notificaciones sobre los mensajes de todos los canales.
Además, debe reanudar las notificaciones si las ha puesto en pausa. Para ello, haga clic en el icono de su perfil, desplace el cursor hastaPausar notificacionesy haga clic enReanudar notificaciones.
7. Borrar datos de caché de Slack
Slack a veces puede comportarse mal y no enviar notificaciones debido a datos de caché corruptos. Para solucionar esto, puede borrar los datos de caché de Slack.
Para borrar la memoria caché de Slack, abra Slack, haga clic en elicono de hamburguesaen la esquina superior izquierda, pase el cursor paraAyuda > Solución de problemasy luego haga clic enBorrar caché y reiniciar.
Slack ahora borrará sus datos de caché y se reiniciará automáticamente. Una vez que se haya reiniciado, verifique si Slack está enviando notificaciones. De lo contrario, es posible que deba restablecer los datos de Slack.
8. Restablezca los datos de su aplicación Slack
¿Sigues sin recibir notificaciones de Slack en Windows? Si es así, es probable que un problema con su perfil de usuario esté causando el problema. Para solucionar esto, deberá restablecer sus datos de Slack. Esto lo cerrará en todos sus espacios de trabajo y restablecerá la aplicación a su estado original.
Para restablecer tus datos de Slack, sigue estos pasos:
- Inicie Slack, haga clic en el icono de la hamburguesa, desplace el cursor paraAyuda > Solución de problemasy luego haga clic enRestablecer datos de la aplicación.
- Hacer clicSíen el mensaje de confirmación.
Ahora, Slack se reiniciará automáticamente y tendrás que volver a iniciar sesión en tu espacio de trabajo.
Arreglar las notificaciones de Slack que no funcionan en Windows
Con suerte, Slack ahora muestra notificaciones nuevamente en su PC con Windows, para que no se pierda ningún texto importante de sus colegas. Pero si el problema continúa incluso después de pasar por todas las soluciones mencionadas anteriormente, es hora de buscar el soporte de Slack.
Si este no es el único problema que ha tenido con Slack, puede probar muchas alternativas de Slack.
