Durante los últimos años, una tendencia común en la tecnología móvil es volverse sin cables. Nuestro Android los teléfonos son capaces de enviar y recuperar archivos usando la nube, conectarse a Internet a través de Wi-FI, transmitir contenido de audio a nuestros auriculares sin necesidad de un cable e incluso cargar de forma inalámbrica.
Pero incluso si casi todos Android Los modelos son perfectamente capaces de conectarse a una PC de forma inalámbrica, la mayoría de nosotros todavía preferimos conectarlos a su PC a la antigua usanza cuando intentamos transferir archivos. Hay ventajas de optar por el enfoque clásico: la velocidad de transferencia suele ser más rápida y la conexión es, en teoría, más confiable.
Desafortunadamente, en realidad, las cosas no siempre funcionan como deberían y es posible que su PC no detecte su dispositivo móvil.
Idealmente, cuando conecte su Android dispositivo a una PC, Windows inmediatamente lo tratará como unMTP (Protocolo de transferencia de medios)conexión e instalar los drivers necesarios para que se vea por dentroExplorador de archivos.
Si rooteó su dispositivo, lo usó como un emulador para unAndroid Proyecto de estudio/Eclipseo instaló una nueva ROM en él, es probable que haya instalado elcontrolador ADB (Android Puente de depuración). Esto permitirá que su PC envíe comandos a su dispositivo, pero tiene la costumbre de manipular el estándarConfiguración de MTPlo que hará que su dispositivo deje de aparecer enMi computadora.
Pero tenga en cuenta que el controlador ADB no es el único responsable de evitar que su teléfono aparezca en la PC. Este problema tiene numerosas causas potenciales y puede aparecer en dispositivos que nunca usaron elcontrolador del banco de energía.
Con esto en mente, hemos creado una colección de métodos que harán que su teléfono aparezca enExplorador de archivosde nuevo. Dado que la guía incluye una gran cantidad de solución de problemas, le pedimos que comience con la primera posible solución y siga hacia abajo hasta que encuentre un método que funcione para usted.
Método 1: reiniciar ambos dispositivos y usar otro puerto
Si conecta su Android dispositivo y no pasa nada, este debería ser el primer curso de acción. Los puertos USB pueden fallar fácilmente, por lo que generalmente es mejor descartar primero las cosas obvias. Esto es lo que debe hacer:
- Desconecte el cable y reinicie ambos dispositivos.
- Una vez que ambos se hayan reiniciado por completo, vuelva a conectar el cable, pero esta vez asegúrese de usar un USB diferente.
Método 2: use un cable USB diferente
Ahora descartemos la posibilidad de un cable USB defectuoso. Los cables USB no siempre se rompen por completo, por eso suele ser difícil identificarlos como el problema.
Si observa detenidamente el interior del puerto micro-USB, verá algunos conectores dorados. Se utilizan con fines de carga, pero también facilitan la transferencia de información cuando se conectan a un dispositivo diferente. Basta que uno o dos cambien de posición o se rompan para que el cable deje de funcionar. Lo más probable es que continúe cargándose, pero no tendrá suficiente funcionalidad para admitir una transferencia de archivos. Esto es lo que debe hacer:
- Conecte su teléfono a un cable diferente y vea si aparece enMi computadora.
- Si aparece, su problema está resuelto. Si no se muestra, cambie el puerto USB y escuche atentamente el Windows sonido que señala nuevos dispositivos conectados.
- Si escucha el sonido, lo más probable es que no tenga un problema de hardware y que esté lidiando con un problema de controlador.
Método 3: Limpieza del puerto micro-USB
Asegurémonos de que no haya ningún objeto extraño que esté bloqueando el puerto micro-USB, evitando que se realice la transferencia de archivos. Si suele llevar demasiado el teléfono en el bolsillo, el puerto micro-USB puede sufrir acumulación de pelusa. Esto puede dificultar la transferencia de electricidad y evitar que su teléfono inteligente intercambie datos. Esto es lo que debe hacer:
- Use una linterna para mirar dentro del puerto micro-USB y vea si puede detectar algo que no debería estar allí.
Usar:Si ve algo que no debería estar allí, continúe con los siguientes pasos. Si el puerto está limpio, comience conmétodo 4. - Asegúrese de que su dispositivo esté apagado y use un par de pinzas pequeñas, una aguja o un palillo de dientes para sacar la pelusa del puerto.
- Sumerja un hisopo de algodón pequeño en alcohol isopropílico, insértelo en el puerto de carga y gírelo para eliminar la suciedad restante.
- Deje que se seque durante al menos 2 horas antes de intentar encenderlo nuevamente.
Si continuó con las guías de solución de problemas anteriores, eliminamos con éxito la mayoría de los problemas relacionados con el hardware. Ahora comencemos a lidiar con los posibles problemas de software.
Método 4: Conexión como almacenamiento
Si su dispositivo no aparece enMi computadoraes posible que esté utilizando el modo de conexión incorrecto. Android conoce varios modos diferentes para conectarse con otros dispositivos: solo carga, MTP, PTP y MIDI, entre otros. Para nuestro propósito, necesitamos usar una conexión MTP. Esto es lo que debe hacer:
- Conecte su dispositivo a su PC.
- En su teléfono, abra las ventanas de notificación y seleccione la selección MTP. Dependiendo del fabricante, esta opción puede tener diferentes nombres comoTransferir archivosohAdministrador de archivos del dispositivo.
Método 5: Actualización del controlador MTP
Si los métodos anteriores no funcionaron, veamos si se trata de un problema con el controlador. Comenzaremos por confirmar que su PC ve su Android como un dispositivo MTP.
AbiertoPanel de controlE ir aDispositivos e impresoras.Si logra localizar el nombre de su Android dispositivo, la conexión MTP funciona correctamente. Si su dispositivo se llamaMTPohsin especificardeberá actualizar algunos controladores.
Afortunadamente, puede arreglarlo fácilmente ajustando algunas configuraciones enAdministrador de dispositivos. Así es cómo:
- Haga clic derecho en mi computadora y haga clic enAdministrador de dispositivos (Administrary Windows 10).
- ahora expandirDispositivos portablesy ver si su dispositivo se encuentra allí. Si no contiene el nombre real de su dispositivo o tiene un signo de exclamación amarillo, haga clic derecho sobre él y toqueActualizar controlador.
Usar:Si la pestaña Dispositivos portátiles no está disponible, busque una entrada con “MALO” en el nombre. - ElActualizar controladorAhora, la ventana le pedirá que busque el controlador automáticamente o que lo busque manualmente en su computadora. Elige este último.
- Se le presentará un cuadro de ubicación, pero debe hacer clic en “Déjame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora”.
- SeleccionarDispositivo Androidde la larga lista de tipos de hardware.
- Haga clic enDispositivo USB MTPpara resaltarlo y luego haga clic enPróximo.
7. El controlador anterior debe reemplazarse por uno nuevo. Espere hasta que finalice el proceso. Su Android El dispositivo ahora debe ser visto como un dispositivo multimedia enAdministrador de archivos.
Método 6: reinstalación Android Conductores
Mientras estamos aquí, asegurémonos de que tenga la última Android controladores instalados en su PC. También existe una pequeña posibilidad de que sus controladores no se hayan instalado correctamente o hayan sido manipulados por otros servicios como el ADB. Aquí se explica cómo reinstalar el Android conductores:
- Conecta tu Android a la PC y volver aAdministrador de dispositivos.
- Busque el nombre de su dispositivo enDispositivos portables. Si no ve esta entrada, busque debajoOtros dispositivos.
- Haga clic derecho en el dispositivo y haga clic enDesinstalar.
- Después de que su dispositivo desaparezca de la lista, desconecte el cable.
- Vuelva a conectarlo y espere a que Windows 10 para reinstalar el Android conductores
- Espera a ver si tu dispositivo aparece dentroMi computadora.
Método 7: Descargue el paquete de características multimedia (Windows 10 solamente)
Si actualiza el controlador MTP y el Android el conductor no hizo el truco, tal vez un conductor diferente sea el culpable. Como he dicho anteriormente, su Android dispositivo utiliza un protocolo MTP para transferir datos de ida y vuelta a su PC. La transferencia MTP tiene procesos comunes con Windows Reproductor multimedia, Windows 10
La transferencia MTP tiene procesos comunes conReproductor multimedia de Windowsy algunas versiones de Windows Las versiones 10 no tienen el reproductor multimedia instalado de forma predeterminada. En esos casos, las tecnologías relacionadas, como el protocolo MTP, no funcionarán como deberían.
Afortunadamente, esto se puede solucionar instalando Media Feature Pack para las versiones N y KN de Windows 10. Descárgalo deaquí.
Método 8: Conexión como almacenamiento masivo USB
algunas versiones de Android(especialmente las versiones anteriores) le permitirán conectarse como un dispositivo de almacenamiento masivo USB. El almacenamiento masivo USB no utiliza los mismos controladores que una conexión MTP. Es similar a conectar una tarjeta SD externa o una unidad flash a su PC. En lugar de reconocer su dispositivo como un Androidsu PC lo tratará como un volumen de almacenamiento masivo y lo montará en consecuencia.
Por supuesto, no podrá hacer cosas como conectarse a la suite de PC de su teléfono inteligente, pero al menos podrá mover archivos de un lado a otro. Así es cómo:
- Ir aConfiguración > Más configuraciones.
- Toque enUtilidades USBy luego enConectar el almacenamiento a la PC.
- Toque enConectar el almacenamiento a la PCy luego enActiva el almacenamiento del USB.
- Espere hasta que instale los controladores necesarios.
- En su PC, abraMi computadoray mira si tu Android aparece como un Windows volumen.
Método 9: habilitar la depuración USB
Depuración USBestá destinado a usuarios avanzados que prueban y descompilan aplicaciones en dispositivos reales. Pero dado que funciona con privilegios elevados, podría resolver su problema. Esto es lo que debe hacer:
- Ir aAjustesy desplácese hacia abajo hasta elAcerca deohAcerca del teléfonoProhibido.
- Toque en elNúmero de compilaciónsiete veces.
- Ahora debería poder ver una nueva entrada llamadaOpción de desarrollador.
- Toque enOpciones de desarrolladory tocadepuración USBpara habilitarlo.
- Conecte su dispositivo y acepte el mensaje que solicitaPermitir la depuración USBen tu teléfono.
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