¿Líneas azules en la pantalla del iPhone? ¡Aquí le mostramos cómo solucionarlo!

P: "Compré el iPhone 11 el 29 de noviembre. Desde esta noche a las 10 p.m. veo que los objetos en cada pantalla se seleccionan mediante líneas azules". – de la comunidad de Apple

Imagine que está a punto de enviar un correo electrónico importante a su gerente y de repente ve unlínea azul en la pantalla del iPhone, y apenas en un segundo, la pantalla se apaga. Es un hecho que este tipo de líneas aparecen en la pantalla cuando se daña desde el interior al caer al suelo. Cuando notes líneas azules en la pantalla de tu iPhone, en lugar de entrar en pánico, sigue algunos métodos prácticos y sencillos que pueden resolver este problema en poco tiempo. Pero después de leer todas las instrucciones, si aún no sabes cómo solucionarlo, puedes consultar a un técnico o al soporte técnico de Apple. Ahora, siga las instrucciones mencionadas en esta guía para solucionar este problema.

Parte 1. ¿Por qué aparecen líneas azules en mi iPhone?

Hay muchas razones por las que ves una línea azul en la pantalla del iPhone. Como sabemos, los objetos electrónicos son muy sensibles, especialmente las pantallas de los dispositivos inteligentes. Así, lo más común es que la pantalla se haya dañado por dentro al caer al suelo y golpearlo con fuerza.

  • Problemas con el hardware.A veces, notas una línea azul en la pantalla del iPhone porque la pantalla LCD, el circuito interno, la placa lógica o el IC pueden dañarse si tu iPhone se cae sobre una superficie dura.
  • Problema en aplicaciones.Por lo general, las líneas azules aparecen principalmente cuando se utilizan las aplicaciones de la cámara, especialmente cuando el iPhone está expuesto a una luz potente. Dado que las aplicaciones de la cámara se han dañado, las funcionalidades de su iPhone se deterioran. Se puede inferir que su sistema tiene errores.
  • Descarga electrostática.Varios desencadenantes externos, como la radiación o el alto voltaje, podrían provocar que aparezcan líneas azules en la pantalla de su iPhone, especialmente cuando lo está cargando.
  • Opciones de accesibilidad.Si accidentalmente activó algunas opciones de accesibilidad en Configuración, aparecerán objetos extraños como líneas azules en su pantalla de inicio. Puedes comprobar y desactivar las opciones innecesarias en tu iPhone.

Parte 2. Soluciones alternativas a las líneas azules en la pantalla del iPhone

Solución alternativa 1: limpiar la pantalla

Es posible que notes una línea azul en la pantalla del iPhone porque hay polvo en la superficie de la pantalla. Por lo tanto, sería mejor que limpiaras la pantalla para resolver este problema. Primero, quítate la funda y el protector de pantalla de tu iPhone. A continuación, desconecta todos los cables del iPhone y apágalos. Luego, tome un paño suave y sin pelusa para limpiarlo. Mientras tanto, evite el uso de abrasivos, amoníaco, aerosoles, limpiadores domésticos y limpiacristales.

Solución alternativa 2: desactivar el control por interruptor

Como se mencionó anteriormente, la configuración incorrecta de Accesibilidad puede causar líneas azules en la pantalla del iPhone. Especialmente, el control por botón afectará su pantalla cuando realice acciones como seleccionar, arrastrar, tocar, etc. Por lo tanto, desactive esta función abriendo Configuración, tocando General, eligiendo Accesibilidad, seleccionando Control por botón y desactivando esta opción.

turn off switch control

Solución alternativa 3: forzar reinicio

Los técnicos han propuesto muchas soluciones al problema de las líneas azules en la pantalla del iPhone. La más efectiva podría ser forzar el reinicio de tu iPhone cuando notes líneas azules en la pantalla. Para realizar este proceso, debe seguir los siguientes pasos.

  • iPhone 8 y posteriores:Mantenga presionado el botón para subir el volumen y suéltelo rápidamente, mantenga presionado el botón para bajar el volumen por un momento, presione el botón lateral del iPhone y suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple.
  • Serie iPhone 7:Mantenga presionados simultáneamente el botón para bajar el volumen y el botón lateral durante unos segundos, y suéltelos cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla de su iPhone.
  • iPhone 6 y anteriores:Mantenga presionados los botones Inicio y Suspensión y suéltelos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
force restart iphone

Solución alternativa 4: actualice el sistema iOS

Es posible que su iPhone muestre líneas azules en la pantalla porque el software iOS se ha vuelto antiguo y necesita una actualización para funcionar correctamente. Por lo tanto, puede conectar su iPhone a una unidad de alimentación para asegurarse de que no se apague durante la actualización. Y conecta tu iPhone a una red Wi-Fi estable. Seleccione el ícono de Configuración presente en la pantalla de su iPhone, elija General de las opciones disponibles, seleccione Actualización de software y toque la opción Descargar e instalar.

update ios system

Solución alternativa 5: use iTunes en modo DFU

Cuando aparecen líneas azules en la pantalla de su iPhone, puede resolverlas poniendo el iPhone en modo DFU. Después de ingresar al modo DFU, puede restaurar sus datos usando iTunes. Para ello necesitará un ordenador y un cable de datos. Siga estos pasos para probar este método y su funcionamiento:

enter dfu mode

  • Paso 1:Utilice un cable USB para conectar su iPhone a su computadora e inicie la última versión de iTunes.
  • Paso 2:Pon el iPhone en modo DFU.
    • iPhone 8 y posteriores:Presione rápidamente el botón para subir y bajar el volumen una vez ordenadamente, mantenga presionado el botón lateral del iPhone hasta que la pantalla se vuelva negra, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón lateral juntos por un momento, y suelte el botón lateral después de cinco segundos, pero no el Botón para bajar el volumen y luego su iPhone entrará en modo DFU.
    • Serie iPhone 7:Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante aproximadamente 5 segundos, suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el otro por un momento y la pantalla se volverá negra.
    • iPhone 6 y anteriores:Mantenga presionado el botón de suspensión y el botón de inicio durante 5 segundos, suelte el botón de suspensión y siga presionando el botón de inicio. Cuando la pantalla de su iPhone se vuelve negra, ingresa con éxito al modo DFU.
  • Paso 3:Aparece un mensaje emergente en la interfaz de iTunes pidiéndole que restaure su iPhone.
  • Etapa 4:Haga clic en el botón Restaurar para continuar con el progreso.

Solución alternativa 6: reparar líneas azules con Joyoshare UltFix

Joyoshare UltFix se considera la mejor herramienta para usar cuando te enfrentas al problema de las líneas azules que aparecen en la pantalla de tu iPhone. Ayuda a los usuarios de iPhone a resolver varios problemas no deseados, incluido el problema por el que aparecen líneas azules o rojas en la pantalla. Este programa ha sido diseñado eficazmente para resolver problemas del sistema iOS y problemas del sistema tvOS con el modo de reparación dual. Puede solucionar los problemas de su sistema sin la amenaza de perder los datos con la ayuda del modo de reparación estándar de Joyoshare UltFix. Si le resulta difícil poner su iPhone en modo de recuperación, Joyoshare UltFix proporciona un canal gratuito para ayudar a su iPhone a entrar y salir del modo de recuperación. O, si está buscando una manera de degradar su sistema iOS, Joyoshare UltFix ofrece un servicio de degradación fácil y sin tecnología.

Paso 1Conecte el iPhone a la computadora

Después de instalar Joyoshare UltFix, ejecútelo y conecte su iPhone defectuoso a la computadora. Elija Reparación del sistema iOS y haga clic en el botón Inicio.

plug iphone into pc

Paso 2Haga clic en Modo de reparación estándar

Haga clic en el módulo Reparación estándar y, si su iPhone es reconocido sin problemas, podrá ingresar a la página siguiente. Si dice "No se detectó ningún dispositivo", debe seguir las instrucciones en pantalla para poner su iPhone en modo DFU o hacer clic en el enlace inferior para aprender cómo ingresar al modo de recuperación.

choose standard repair mode

Paso 3Descargue el paquete de firmware correspondiente

Cuando haga clic en la flecha derecha para pasar a la siguiente pantalla, se le pedirá que confirme la información de su dispositivo. Luego, haga clic en el botón Descargar para descargar y verificar el paquete de firmware correspondiente.

download adn verify firmware package

Etapa 4Reparar líneas azules en la pantalla del iPhone

Haga clic en el botón Reparar una vez que el paquete de firmware se haya verificado correctamente. Y Joyoshare UltFix comenzará a reparar tu iPhone. Cuando termine, ve a comprobar si las líneas azules desaparecen.

fix blue lines on iphone screen

Solución alternativa 7: póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si no sabes qué hacer cuando notas que aparecen líneas azules en tu pantalla, puedes consultar al soporte de Apple. Seguramente obtendrá una solución a partir de ahí. Todo lo que necesitas hacer es seguir los sencillos pasos a continuación:

  • Paso 1:Visitael sitio web oficial de soporte técnico de Apple.
  • Paso 2:Haga clic en la opción de iPhone. Aparecerá una página web de soporte para iPhone.
  • Paso 3:Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en "Comenzar ahora" debajo de Obtener soporte.
  • Etapa 4:Elija un tema relacionado y haga clic en Continuar. Elija una forma adecuada de conectarse con los técnicos de Apple y obtener la solución a su problema.
contact apple support

Parte 3. Solucionar problemas de hardware en iPhone

En la mayoría de los casos, las líneas azules en la pantalla de su iPhone se deben a problemas de hardware, especialmente cuando el dispositivo se cayó y se rompió. Cuando las soluciones de software anteriores desempeñan un papel limitado en este problema, es necesario comprobar si el hardware funciona bien. Se recomienda que visite su Apple Store local y consulte al personal de servicio para solucionar el problema.

  • Verifique los cables y la placa lógica:Después de dejar caer su iPhone al suelo, el cable LCD puede distorsionarse o desprenderse de la placa lógica. Por lo tanto, es necesario abrir la placa lógica y luego asegurarse de que no haya polvo y que los cables encajen en ella.
  • Eliminar carga estática: Si aparecen líneas azules mientras se carga, puede usar una pulsera antiestática para eliminar la carga estática, a menos que su iPhone transfiera y reciba más descarga electrostática de otros objetos.
  • Compruebe si el IC está roto:El chip integrado es un componente que garantiza que su pantalla responda bien cuando la toca. Así, si está roto, las líneas azules se mostrarán ante tus ojos. En este caso deberás reponerlo en la tienda física.
  • Reemplace la pantalla LCD:Es muy posible que la pantalla LCD esté dañada, especialmente si hay líneas azules y grietas en la pantalla. Del mismo modo, sólo la Apple Store podría solucionar este grave problema de hardware.

Parte 4. Conclusión

El problema de la aparición de líneas azules en la pantalla del iPhone es común y lo enfrentan muchos usuarios de iPhone. No tienes que preocuparte por este tema. Todo lo que necesita hacer es conocer los diferentes métodos que se pueden utilizar para solucionar este problema. Si ha realizado las soluciones proporcionadas en este artículo, es posible que las líneas azules ya no existan. En caso de que persistan, puedes consultar al Soporte de Apple para solucionar el problema de las líneas azules en la pantalla. También puedes visitar a un profesional para solucionar este problema en poco tiempo, especialmente cuando se trata de problemas de hardware.