Chrome: el sonido no funciona a través de auriculares

Google Chrome es mi navegador predeterminado. Trabajo desde casa y disfruto escuchando mis listas de reproducción favoritas en Youtube mientras trabajo.

Un día experimenté un problema técnico realmente molesto. No salía ningún sonido de Chrome a través de mis auriculares. Me tomó 15 minutos resolver el problema. Y así surgió la idea de esta guía.

Por cierto, configurar mis auriculares como dispositivo de salida predeterminado para Chrome fue la solución mágica para mí. Por lo tanto, es posible que desees pasar directamente a ese método.

Reparar los auriculares que no funcionan en Google Chrome

Desenchufe los auriculares y reinicie la PC

Desenchufe sus auriculares de su computadora. Luego reinicie la computadora. Si esto es solo un problema temporal, reiniciar el dispositivo debería solucionarlo.

Asegúrese de que Chrome no esté silenciado

Comprueba si hay una configuración de sonido específica en tu computadora que silencia Chrome.

  1. Haga clic derecho en el icono del altavoz.
  2. Luego haga clic enMezclador de volumen.
  3. Ahora debería ver una lista de controles de volumen para diferentes programas.
  4. Comprueba si Chrome está en la lista.
  5. Activa el volumen de Chrome si está silenciado.
  6. Actualiza el navegador y comprueba si tus auriculares funcionan ahora.

Compruebe si la pestaña está silenciada

Comprueba si silenciaste accidentalmente la pestaña de donde proviene el sonido. Por ejemplo, si estás escuchando música en YouTube y tienes decenas de pestañas abiertas, es posible que hayas silenciado accidentalmente la pestaña de YouTube. Si ese es el caso, deberías ver una barra diagonal en el ícono de sonido de todos modos.

Haga clic derecho en su pestaña de YouTube y seleccioneDejar de silenciar el sitio.

Restablecer las preferencias de volumen de la aplicación para Chrome

Configurar la configuración de volumen de la aplicación a los valores predeterminados puede ayudarte a solucionar el problema de audio con tus auriculares.

  1. Navegar aAjustes.
  2. Luego seleccioneSistema.
  3. Haga clic enSonido.
  4. Desplácese hacia abajo paraOpciones de sonido avanzadas.advanced sound options windows 10
  5. Ubique Chrome enVolumen de aplicaciones y preferencias del dispositivo.
  6. Golpea elReiniciarpara restablecer la configuración de audio a la configuración predeterminada recomendada por Microsoft.

reset app volume settings windows 10

Configure sus auriculares como dispositivo predeterminado para Chrome

Configurar sus auriculares como dispositivo de salida predeterminado en la sección de salida de Chrome funcionó para muchos usuarios.

  1. Navegar aAjustesSistemaSonido.
  2. Luego ve aOpciones de sonido avanzadas.
  3. Ahora deberías ver elVolumen de aplicaciones y preferencias del dispositivo.
  4. Desplácese hacia abajo hasta Chrome y haga clic enProducciónMenú desplegable.
  5. Selecciona tus auriculares para enviar sonido desde Chrome directamente a tus auriculares.

set headphones as output default device chrome

Verifique la configuración de sonido de Chrome

Chrome tiene su propia configuración de sonido. Por ejemplo, puedes silenciar todos los sonidos provenientes del navegador. O puede incluir en la lista negra ciertos sitios web. Tal vez reproduzcan automáticamente anuncios de audio cuando los visites y eso no te guste.

  1. Haga clic en el menú del navegador y vaya aAjustes.
  2. Luego seleccionePrivacidad y seguridad.
  3. Desplácese hacia abajo paraConfiguración del sitio.site settings chrome
  4. Desplácese hasta abajo hastaConfiguraciones de contenido adicionales.
  5. Luego haga clic enSonido.chrome additional content settings
  6. Ubica la siguiente opción:Permitir que los sitios reproduzcan sonido(recomendado). Asegúrese de que la opción esté habilitada (el interruptor es azul).chrome allow sites to play sound
    • Siempre que esa opción esté habilitada, los sitios web que estás visitando pueden reproducir sonido/música.
  7. Compruebe si hay algún sitio web bloqueado enSilenciar. Elimínelos y verifique si el problema desapareció.

Configure sus auriculares como dispositivo de salida general

Algunos usuarios sugirieron que configurar los auriculares como dispositivo de salida principal solucionaba el problema. Básicamente, le indicarás a Windows 10 que envíe todo el sonido a los auriculares.

  1. Ir aAjustes.
  2. SeleccionarSistema.
  3. Luego haga clic enSonido.
  4. BajoProducción, seleccione sus auriculares como dispositivo de salida predeterminado.set headphones windows 10 default output device
  5. Actualice Chrome y verifique si el problema desapareció.

Actualice o reinstale sus controladores de sonido

Si sus controladores de sonido están desactualizados o dañados, eso podría explicar por qué no puede usar sus auriculares con Chrome.

  1. Inicie elAdministrador de dispositivos.
  2. Ir aControladores de sonido, vídeo y juegos..
  3. Amplíe la lista de controladores.
  4. Haga clic derecho en su controlador de sonido.
  5. SeleccionarActualizar controlador.update sound driver windows 10
  6. Reinicie su computadora y vuelva a cargar Chrome.
  7. Si el problema persiste, intente reinstalar el controlador. Entonces, en lugar de Actualizar controlador, seleccioneDesinstalar dispositivoEn esta época.
  8. Reinicie su computadora nuevamente y verifique si sale sonido a través de sus auriculares.

Deshabilite sus extensiones y borre el caché

Es posible que las extensiones de su navegador estén interfiriendo con los scripts de audio de los sitios web que visita en Chrome.

Apague todas sus extensiones y verifique si el problema de audio persiste.

  1. Haga clic en su menú de Chrome.
  2. Ir aMás herramientas.
  3. Luego haga clic enExtensiones.
  4. Deshabilite todas sus extensiones una por una.disable browser extensions chromium
  5. Cierra el navegador y reinícialo.

Si el problema persiste, intente borrar el caché. Es posible que la memoria caché de su navegador esté bloqueando los guiones de audio. Limpiarlo debería ayudar.

  1. Haga clic nuevamente en su menú de Chrome.
  2. SeleccionarHistoria.
  3. Luego haga clic enHistoriade nuevo.
  4. Golpea elEliminar datos de navegaciónopción.clear browsing data chrome
  5. Comience borrando el caché de las últimas 4 semanas. Comprueba si notas alguna mejora. Si eso no ayuda, borre todo el caché. SeleccionarTodo el tiempoen Rango de tiempo.

Restablecer Chrome

Si llegó a este paso pero aún no pudo solucionar el problema, es posible que deba restablecer su navegador.

  1. Haga clic en el menú de Chrome.
  2. Ir aAjustes.
  3. Escribe "restablecer" en la barra de búsqueda.
  4. Haga clic enRestaurar configuraciona sus valores predeterminados originales.
    • Esta acción deshabilitará todas sus extensiones y borrará su caché y cookies.chrome reset browser
  5. Golpea elReiniciar ajustesbotón.
  6. Reinicia tu computadora. Inicie Chrome y compruebe si sus auriculares funcionan ahora.

Reinstalar Google Chrome

Si nada funcionó, intenta reinstalar Chrome. Quizás algunos archivos se corrompieron tanto que la única solución sea instalar una copia nueva del navegador.

  1. Para desinstalar Chrome, abra elPanel de control.
  2. SeleccionarProgramas y características.
  3. Haga clic enDesinstalar un programa.
  4. SeleccionarChrome.
  5. Luego golpea elDesinstalarbotón.uninstall google chrome
  6. Entoncesdescargar una copia nueva de Chromee instalarlo.

Reinstalar Chrome es la solución de último recurso. Si eso no solucionó su problema, tememos que deba cambiar a un navegador diferente.

Háganos saber si puede usar sus auriculares en Chrome. ¿Qué solución funcionó para ti? Tenemos mucha curiosidad por leer sus respuestas.