HBO Max es uno de los mejores servicios de transmisión que existen, pero muchos de sus usuarios de repente comenzaron a enfrentar el siguiente tipo de mensaje de error:
El HBO Max el problema se informa en casi todas las plataformas compatibles de la aplicación, como Android teléfonos, iPhones, televisores, PC, consolas, navegadores, dispositivos de transmisión, etc. Puede haber muchos factores que pueden provocar el problema, pero los siguientes son los principales:
- Anticuado HBO Max aplicación: Si el HBO Max la aplicación está desactualizada, es posible que su incompatibilidad con los servidores de HBO no permita que la aplicación obtenga los datos requeridos de los servidores y provoque el problema “algo salió mal”.
- problema de DNS: Un usuario puede enfrentar el error si el DNS de la red no puede traducir la dirección web de los servidores de HBO a tiempo y, como resultado, la aplicación no puede comunicarse con sus servidores.
- Cortafuegos del sistema o de la red: Si el sistema o el cortafuegos de la red (como un Pi-Hole) no permite que HBO Max comunicarse con sus servidores, entonces eso también puede resultar en el mensaje de error.
- Instalación corrupta del HBO Max aplicación: Si el HBO Max aplicación no puede ejecutar sus módulos esenciales debido a la instalación corrupta de la HBO Max aplicación, entonces eso puede resultar en la HBO Max tema en discusión.
Realice un reinicio en frío del sistema/dispositivo
Una falla de comunicación temporal del dispositivo o equipo de red puede causar que el HBO Max problema en discusión ya que la aplicación no puede cargar paquetes de datos de los servidores de HBO. En este caso, realizar un reinicio en frío del sistema/dispositivo y el equipo de red puede resolver el problema de HBO. Pero antes de continuar, asegúrese de que el dispositivo no se esté quedando sin espacio, ya que puede causar el problema de HBO en cuestión.
- Apagadoeldispositivo(como un televisor) o sistema yequipo de red(como un enrutador o un extensor Wi-Fi).
- Ahoradesenchufarlos cables de alimentación del dispositivo o sistema y el equipo de red.
- Entoncesesperardurante 5 minutos yenchufe de nuevoeldel enrutadorcable de alimentación
- Ahoraencendidoelenrutadoryesperarhasta que esté correctamente encendido.
- Entoncesenchufe de nuevoeldispositivoo el cable de alimentación del sistema yfuerzaélen.
- Una vez que el dispositivo esté correctamente encendido, inicie HBO Max y verifique si está funcionando bien.
Actualizar el HBO Max Aplicación a la última compilación
Si HBO Max no está actualizado a la última versión, entonces su incompatibilidad con los servidores de HBO puede no permitir que la aplicación cargue el contenido de los servidores y cause el problema de “algo salió mal”. Aquí, un usuario puede arreglar el HBO Max error al actualizar su aplicación a la última versión. Para aclaración, discutiremos el proceso de actualización de la Android versión de la HBO Max aplicación
- Lanzar elGoogle Tienda de juegosy buscaHBO Max.
- Ahora toca el resultado deHBO Maxy si hay una actualización de la aplicación disponible, toque elActualizarbotón.
- Una vez actualizado,relanzarelHBO Maxaplicación y verifique si está libre del problema.
Forzar detener el HBO Max App y borrar el caché de la HBO Max
Si el HBO Max la aplicación no puede acceder a los contenidos requeridos desde su caché o datos (debido a la corrupción de la caché o los datos de la aplicación), entonces eso puede resultar en el problema de que algo salió mal. En este contexto, forzar la detención de la aplicación o borrar su caché/datos puede resolver el problema de HBO. A modo ilustrativo, discutiremos el proceso para la Android versión de HBO Max.
- Lanzar el Android dispositivoAjustesy abiertoAplicacioneso Aplicaciones.
- Ahora seleccioneHBO Maxy toque en elParada forzosabotón.
- EntoncesConfirmarpara forzar la detención del HBO Max aplicación y luego, ejecútela para verificar si funciona bien.
- Si no,repetirlos pasos anteriores paraParada forzada de HBO Maxy tocaAlmacenamiento.
- Ahora presiona elLimpiar cachey luego toque el botónAlmacenaje vacío(o Borrar datos).
- Entonces,Confirmarpara borrar el HBO Max almacenamiento y luego, verifique si algo salió mal HBO Max se borra
Cambiar la configuración de DNS del dispositivo/sistema
HBO Max puede seguir mostrando el mensaje de error si el DNS de la red no puede traducir las direcciones web de HBO de manera oportuna, lo que provoca una falla de comunicación entre el HBO Max aplicación y sus servidores. Aquí, cambiar la configuración de DNS del dispositivo o sistema puede solucionar el problema. Para aclaración, pasaremos por el proceso de edición de la configuración de DNS de un Samsung TELEVISOR.
- LanzamientoAjustesdel televisor y en el panel izquierdo, seleccioneRojo.
- Ahora haga clic enEstado de la redy abiertoConfiguración de IP.
- Luego haga clic enServidor DNSy seleccioneEntra una mano.
- Ahorateclearla siguienteDNS de Googlevalor (o cualquier otro de los valores DNS públicos):
8.8.8.8
- Entoncesahorrarlos cambios en la configuración de DNS yReanudarel Samsung TELEVISOR.
- Al reiniciar, inicie el HBO Max aplicación y verifique si algo salió mal. El problema está resuelto.
Deshabilite el Firewall del sistema o de la red
Si el HBO Max la aplicación o los servidores de HBO no pueden analizar los paquetes de datos entre ambos debido a la interferencia del sistema o del firewall de la red, entonces eso puede causar el problema de HBO max en cuestión. En este contexto, deshabilitar el firewall del sistema o de la red puede resolver el HBO Max asunto. A modo ilustrativo, discutiremos el proceso de deshabilitar los firewalls de ESET y Pi-Hole en un Windows ORDENADOR PERSONAL.
Advertencia:
Avance bajo su propio riesgo, ya que deshabilitar un sistema o firewall de red puede ser riesgoso en ocasiones y puede exponer el sistema, la red o los datos a amenazas.
- Cerca del reloj del sistema, expanda eliconos ocultosdelbandeja del sistemay haga clic derecho en elESETicono.
- Ahora seleccioneProtección de pausay luego eligió elperíodo(como 10 minutos) para desactivar la protección.
- De nuevo,botón derecho del ratónsobre elESETen la bandeja del sistema y seleccionePausar cortafuegos.
- Ahora comprueba si el HBO Max el problema está resuelto.
- Si no, haga clic enWindowsbuscarSímbolo del sistema,botón derecho del ratónen él, y seleccioneEjecutar como administrador.
- Ahoraejecutarla siguiente:
pihole
- Una vez en la interfaz de Pi-Hole,ejecutarla siguiente:
pihole disable
- Ahora comprueba si el HBO Max está funcionando bien Si es así, entoncesañadir una exenciónPara el HBO Max direcciones web en la configuración del cortafuegos. Una vez hecho esto, un usuario puedepermitirelCortafuegos Pi-Holeejecutando lo siguiente:
pihole enable
Prueba otra Browser
Este problema también puede ocurrir si el navegador en uso no es compatible con el sitio web y no permite que el sitio web cargue sus componentes esenciales en la ventana del navegador. En este caso, probar con otro navegador puede borrar la HBO Max problema.
- Descargue e instale otro navegador (si aún no está instalado) en el sistema/dispositivo. Si el problema está ocurriendo con un Chromiumnavegador basado en (como Chrome o Edge), luego instale unChromium navegador (como Firefox).
- Ahora inicie el otro navegador y verifique si HBO Max está funcionando bien
Pruebe con otra red o utilice una VPN
Si la red en uso está perdiendo paquetes de datos esenciales al pasar el tráfico entre el dispositivo y los servidores de HBO, entonces eso puede causar el problema que se está discutiendo. Aquí, probando otra red o usando un VPN puede resolver el problema. Antes de continuar, asegúrese de desactivar eldel enrutador VPN(si es aplicable).
- Descargue e instale un VPN en el dispositivo/sistema.
- Ahora lanza elCliente VPNypara conectara una ubicación preferida (como los EE. UU.).
- Entonces comprueba si HBO Max está claro que algo salió mal error.
- Si no,cercael VPN cliente y luego desconecte el sistema/dispositivo delrojo real.
- Entoncespara conectarel sistema/dispositivo paraotra red(como un punto de acceso desde un teléfono) y verifique si el HBO Max el problema está resuelto.
Vuelva a instalar el HBO Max aplicación
Un usuario puede encontrar una pantalla de “vaya, algo salió mal” en el HBO Max app si la instalación de la aplicación está dañada, ya que es posible que la aplicación no cargue los módulos esenciales para su funcionamiento. En este escenario, reinstalar el HBO Max aplicación puede solucionar el problema. Para aclaración, pasaremos por el proceso de reinstalación del Android versión de la HBO Max aplicación
- Lanzar el Android dispositivoAjustesy seleccioneaplicacioneso Aplicaciones.
- Ahora tocaHBO Maxy luego presione el botónDesinstalarbotón.
- EntoncesConfirmarpara desinstalar el HBO Max aplicación y después,Reanudarel dispositivo.
- Al reiniciar,reinstalar HBO Maxy verifique si está funcionando bien.
Crear un nuevo usuario
Un usuario puede encontrar este mensaje de error cuando usa HBO Max si su perfil de usuario en el dispositivo o sistema está dañado como HBO Max puede fallar en el acceso a los recursos del dispositivo/sistema esenciales para su funcionamiento. En este caso, la creación de un nuevo usuario en el dispositivo o sistema puede resolver el problema. Para aclaración, pasaremos por el proceso de creación de una nueva cuenta de usuario en un Windows ORDENADOR PERSONAL.
- Cree un nuevo perfil de usuario en el Windows PC ycerrar sesiónde la cuenta de usuario actual.
- Ahorainiciar sesión enelrecién creado Windows cuentay comprobar si el HBO Max está funcionando bien.
Si eso falla, entonces un usuario puede comunicarse con el soporte de HBO para resolver el problema. HBO Max asunto.
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