Amazon Prime no es barato. Si bien Amazon ofrece unaprueba gratuita de 30 días, después de eso estarás enganchado por $119 al año. (Después del aumento de precio para miembros Prime de esta semana, pagará $ 139 / año). Entonces, si se pregunta cómo cancelar Amazon Prime, ha venido al lugar correcto.
Primero, analicemos lo que obtienes con Prime. El servicio le brinda acceso a envíos ultrarrápidos, ofertas exclusivas de Amazon y una gran variedad de beneficios para miembros Prime. Los beneficios van desde el acceso a Prime Video hasta los descuentos en Whole Foods, propiedad de Amazon. Pero si no desea pagar Prime, aquí le mostramos cómo cancelar su membresía.
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Cómo cancelar Amazon Prime: finaliza tu membresía
(Crédito de la imagen: Amazon)
Si ha decidido que desea cancelar su membresía Prime, puede hacerlo haciendo clic en el botón Finalizar membresía en el lado izquierdo de la página Administrar membresía Prime. Encontrará el enlace justo debajo de donde aparece su fecha de renovación.
Al hacer clic en el enlace, accederá a otra página, donde deberá confirmar que desea cancelar. En esa página, también tendrá la oportunidad de recibir un recordatorio de cuándo está a punto de finalizar su período de prueba o su membresía actual.
Cómo cancelar Amazon Prime: compruebe cuándo finaliza su prueba gratuita
Si se registró recientemente para la prueba gratuita de Prime, puede ver cuánto tiempo más tiene en su prueba de Prime yendo a sucuenta de amazonaspágina. Para llegar allí, inicie sesión en su cuenta de Amazon; en la parte superior derecha de la página, verá un mensaje de “hola” con su nombre. Abra el menú desplegable debajo de ese mensaje y seleccione Su cuenta de las opciones disponibles. Desde allí, seleccione la opción Prime.
La página resultante mostrará cuánto tiempo ha sido miembro de Amazon Prime, así como la fecha en que se le cobrará el próximo año de Prime. Si tiene un poco de tiempo antes de que finalice su prueba o se renueve su membresía, puede registrarse para recibir un recordatorio por correo electrónico tres días antes de la fecha de renovación.
Además, si recibe una entrega tardía de Amazon Prime, puede comunicarse con el servicio al cliente para presentar una queja. Como una posible forma de pago, la compañía podría extender su membresía por un mes.
Cómo cancelar Amazon Prime: ¿Recibiré un reembolso?
Si no ha utilizado su membresía de Amazon Prime desde que se cargó su tarjeta de crédito, entonces es elegible para un reembolso completo, aunque su período de prueba ya haya finalizado. Eso significa que si se da cuenta un mes después de que no necesita la suscripción, aún puede cancelar y recuperar su dinero. De lo contrario, tiene tres días desde que Amazon Prime carga su tarjeta de crédito para decidir si desea cancelar.
Si cancela, Amazon puede cobrarle los precios regulares por cualquier beneficio Prime que haya utilizado durante ese período de tres días. Esos beneficios incluyen descargas y transmisión de música y libros. Esta política depende exactamente de lo que haya comprado. Por ejemplo, si compra un televisor el día dos, es posible que obtenga un reembolso de $99, menos el costo normal de envío de ese televisor. La cantidad que usó de su membresía durante el período de prueba no tiene impacto en su capacidad para obtener un reembolso. Si se registra, pero no utiliza la membresía, no se le cobrará.
Cómo cancelar Amazon Prime: ¿Puedo obtener otra prueba gratuita?
Los clientes de Amazon solo son elegibles para una prueba gratuita de Prime cada 12 meses. Eso significa que si cancela su membresía y decide darle otra oportunidad a Amazon Prime, tendrá que comenzar de inmediato con la membresía paga en lugar de comenzar con otro período de prueba.
Si ha pasado más de un año cuando decide que desea volver a utilizar Amazon Prime, tendrá la opción de volver a probar el servicio a través de una prueba de 30 días antes de tener que pagar una membresía.
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