El mensaje de error “Su organización ha inhabilitado la posibilidad de cambiar algunas opciones” se puede ver cuando abre la página de opciones de Mozilla Firefox al que también se puede acceder a través de about:preferences. Como sugiere el mensaje de error, el problema es que le impide cambiar ciertas opciones en Firefox. En algunos casos, es posible que ni siquiera pueda usar la funcionalidad de copiar y pegar en su navegador, lo que puede ser realmente frustrante. El mensaje de error puede ser realmente extraño si usted es un usuario único de su computadora y el administrador, lo que significa que debe tener todos los permisos para cambiar cada opción en el navegador web según sus necesidades.
Resulta que la razón por la que se encuentra con el mensaje mencionado en la página de configuración de Firefox se debe a la interferencia de un tercero. Para elaborar esto un poco más, lo que básicamente sucede es que si tiene un antivirus de terceros instalado en su sistema, especialmente Avast o AVG, lo más probable es que encuentre el problema en cuestión. Esto se debe al hecho de que su antivirus de terceros aplica algunas políticas en su navegador web debido a que el mensaje se muestra en la página de configuración. Una de las grandes características de Firefox es que viene con soporte de políticas, lo que significa que puede usar políticas para habilitar o deshabilitar ciertas funciones en Firefox. El soporte de políticas está esencialmente ahí para evitar que los usuarios accedan a ciertas funciones en el navegador web.
Además del software antivirus de terceros, también hay posibilidades de que los complementos instalados puedan estar causando el problema. En tal caso, deberá deshabilitar o eliminar las extensiones de su navegador web para ver si eso resuelve el problema. Dicho esto, ahora que sabe por qué se está causando el problema, permítanos mostrarle las diferentes formas de resolver el problema en cuestión. Entonces, sin más preámbulos, entremos en materia.
Borrar la clave de política de Firefox del registro de Windows
Como hemos mencionado, la razón principal por la que se encuentra con el problema en cuestión se debe a las políticas que se aplican a Firefox por un software de terceros en su sistema. Esto es más a menudo causado por el software antivirus Avast o AVG. En tal caso, puede optar por desinstalar completamente el programa de seguridad de terceros de su computadora y le recomendamos que como el Windows Defensor en Windows 10 es lo suficientemente potente como para mantener su computadora segura y protegida. Dicho esto, una de las formas en que puede solucionar este problema es eliminando la clave de política que está almacenada en Windows Registro.
Como resultado, para las políticas que se agregan a Firefoxse crea una clave para ello en el directorio de políticas del Windows Registro. Una vez que elimine la clave desde allí, la política ya no se aplicará a su Firefox navegador y, como resultado, el problema también debería desaparecer. Antes de continuar, sin embargo, haciendo cambios a Windows El registro puede ser crítico si no sabe lo que está haciendo. Por lo tanto, para estar seguro en caso de que cometa un error, le recomendamos crear una copia de seguridad de Windows Registro. Con eso fuera del camino, siga las instrucciones que se dan a continuación para hacer esto:
- En primer lugar, abre elCorrercuadro de diálogo presionandoTecla de Windows + R.
- Luego, en el cuadro de diálogo Ejecutar, escribaregeditary golpea elEnterllave.
- En el indicador de UAC, haga clic en elSíbotón.
- Esto abrirá laEditor de registroventana.
- Después de eso, copie la ruta que se indica a continuación y péguela en la barra de direcciones del Editor del Registro en la parte superior.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMozillaFirefox
- Una vez allí, haga clic derecho en elFirefoxcarpeta y haga clicBorraren el menú desplegable para eliminarlo.
- Después de hacer eso, puede cerrar el Editor del Registro. Adelante, abre Firefox de nuevo para ver si se soluciona el problema.
Eliminar el archivo Policies.JSON de Firefox Directorio de instalación
Resulta que en realidad hay dos formas que se pueden usar para personalizar Firefox mediante la aplicación de políticas. Una de estas formas es usando el archivo policy.json que se encuentra en el Firefox directorio de instalación que reside dentro de la carpeta de distribución. De forma predeterminada, si no se aplican políticas, no verá una carpeta de distribución. O bien, si las políticas no se aplican a través del archivo policy.json, tampoco lo verá allí, incluso si se aplican ciertas políticas a su Firefox navegador. En cualquier caso, deberá eliminar el archivo dentro del directorio para resolver el problema. Para ello, siga las instrucciones que se indican a continuación:
- En primer lugar, abre elExplorador de archivosventana.
- Luego, navegue hasta el directorio donde Firefox esta instalado. Por defecto, lo encontrarás en la siguiente ruta:
C:Program FilesMozilla Firefox
- Para hacerlo más fácil, puede simplemente copiar la ruta de arriba y pegarla en la barra de direcciones y luego presionarEnter.
- Dentro deMozilla Firefoxcarpeta, busque unadistribucióncarpeta.
- Si encuentra la carpeta, continúe y elimínela. Alternativamente, también puede optar por eliminar solo elpolíticas.jsonarchivo abriendo eldistribucióncarpeta.
- Una vez que lo hayas hecho, abre Firefox de nuevo para ver si el problema sigue ahí.
Comenzar Firefox en modo seguro
En algunos casos, es posible que el problema no se deba a una extensión de terceros que haya instalado en su navegador. Si bien las extensiones o complementos son realmente útiles, a veces algunos de ellos pueden causar problemas con su navegador. En tal caso, puede comenzar Firefox en modo seguro para ver si el problema sigue ahí. En caso de que el problema no exista en modo seguro, eso significa que un complemento de terceros es el culpable. Si este caso es aplicable, deberá eliminar los complementos uno por uno para ver cuál realmente estaba causando el problema.
Como resultado, en las versiones más nuevas de Firefox, el modo seguro ha cambiado de nombre a modo de solución de problemas, pero el funcionamiento y la funcionalidad siguen siendo los mismos. Para iniciar su navegador en modo seguro o modo de solución de problemas, mantenga presionada la teclaCAMBIOtecla en su teclado mientras inicia Firefox. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en el botón Abrir. En algunos casos, puede denominarse Iniciar en modo seguro. Una vez que lo haya abierto, vea si el problema está ahí. Si no, puede reiniciar su Firefox normalmente y luego comience a eliminar las extensiones una por una para aislar al culpable. Buena suerte.
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