Última actualización el 16 de febrero de 2022

La razón principal para obtener códigos de error como 104101, 104103 y 104114 en Zoom es el problema con el servidor y los problemas de conectividad. Los usuarios pueden ver una ventana emergente que dice: “No se puede conectar a nuestro servicio, verifique la conexión de red e intente nuevamente. Código de error: 104114, 104101, 104103” cuando abren la aplicación o intentan unirse a una sesión. Este error de conexión es un problema muy frustrante, ya que impide que los usuarios organicen o ingresen a reuniones, lo que genera un desequilibrio en su flujo de trabajo.

estaremos encantados de ayudarle, envíe este formulario, si su solución no está cubierta en este artículo.

Sin embargo, hay algunas formas en que los usuarios pueden corregir los códigos de error de Zoom 104101, 104103 y 104114, y los discutiremos en este artículo. Los procedimientos mencionados en esta publicación han demostrado ser útiles para muchos usuarios de zoom, así que tome nota de ellos.

1.Vuelva a iniciar el cliente de Zoom

La solución más básica y elemental para solucionar los errores es reiniciar el cliente zoom en tu dispositivo. Este proceso hará que la aplicación se vuelva a cargar y actualice sus recursos, eliminando así todo tipo de errores y errores menores. Primero, close la aplicación de su sistema, luego ábrala nuevamente e intente unirse nuevamente a la sesión en la que tuvo dificultades para unirse.

2.Reinicie los dispositivos de red, la computadora portátil o el teléfono móvil

Si reiniciar la aplicación de zoom no resuelve el problema, intente reiniciar nuestros dispositivos de red, computadora portátil o teléfono móvil en el que está usando zoom. Simplemente siga el procedimiento que se describe a continuación para reiniciar sus dispositivos de red y su computadora portátil.

Paso. 1→Normalmenteapagartu dispositivo ydesenchufarlos dispositivos de red como el enrutador y el módem.

Paso. 2→Espera un tiempo y luegoenchufaresos dispositivos y conéctese a Internet.

Paso. 3→Luego,encendersu computadora portátil, computadora o teléfono inteligente e intente unirse a la reunión nuevamente.

Este proceso actualizará los recursos de la aplicación y su conexión de red WiFi a su estado inicial. Por lo tanto, podrá unirse a la reunión de zoom en curso sin ningún error causado por los dispositivos de red.

3.Supervise su conexión a Internet

Dado que los códigos de error 104101, 104103 y 104114 surgen debido a problemas con el servidor y la conectividad, es posible que la baja velocidad de la conexión a Internet sea la razón de este problema. Para verificar el estado de la red y la velocidad de Internet de su WiFi, siga los pasos que se detallan a continuación.

Paso. 1→Primero,desconectartodos los dispositivos que están conectados al WiFi.

Paso. 2→Conecte un dispositivo en su WiFi y ejecute cualquiernavegador weben eso.

Paso. 3→Luego, vaya a cualquiera de estos sitios web-rapido.com.

Paso. 4→GolpearYpara verificar su conexión de red y la velocidad de Internet.

Este método le mostrará el estado de su conexión a Internet. Para examplesi los usuarios tienen velocidades de Internet más lentas de lo habitual, pueden intentar comunicarse con sus proveedores de Internet para resolver el problema.

4.Deshabilite temporalmente el antivirus y el firewall en Windows 10

El AntiVirus y el Firewall de su computadora portátil o computadora pueden estar restringiendo el funcionamiento correcto de la aplicación Zoom, lo que causa problemas como los códigos de error 104101, 104103 y 104114. Por lo tanto, la mejor manera de solucionar los problemas causados por el AntiVirus y el Firewall es deshabilitarlos. Siendo por el momento. Los usuarios pueden hacer esto fácilmente por-.

Paso. 1→Toque en elclave de Windowsen su teclado o haga clic en elcomienzoicono en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso. 2→En la barra de búsqueda, escribeajustesy presiona enter.

Paso. 3→Entonces, buscaActualización y Seguridady ábrelo.

Paso. 4→De todas las opciones disponibles, haga clic enSeguridad de Windows.

Paso. 5→Después de eso, seleccioneProtección contra virus y amenazase ir a laAdministrar configuracionespestaña.

Paso. 6→Busque la configuración etiquetada comoProtección en tiempo realy muévelo para convertirloAPAGADO.

Después de seguir estos pasos, vuelva a abrir la aplicación de zoom e intente unirse a la sesión nuevamente para ver si el problema persiste.

5.Permita o dé acceso a Zoom en el Firewall de Windows en las computadoras.

El Firewall de Windows es la primera capa de seguridad de su computadora contra malware y otras aplicaciones sospechosas. Por lo tanto, es muy posible que el Firewall deba estar impidiendo que Zoom se conecte a los servidores. Una solución rápida y sencilla a este problema es dar permiso a Zoom para trabajar libremente en el Firewall de Windows, y los usuarios pueden hacerlo siguiendo estos sencillos pasos.

Paso. 1→Clickea en elventanasicono en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso. 2→Busca elPanel de controlen la barra de búsqueda y presione enter.

Paso. 3→cabeza sobre elsistema y seguridadpestaña y seleccioneCortafuegos de Windows Defender.

Paso. 4→De la lista de configuraciones disponibles a la izquierda, haga clic en “Permitir una aplicación o función a través del cortafuegos de Windows.”

Paso. 5→Luego, elija la opción de“cambiar ajustes.”

Paso. 6→Por último, de la lista de aplicaciones y funciones, seleccioneZoompermitirpermisoen el Firewall de Windows Defender y aplique la configuración.

Este proceso le dará a Zoom el acceso para ejecutarse libremente en su computadora sin ninguna restricción del Firewall de Windows Defender.

6.Borre el caché de la aplicación Zoom de su iPhone o teléfono inteligente Android

Otra forma efectiva de corregir el código de error 104101, 104103 y 104114 en un iPhone o cualquier otro teléfono inteligente con Android es borrar el caché de la aplicación Zoom. Esto liberará los archivos temporales y el almacenamiento de la aplicación, lo que le permitirá funcionar perfectamente sin errores ni fallas. Siga estos pasos para borrar el caché de zoom en su dispositivo iPhone o Android.

Paso. 1→En su teléfono inteligente, abraajustes.

Paso. 2→Dirígete a laAplicaciones y Juegosajuste.

Paso. 3→De todas las aplicaciones, busca elzoomaplicación y tóquela.

Paso. 4→Luego ve aalmacenamiento.

Paso. 5→Toque en elborrar caché y borrar datosopción.

Este método borrará todos los datos de la aplicación y la memoria caché de forma permanente de sus teléfonos inteligentes, liberando así espacio y mejorando el rendimiento del dispositivo y la aplicación Zoom.

7.Cambiar la configuración de DNS de su computadora

Si probó y probó todos los métodos anteriores y aún ve los códigos de error 104101, 104103, 104114, entonces lo mejor que puede hacer es intentar cambiar la configuración de DNS de su computadora, ya que estos problemas son el resultado de problemas de red. Cambiar a un servidor DNS más rápido y estable podría solucionar los problemas de conectividad con el servidor de zoom. Para cambiar la configuración de DNS, siga los pasos que se describen a continuación.

Paso. 1→En la barra de búsqueda en la barra de tareas de su PC con Windows, escriba elPanel de controly pulsa enter.

Paso. 2→Luego, haga clic en la configuración etiquetada comoRedes e Internet.

Paso. 3→Ve a laRedes y recursos compartidos.

Paso. 4→Busque la opción etiquetada comoCambiar la configuración del adaptadory haga clic en él.

Paso. 5→Después de eso, busca tula redy haga clic derecho sobre él para seleccionarpropiedades.

Paso. 6→En la lista de configuraciones, seleccioneProtocolo de Internet versión 4 o TCP/IPv4y haga clic enpropiedades

Paso. 7→SeleccioneServidor DNS preferidoy entrar1111como valor de entrada.

Paso. 8→Luego seleccioneDNS alternativoservidor e inicio de sesión1001como valor de entrada.

Paso. 9→Finalmente, toque en elDE ACUERDObotón para guardar los cambios.

Este método cambiará el servidor DNS de su computadora a un servidor público que se adapta a casi todos los sitios web y aplicaciones, solucionando así los errores que surgen debido a problemas de red en el cliente Zoom.

8.Agregar el sitio web de Zoom a la lista de sitios web de confianza en su computadora

Agregar el sitio web zoom.us como un sitio web confiable en su configuración de Internet podría solucionar problemas como los códigos de error 104101, 104103, 104114, que se deben a problemas de red y conectividad con el servidor. Este método es un proceso muy simple, y los usuarios pueden agregar zoom en la lista de sitios web confiables de la siguiente manera:

Paso. 1→En la barra de búsqueda de Windows en la barra de tareas, escribaOpciones de Internety pulsa enter.

Paso. 2→Elige la pestaña de seguridad y pulsa sobre el botón “Sitios de confianza” opción.

Paso. 3→Después de eso, haga clic en el“Sitios”botón.

Paso. 4→Finalmente, escribazoom.usdebajo de “Agregareste sitio web a la zona“configurar y aplicar los cambios.

Esto agregará zoom.us como un sitio confiable en su configuración de Internet. Los usuarios también pueden intentar cambiar la configuración de su proxy para la detección automática yendo aOpciones de Internet→Conexiones→Configuración de LAN→Configuración de red de detección automática. Luego reinicie la aplicación de zoom e intente conectarse a la sesión nuevamente para verificar si el error persiste.

Dado que los códigos de error de Zoom 104101, 104103 y 104114 son problemas muy comunes y frustrantes; hemos proporcionado a los usuarios solo las mejores y más efectivas soluciones a este problema. Esperamos haber podido ayudarlo a resolver estos errores en su aplicación Zoom a través de nuestra descripción detallada y paso a paso de cada método. Por lo tanto, pruebe los procedimientos descritos en este artículo y vea qué funciona para usted.