Después de instalar la última actualización de características de Windows, es posible que su computadora se atasque ocasionalmente en un bucle de reparación automática. El sistema operativo sigue diciendo que está diagnosticando su PC, pero no hay ningún progreso real. Forzar el reinicio de su dispositivo rara vez ayuda. Si tiene problemas similares, siga los pasos de solución de problemas a continuación.

Qué hacer cuando Windows se atasca en “Diagnosticar su PC”

Apague su PC tres veces y ejecute la reparación automática

1. Primero, desconecte todos los dispositivos externos conectados a su computadora. Desconecte su enrutador también. Asegúrate de que tu computadora no pueda conectarse a Internet.
2. Mantenga presionado el botónBotón de encendidohasta que su máquina se apague.
3. Presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar la máquina. Repita este proceso tres veces.
4. Después de iniciar su dispositivo por tercera vez, deje que se cargue. Los “Preparando reparación automática”El mensaje debería aparecer en la pantalla en breve.
5. YOpciones avanzadasy seleccioneSolucionar problemas.
6. Luego seleccioneOpciones avanzadasy haga clic enReparación inicial.
7. Espere 30 minutos hasta que finalice el proceso de reparación. Habilite su conexión a Internet después.
8. Si la herramienta de reparación no soluciona el problema, vaya al siguiente paso y desinstale la actualización.

Desinstalar la actualización

Lo más probable es que los archivos de actualización no se instalaron correctamente. Es por eso que su computadora está atascada en ese ciclo de reparación tratando de diagnosticar su PC.

1. Cuando su máquina llega a laReparación automáticapantalla, seleccioneOpciones avanzadas.
2. YSolucionar problemasy luego seleccioneMas opciones.
3. YDesinstalar actualizaciones.
4. Simplemente golpeaDesinstalar la última actualización de funciones.
5. Enter tu admin contraseña cuando se le solicite. Espere hasta que su computadora termine de desinstalar la actualización. Compruebe si puede iniciar su máquina normalmente.

Usar una unidad de recuperación USB

Si su PC no arranca, puede usar una unidad de recuperación USB para solucionar el problema. Necesita una unidad flash USB de 16 GB para crear y almacenar una imagen de recuperación. Si no tiene una imagen de recuperación, puede crear una usando una segunda computadora.

1. Presione el botón de encendido para apagar su máquina.
2. Luego inserte su unidad USB de recuperación en su computadora.
3. Cuando se le solicite, seleccione la opción que le permite iniciar su máquina desde la unidad USB, en lugar de su disco duro.
4. SeleccioneRecuperarse de una unidadpara reinstalar el sistema operativo desde la unidad USB de arranque.
   • Usar: Tenga en cuenta que sus aplicaciones y archivos se eliminarán de forma permanente.
5. Selecciona elRecuperaropción para iniciar el proceso.
6. Espere hasta que su dispositivo reinstale Windows.

Conclusión

Si su computadora con Windows está atascada en la pantalla “Diagnóstico de su PC”, apáguela tres veces seguidas y luego vuelva a ejecutar Reparación automática. Si el problema persiste, acceda a Solución avanzada de problemas y desinstale la actualización problemática. Como último recurso, reinstale el sistema operativo utilizando una unidad de recuperación USB de arranque externa. ¿Encontraste otras formas de solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.