El Solucionador de problemas de Windows es una herramienta integrada que se puede usar para encontrar y solucionar la causa raíz de varios errores y problemas. Sin embargo, ¿qué pasa si el mismo comienza a dar mensajes de error durante la resolución de problemas? Hoy, en esta publicación, discutimos uno de esosError 0x8e5e0247que restringe el solucionador de problemas incluso desde el inicio. La presencia de dos controladores Intel similares, servicios criptográficos deshabilitados y configuraciones del sistema configuradas incorrectamente dan como resultado el error de solución de problemas 0x8e5e0247 en Windows 10.
Para corregir la funcionalidad del solucionador de problemas, debe eliminar ambos controladores, es decir, Intel Rapid Storage Technology e Intel Matrix Memory. Si hacer esto no soluciona el problema, active los servicios deshabilitados, modifique la configuración de la clave de estado usando el Registro o la Política de grupo. En caso de que el mensaje de error aún aparezca, el problema podría estar en las actualizaciones recientes. Por lo tanto, use el punto de restauración del sistema creado anteriormente para recuperar su PC a una anterior donde funcionaba completamente bien.
Formas de corregir el error de solución de problemas 0x8e5e0247 en Windows 10
Para resolver el error de solución de problemas 0x8e5e0247 en Windows 10, use las siguientes soluciones:
1.Actualizar o desinstalar controladores Intel
El error de solución de problemas 0x8e5e0247 puede ocurrir si recientemente reemplazó su disco duro existente con un SSD. La presencia de un controlador Intel antiguo es la causa raíz de este error. Por lo tanto, le sugerimos que elimine la tecnología Intel Rapid Storage, reinicie su PC y luego vuelva a instalar el controlador.
A veces, si hay dos controladores que funcionan de manera equivalente, también puede provocar este problema. Si ese es el caso, busque las siguientes dos aplicaciones y, si existen en su PC con Windows 10, desinstale ambas y luego vuelva a instalar cualquiera. Ellos son –
- Tecnologia de almacenamiento rapido de Intel
- Memoria de matriz Intel
Usar: Asegúrese de reiniciar su PC después de eliminar los programas.
2. Habilite los servicios criptográficos
El error de solución de problemas 0x8e5e0247 aparece principalmente debido a que ciertos servicios no se ejecutan en segundo plano. Por lo tanto, sugerimos activar servicios como “Servicio criptográfico” para que el Solucionador de problemas funcione correctamente. Estos son los pasos a seguir:
- prensaGanar+Xjuntos para iniciar el menú de encendido y seleccionar elCorreropción.
- Escribeservicios.mscy golpea elEnter llavepara iniciar el Administrador de servicios.
- En la siguiente pantalla, ubique y haga doble clic en elcriptográficoservicios.
- Puedes ver elTipo de inicioestablecido en Manual de forma predeterminada en su ventana Propiedades.
- Usando el menú desplegable, cambie su valor a Automático y luego presione el botónComienzobotón.
- Por último, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios recientes.
El solucionador de problemas comenzará a funcionar correctamente. Sin embargo, si no, pruebe la siguiente solución.
3. Apague temporalmente el UAC
En caso de que el solucionador de problemas aún no funcione debido al error 0x8e5e0247, debe deshabilitar momentáneamente el UAC y ver si ayuda. Aquí se explica cómo proceder:
- Golpea elGanaricono y comience a escribir elControl de cuentas del usuario. Haga clic en el resultado superior, es decir, “Cambiar los parámetros de control de tu cuenta de usuario“.
- A continuación, desplácese hacia abajo en el control deslizante hasta “Nunca notificar” y presioneDE ACUERDO.
Después de deshabilitar esta herramienta integrada, compruebe si corrige el error de solución de problemas 0x8e5e0247 o no.
4. Cambiar la política de grupo de solución de problemas y diagnósticos
A veces, los cambios dentro de la política de grupo pueden hacer que aparezca este mensaje de error. Para deshacerse de este error, debe modificar la política de grupo de solución de problemas y diagnóstico siguiendo los pasos a continuación:
- Presione conjuntamente elGanar+RHokey para lanzar elCorrerdiálogo. Aquí, escribagpedit.mscentonces presioneDE ACUERDOpara abrir la directiva de grupo.
- En la ventana siguiente, navegue a la siguiente ruta:
Computer ConfigurationAdministrative TemplatesSystemTroubleshooting and DiagnosticsScripted Diagnostics
- Aquí puedes ver tres opciones diferentes. Todo lo que necesita es configurarlo en “Activado" o "No configurado” en lugar de “Discapacitado” en la columna Estado.
- Repita el paso anterior para las tres entradas disponibles allí.
- Por último, reinicie su PC para confirmar todos los cambios realizados hasta el momento.
Usar: si tiene una versión de Windows 10 Home, no encontrará el Editor de directivas de grupo.
5. Ajustes en el registro
Si no tiene un editor de políticas de grupo en su dispositivo, debe modificar ciertos valores clave dentro del Registro para corregir el error del solucionador de problemas 0x8e5e0247. Aquí se explica cómo proceder:
- Haga clic en el botón Inicio y escribaCorreren la barra de búsqueda.
- Cuando aparezca el resultado de coincidencia correcta, haga clic en el mismo.
- A continuación, escriba regedit en el vacío y luego presioneEnterpara iniciar el Editor del Registro.
- Ahora, navegue a la siguiente ruta:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust ProvidersSoftware Publishing
- Cambie al panel derecho y haga doble clic en el botón Estado.
- En Datos de valor, coloque23c00y toque Aceptar para guardar esta entrada DWORD.
- Por último, reinicie su PC para guardar los cambios recientes.
Usar: Si el valor anterior existe previamente, simplemente close el Registro y pruebe la última solución.
6. Use el punto de restauración del sistema creado previamente
Esta no es una solución, sino simplemente restaurar su sistema a un punto anterior en el que funcionaba completamente bien. Para usar la copia de seguridad del sistema, siga los siguientes pasos:
- Al principio, haga clic en elGanary escriba restauración del sistema en la barra de búsqueda.
- Hacer clicCrear un punto de restauración.
- A continuación, seleccioneRestauración del sistemaseguido porPróximoen la próxima pantalla.
- Toque en elMostrar más puntos de restauraciónopción para mostrar los puntos de restauración disponibles.
- Seleccione el último y haga clic enPróximoir hacia adelante.
Por último, inicie sesión en Windows; el error de solución de problemas 0x8e5e0247 ya debe haber desaparecido.