Algunos usuarios nos han contactado con preguntas después de descubrir que el Servicio de instantáneas de volumen (VSS) generalmente no se ejecuta, aunque está configurado para iniciarse automáticamente. Al investigar el problema con el Visor de eventos, algunos usuarios han descubierto un mensaje que apunta al problema “El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo“. Resulta que el problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se ha confirmado que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.

¿Qué está causando el error “El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo”?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que suelen utilizar los usuarios afectados para solucionar este problema en particular. Resulta que se sabe que varios escenarios diferentes causan este comportamiento particular del servicio. Aquí hay un par de culpables que podrían ser responsables de la aparición del‘El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo’error:

• El servicio VSS está configurado en Manual– Resulta que este problema en particular puede ocurrir en instancias donde el tipo de inicio del servicio VSS no está configurado en Automático. Esto podría evitar ciertos procesos llamando al servicio y también podría dejarlo abierto en instancias donde no es necesario. En este caso, podrá resolver el problema cambiando el tipo de inicio a Automático.
• Corrupción de archivos del sistema– La corrupción del archivo del sistema es la causa más común que desencadenará estos extraños errores recurrentes del Visor de eventos. Los usuarios afectados especulan que algunas dependencias del servicio VSS se corrompen y terminan causando este problema. Si este escenario es aplicable, podrá resolver el problema realizando escaneos DISM o SFC. En casos más graves, es posible que deba recurrir al uso de una instantánea de Restauración del sistema para evitar el problema.

Método 1: Configurar elServicio VSS a Automático

Un escenario probable en el que el‘El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo’se producirá un error en una instancia en la que el servicio Volume Shadow Copy no está configurado para iniciarseautomáticamente.Esto evitará que otros procesos y servicios lo soliciten cuando sea necesario, lo que podría terminar produciendo el error de tiempo de espera inactivo dentro del Visor de eventos.

Al configurar el servicio en Automático, también se asegurará de que el servicio no se abra a menos que sea necesario.

Varios usuarios afectados han confirmado que lograron detener nuevos‘El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo’Errores del Visor de eventos al cambiar el tipo de inicio delVolumen sombra copiaservicio aAutomáticamentedesde elServiciospantalla.

Siga los pasos a continuación para modificar el tipo de estado del Servicio de instantáneas de volumen a Automático:

Usar:Estas instrucciones funcionarán independientemente de la versión del sistema operativo en la que esté experimentando el problema.

1. PresionarTecla de Windows + Rpara abrir unCorrercaja de diálogo. A continuación, escriba‘servicios.msc’en el cuadro de texto y presioneEnterpara abrir la pantalla Servicios.
   

   Servicios en uso

2. Una vez que esté dentro de la pantalla de Servicios, desplácese hacia abajo a través de la lista de Servicios (Locales) y localiceVolumen sombra copia. Una vez que lo veas, haz clic derecho sobre él y eligePropiedadesdesde el menú contextual recién aparecido.
   

   Acceso a la pantalla de Propiedades del servicio VSS

3. Dentro dePropiedadespantalla del servicio Volume Shadow Copy, seleccione elGeneralpestaña y cambiar laTipo de inicioparaAutomático.A continuación, haga clic enAplicarpara guardar los cambios.
   

   Cambiar la pestaña de estado a Automático

4. Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se completa la siguiente secuencia de inicio.

Si todavía te encuentras con lo mismo‘El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo’error, baje al siguiente método a continuación.

Método 2: Reparación de corrupción de archivos del sistema

Con mucho, la causa más común que causará la‘El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo’el error es la corrupción del archivo del sistema. Como han informado muchos usuarios afectados, es probable que algunas dependencias de VSS o incluso algunos archivos utilizados por WU se hayan dañado y hayan impedido que el servicio Volume Shadow Copy se ejecute correctamente.

Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema resolviendo la corrupción de archivos y los errores lógicos con utilidades comoSFCyDISM.

Corrupción de archivos del sistema (SFC)es una utilidad integrada que permite a los usuarios buscar corrupción y reemplazar los archivos defectuosos con copias sanas obtenidas de un archivo almacenado localmente. Es especialmente útil en los casos en que WindowsProtección de recursos (WRP)los archivos se han dañado.

Otra utilidad relevante que te ayudará a solucionar este problema, en este caso, es DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación).Esta herramienta integrada es especialmente buena en los casos en que el error se debe a un problema con un componente de WU o dentro de la herramienta de preparación para la actualización del sistema.

Dado que ambas utilidades están orientadas a reparar diferentes componentes esenciales de Windows, le recomendamos encarecidamente que implemente ambas para asegurarse de cubrir todos los aspectos posibles que podrían desencadenar el problema.‘El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo’.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar escaneos SFC y DISM desde una ventana CMD elevada:

1. PresionarTecla de Windows + Rpara abrir unCorrercaja de diálogo. A continuación, escriba“cmd”dentro de un cuadro de texto y presioneCtrl + Mayús + Enterpara abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando se lo indique elUAC (Control de cuentas de usuario)haga clicSíconceder privilegios administrativos.
   

   Ejecutar el símbolo del sistema como administrador

2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba los siguientes comandos en orden y presione Enter después de cada uno para iniciar un escaneo DISM:

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   Usar:El primer comando escaneará su sistema en busca de inconsistencias, mientras que el otro iniciará el proceso de reparación. Si no se encuentran problemas de salud desde el primer comando, entonces no tiene sentido ejecutar ‘/restorehealth’ y debe pasar directamente al paso 3. Además, asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet estable antes de iniciar un escaneo DISM.

3. Una vez que finalice el escaneo, reinicie su computadora y vea si el problema se resolvió revisando el Visor de eventos para ver si hay nuevos errores de VSS una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio. Si siguen apareciendo los mismos eventos, pase al siguiente método a continuación.
4. seguirPaso 1de nuevo para abrir otro símbolo del sistema elevado. A continuación, escriba el siguiente comando y presioneEnterpara iniciar unComprobador de archivos del sistema (SFC)escanear:

   sfc /scannow

   Importante.:Si intenta detener este análisis mientras se está ejecutando, corre el riesgo de causar otros errores en los archivos del sistema. así que no close la ventana CMD o reinicie su computadora bajo ninguna circunstancia hasta que se complete el proceso.
5. Una vez que finalice el escaneo, reinicie su computadora y vea si el error se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Si todavía te encuentras con el‘El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo’error, baje al siguiente método a continuación.

Método 3: usar un punto de restauración del sistema

Si ninguno de los métodos anteriores te ha ayudado a deshacerte de los molestos‘El servicio VSS se está cerrando debido a un tiempo de espera inactivo’eventos, lo más probable es que esté lidiando con un grave problema de corrupción que no se puede resolver de manera convencional.

En este caso, le recomendamos que utilice Restaurar sistema, una utilidad capaz de resolver la mayoría de los problemas que dejan un mensaje de error recurrente. Las funciones de restauración del sistema restauran toda la instalación de Windows a un estado saludable en el que no se produce el problema.

Pero para que esta operación funcione, debe tener un punto de restauración del sistema creado previamente cuando el problema no estaba ocurriendo. Afortunadamente, Windows está configurado automáticamente para crear instantáneas de restauración en intervalos fijos, por lo que, a menos que haya modificado el comportamiento predeterminado, debería poder seguir las instrucciones a continuación.

Importante:Tenga en cuenta que su sistema se restaurará al estado exacto que tenía cuando se creó la instantánea. Esto significa que cualquier instalación de aplicaciones/juegos, preferencias de usuario o cualquier otro cambio en el sistema operativo se revertirá.

Si decide realizar una restauración del sistema, siga las instrucciones a continuación para realizar una restauración del sistema:

1. PresionarTecla de Windows + Rpara abrir unCorrercaja de diálogo. A continuación, escriba"Rstru"dentro del cuadro de texto recién aparecido y presioneEnterpara abrir elRestauración del sistemaseco
   

   Apertura del asistente de restauración del sistema a través del cuadro Ejecutar

2. Dentro de la pantalla inicial de Restaurar sistema, haga clic enpróximopara pasar a la pantalla siguiente.
   

   Uso de Restaurar sistema

3. A continuación, asegúrese de comenzar marcando la casilla asociada conMostrar más puntos de restauración. Luego, elija un punto de instantánea de restauración que tenga una fecha anterior a la aparición del problema. Una vez seleccionado el punto apropiado, haga clic enpróximouna vez más para avanzar al siguiente menú.
4. Una vez que llegue hasta aquí, la utilidad estará lista para funcionar. Para iniciar el proceso, simplemente haga clic enTerminar.Después de hacer esto, su computadora se reiniciará y el estado anterior se aplicará en el próximo inicio del sistema.
   

   Inicio del proceso de restauración del sistema

5. Después de que su computadora se reinicie, visite el Visor de eventos y vea si aún recibe mensajes de error de VSS.

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