[dropcap]R[/dropcap]Recientemente, más y más usuarios de Skype se quejan de que las llamadas de Skype no pasan por un mensaje de error. No solo eso, algunos usuarios también se han quejado de que las llamadas de Skype no funcionan, las llamadas de Skype no aparecen, las llamadas de Skype fallan. Entonces, en este artículo, hemos decidido compartir algunos de los mejores métodos para corregir los errores de llamadas de Skype.
Bueno, hay muchas aplicaciones de videollamadas y mensajes de texto disponibles en el sistema operativo móvil, pero en un sistema operativo de escritorio, solo tenemos algunas opciones. Skype es una de las mejores y más utilizadas soluciones de colaboración y videollamadas para usuarios comerciales y personales.
Estamos bastante seguros de que todas y cada una de las personas en este mundo conocen Skype. Skype ahora está disponible en casi todas las plataformas principales, incluidos Android, iOS, Windows, Linux, etc. Skype permite a los usuarios realizar videollamadas y llamadas de voz gratuitas. Sin embargo, al igual que todas las demás aplicaciones de videollamadas, Skype también tiene algunos problemas.
Recientemente, más y más usuarios de Skype se quejan de que las llamadas de Skype no pasan por un mensaje de error. No solo eso, algunos usuarios también se han quejado de que las llamadas de Skype no funcionan, las llamadas de Skype no aparecen, las llamadas de Skype fallan. Entonces, en este artículo, hemos decidido compartir algunos de los mejores métodos para corregir los errores de llamadas de Skype.
Cómo solucionar el problema “La llamada de Skype no se realizó” en Windows 10
Contenido
Espectáculo
#1 Eliminar el archivo Shared.xml
#2 Actualice su aplicación de Skype
#3 Reinstalar Skype
#4 Revisa las Opciones de Internet
#5 Restauración del sistema
Los métodos que compartiremos a continuación lo ayudarán a solucionar la mayoría de los problemas relacionados con Skype. Por lo tanto, exploremos algunos de los mejores métodos para solucionar el problema de las llamadas de Skype.
Bueno, pocos usuarios de Windows han informado que han solucionado los errores de Skype al eliminar el archivo shared.xml de la carpeta de datos de la aplicación. Bueno, no es seguro que eliminar el archivo solucione los errores de Skype, pero no hace daño. Entonces, en este método, vamos a eliminar los archivos Shared.xml para arreglar las llamadas de Skype que no pasan por error.
Paso 1.En primer lugar, abra el Administrador de tareas y desde allí close la aplicación de Skype.
Paso 2.En el siguiente paso, presione Windows Key + R y se abrirá el cuadro de diálogo EJECUTAR.
Eliminación del archivo Shared.xml
Paso 3.En el cuadro de diálogo EJECUTAR, debe escribir %appdata%skype y luego presionar Enter.
Eliminación del archivo Shared.xml
Paso 4.Ahora allí necesita encontrar y eliminar el archivo shared.xml.
¡Eso es todo, has terminado! Ahora simplemente reinicie la computadora y los errores de Skype probablemente se solucionarán.
#2 Actualice su aplicación de Skype
Bueno, si desea disfrutar de Skype al máximo, debe instalar todas las actualizaciones pendientes. Puede haber algún error en la versión anterior de Skype que está causando el mensaje de error que solo se puede solucionar instalando las actualizaciones. Entonces, en este método, vamos a actualizar la aplicación de Skype para resolver que las llamadas de Skype no tengan errores.
Paso 1.En primer lugar, abra Skype en su computadora con Windows.
Actualice su aplicación de Skype
Paso 2.En el siguiente paso, dirígete a Ayuda > Buscar actualizaciones
Actualice su aplicación de Skype
Ahora Skype buscará actualizaciones disponibles y las descargará. Una vez actualizado, reinicie su computadora y podrá usar Skype sin ningún error.
#3 Reinstalar Skype
Bueno, si las llamadas de Skype aún no se realizaron, entonces debe reinstalar Skype. Reinstalar la aplicación restablecerá todas las configuraciones hechas por el usuario, lo que probablemente corregirá los mensajes de error. Entonces, así es como puede reinstalar Skype en Windows.
Paso 1.En primer lugar, abra el Panel de control en su computadora con Windows.
Reinstalar Skype
Paso 2.Ahora en el Panel de control, busque ‘Skype’.
Paso 3.Una vez hecho esto, haga clic en él y seleccione ‘Desinstalar’
Reinstalar Skype
Paso 4.Una vez desinstalado, vuelva a instalar el software.
¡Eso es todo, has terminado! Así es como puede reinstalar la aplicación de Skype para arreglar las llamadas que no pasan por mensajes de error.
#4 Revisa las Opciones de Internet
Los errores de Skype, como que las llamadas no se realizan, también pueden ocurrir debido a las opciones de Internet. De hecho, la mayoría de las veces fue la configuración incorrecta de Internet la que provocó los errores de Skype. Entonces, en este método, necesitamos cambiar las opciones de Internet para corregir los errores de Skype, como que las llamadas no se pueden conectar, las llamadas no se realizaron, las llamadas no aparecerán, etc.
Paso 1.En primer lugar, presione Windows Key + S y abra el cuadro de búsqueda, debe ingresar a Opciones de Internet. Abra Opciones de Internet de la lista.
Revisa las Opciones de Internet
Paso 2.En las opciones de Internet, dirígete a la pestaña “Avanzado”.
Revisa las Opciones de Internet
Paso 3.En la pestaña avanzada, habilite ‘Usar SSL 3.0’, ‘Usar TLS 1.0′, Usar TLS 1.1’. Finalmente, haga clic en ‘Aplicar’ y luego en ‘Aceptar’.
Revisa las Opciones de Internet
¡Eso es todo, has terminado! Ahora simplemente reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto. Después del reinicio, abra la aplicación de Skype y podrá conectarse a Internet sin ningún problema.
#5 Restauración del sistema
Bueno, Restaurar sistema restaura el sistema operativo al punto de restauración anterior. Eso significa que la restauración del sistema eliminará la configuración y los datos importantes que se guardaron después de crear un punto de restauración. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y contraseñas importantes antes de realizar una restauración del sistema. Este método revertirá el sistema operativo a su estado anterior, lo que probablemente solucionará los errores de Skype. Aquí se explica cómo realizar una restauración del sistema en Windows 10.
Paso 1.En primer lugar, abra el Panel de control.
Restauración del sistema
Paso 2.En el panel de control, busque Restaurar sistema y ábralo.
Restauración del sistema
Paso 3.Si ha creado la copia de seguridad para su sistema anteriormente, verá esa copia de seguridad en el panel ‘Restaurar sistema’. Haga clic en el punto de restauración y luego haga clic en ‘Siguiente’
Restauración del sistema
Paso 4.Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración del sistema.
¡Eso es todo, has terminado! Ahora reinicie su computadora y abra la aplicación de Skype. Lo más probable es que esto solucione los mensajes de error de Skype.
Entonces, estos son los 5 mejores métodos para arreglar las llamadas de Skype que no pasan por mensajes de error desde una computadora con Windows. Si conoce algún otro método para corregir los errores de Skype, háganoslo saber en el cuadro de comentarios a continuación.
