Jak opravit Apple ID uzamčené z bezpečnostních důvodů

Pokud se zobrazí zpráva, že váš účet byl z bezpečnostních důvodů deaktivován, nebudete se moci přihlásit k žádné službě Apple, účtu iMessage nebo FaceTime, i když použijete správné heslo. Obvykle je tato chyba způsobena opakovaným zadáním nesprávného hesla. Je však pravděpodobnější, že se někdo snaží získat neoprávněný přístup k vašemu Apple ID. Aby se předešlo riziku hacknutí vašeho účtu, Apple deaktivuje účet Apple ID, dokud jej znovu neaktivujete. Poté mohou Apple ID ověřit a odemknout pouze uživatelé, kteří skutečně vlastní účet a znají správné informace.

K vyřešení chyby použijte jednu nebo více z následujících metod, například „Toto Apple ID je z bezpečnostních důvodů uzamčeno“ nebo „Nemůžete se přihlásit, protože váš účet byl z bezpečnostních důvodů deaktivován“

Možnost 1: Odemkněte účet Apple ID pomocí důvěryhodného telefonního čísla

Pokud jste povolili dvoufaktorové ověřování pro Apple ID, potřebujetedůvěryhodné zařízenínebo důvěryhodné telefonní číslo pro odemknutí vašeho Apple ID. Předpokládáme, že tato upozornění vidíte na svém iPhonu nebo iPadu, takže následující kroky vám mohou pomoci znovu získat přístup k vašemu účtu.

Krok 1: Klepněte naOdemknout účet.

Krok 2: Zadejte svého důvěryhodnéhotelefonní čísloa potom klepněte naDalšív pravém horním rohu.

Krok 3: Zadejteověřovací kódkterý byl odeslán na vaše důvěryhodné telefonní číslo.

Krok 4: Chcete-li odemknout svůj účet, zadejte heslo Apple ID. Pokud si to nepamatujete, klepněteZapomenuté heslo.

Další čtení:Apple ID uzamčeno z bezpečnostních důvodů [Opravy 2024]

Krok 5: Zadejte přístupový kód, pak můžetevytvořit nové heslo.

Po dokončení se můžete přihlásit pomocí svého Apple ID a nového hesla.

Jak odemknout účet Apple ID pomocí e-mailu nebo bezpečnostních otázek

Pokud vaše Apple ID používá e-mail pro obnovení nebo bezpečnostní otázku, můžete svůj účet odemknout pomocí webu iforgot.apple.com pomocí e-mailové adresy pro obnovení nebo bezpečnostních otázek.

Krok 1: Přejděte na webovou stránku účtu Appleiforgot.apple.com.

Krok 2: Začněte zadáním svého Apple ID a poté klikněte na Pokračovat.

Krok 3: Zvolte způsob resetování hesla: pomocí sekundární e-mailové adresy nebo zodpovězením bezpečnostních otázek. Vyberte si a kliknětePokračovat.

• Pokud máte účet s nastavenými bezpečnostními otázkami, můžete vybrat „Odpovězte na bezpečnostní otázky“, začněte zadáním svých narozenin, poté odpovězte na dvě bezpečnostní otázky a kliknětePokračovat.
• Chcete-li místo toho dostávat e-maily, vyberte „Získejte e-mail.“ Chcete-li obnovit heslo, použijte e-mail, který vám zašleme na vaši primární nebo záchrannou e-mailovou adresu. Zkontrolujte e-mail, zadejte ověřovací kód z e-mailu a kliknětePokračovat.

Pokud máte pro svůj účet nastaveno dvoufaktorové ověřování, bude vaše obrazovka vypadat jinak a budete požádáni o potvrzení telefonního čísla. Zobrazí se obrazovka, která vám řekne, abyste zkontrolovali svá důvěryhodná zařízení. Na jednom z vašich důvěryhodných zařízení aObnovit hesloobjeví se vyskakovací okno. Klikněte nebo klepnětePovolit.

Krok 4: Zadejte své nové heslo Apple ID. Až budete se svým novým heslem spokojeni, klikněteObnovit hesloprovést změnu. Po změně hesla se budete moci znovu přihlásit pomocí nového hesla. Možná budete muset aktualizovat heslo v Nastavení na svých zařízeních.

Jak odemknout účet Apple ID pomocí obnovení účtu

Pokud již nemáte přístup k důvěryhodnému zařízení a nemůžete si nastavit nové, proces změny hesla se trochu zkomplikuje. Pokud používáte dvoufaktorové ověřování a nemůžete se přihlásit nebo resetovat heslo, můžete po čekací době na obnovení účtu znovu získat přístup.

Krok 1: Žádost o obnovení účtu Apple ID.

1. Přejděte nazapomněl web.

2. Zadejte svůjúčet Apple ID. KliknětePokračovatjít dál.

3. Zadejte své důvěryhodné telefonní číslo. Poté zadejteověřovací kódodeslána na vaše důvěryhodné telefonní číslo.

4. KlikněteZapomenuté heslo.

5. KliknětePokračovatzahájíte proces obnovení účtu.

Obnovení účtu je automatický proces navržený tak, aby vás dostal zpět do účtu a zároveň odepřel přístup k účtu. Obnovení účtu může trvat několik dní. Stav svého požadavku můžete zkusit zkontrolovat naiforgot.apple.comznovu další den.

Krok 2: Znovu získejte přístup ke svému účtu

Až bude váš účet připraven k obnovení, obdržíte oznámení z vašeho telefonního čísla nebo e-mailové adresy s pokyny pro opětovné získání přístupu k účtu.

1. Přejděte naiforgot.apple.com, zadejte své Apple ID.

2. Potvrďte telefonní číslo, které jste uvedli pro obnovení účtu. Jakmile potvrdíte své telefonní číslo, Apple vám zašle zprávuKód obnovení účtuprostřednictvím SMS nebo telefonního hovoru.

3. Zadejtekód pro obnovení účtudo zobrazeného pole a kliknětePokračovat.

Po správném zadání kódu pro obnovení si můžete zvolit nové heslo, ověřit své důvěryhodné telefonní číslo a normálně se přihlásit.