Aplikace Windows 11 Camera vám umožňuje snadno pořizovat fotografie a nahrávat videa pomocí webové kamery vašeho zařízení. Při pokusu o použití aplikace se však může zobrazit chybová zpráva „Zavřete ostatní aplikace. Zdá se, že fotoaparát již používá jiná aplikace. Pokud ji potřebujete, zde je kód chyby: 0xA00F4243 (0xC00D3704). Tato chyba vám brání v přístupu ke kameře, ale nebojte se – existuje několik způsobů, jak ji opravit.
K chybě 0xA00F4243 obvykle dochází kvůli problémům s ovladačem, konfliktnímu softwaru nebo nesprávným nastavením systému. Pojďme si projít několik účinných metod k vyřešení tohoto problému a k opětovnému zprovoznění fotoaparátu.
Metoda 1: Ukončete ostatní aplikace pomocí fotoaparátu
Krok 1:StiskněteCtrl + Shift + Escotevřete Správce úloh.
Krok 2:Hledejte aplikace, které by mohly používat fotoaparát, jako je Skype, Zoom nebo karty prohlížeče s přístupem k fotoaparátu. Klikněte pravým tlačítkem na tyto aplikace a vyberte „Ukončit úlohu“.
Krok 3:Jakmile zavřete všechny potenciální aplikace využívající fotoaparát, zkuste znovu otevřít aplikaci Fotoaparát.
Pokud chyba přetrvává, přejděte k další metodě.
Metoda 2: Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Krok 1:StiskněteWindows key + Iotevřete Nastavení.
Krok 2:Přejděte do části Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
Krok 3:Přejděte dolů a vyhledejte „Windows Store Apps“ a klikněte na „Spustit“ vedle ní.
Krok 4:Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů.
Tento vestavěný nástroj dokáže automaticky detekovat a opravit běžné problémy s aplikacemi Windows, včetně aplikace Fotoaparát.
Další čtení:Jak opravit chybu „Kamera je blokována nebo vypnutá“ v systému Windows 11
Metoda 3: Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače fotoaparátu
Krok 1:Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte „Správce zařízení“.
Krok 2:Rozbalte kategorii „Fotoaparáty“ nebo „Zobrazovací zařízení“.
Krok 3:Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení fotoaparátu a vyberte „Aktualizovat ovladač“. Zvolte „Vyhledat automaticky ovladače“, aby systém Windows našel a nainstaloval nejnovější ovladač.
Krok 4:Pokud aktualizace nefunguje, klikněte znovu pravým tlačítkem na zařízení fotoaparátu a vyberte „Odinstalovat zařízení“. Restartujte počítač a systém Windows automaticky přeinstaluje ovladač.
Zastaralé nebo poškozené ovladače jsou častou příčinou problémů s fotoaparátem, takže je důležité udržovat je aktuální.
Metoda 4: Upravte registr
Varování:Úprava registru může být riskantní. Než budete pokračovat, nezapomeňte vytvořit zálohu.
Krok 1:StiskněteWindows key + R, zadejte „regedit“ a stiskněte Enter.
Krok 2:Přejděte na následující klíč:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
Krok 3:Klikněte pravým tlačítkem v pravém podokně, vyberte Nový > Hodnota DWORD (32bitová) a pojmenujte ji „EnableFrameServerMode“.
Krok 4:Poklepejte na novou hodnotu, nastavte ji na 0 a klepněte na OK.
Krok 5:Restartujte počítač, aby se změny projevily.
Tato úprava registru zakáže server Windows Camera Frame Server, který může někdy kolidovat s přístupem fotoaparátu.
Metoda 5: Zkontrolujte služby systému Windows
Krok 1:StiskněteWindows key + R, zadejte „services.msc“ a stiskněte Enter.
Krok 2:Přejděte dolů a vyhledejte „Windows Camera Frame Server“.
Krok 3:Dvakrát na něj klikněte a ujistěte se, že „Typ spouštění“ je nastaven na „Automaticky“ a „Stav služby“ je „Spuštěno“.
Krok 4:Pokud ne, proveďte potřebné změny a klikněte na „Použít“ a poté na „OK“.
Krok 5:Restartujte počítač a zkontrolujte, zda fotoaparát funguje.
Zajištění správného fungování základních služeb souvisejících s fotoaparátem může vyřešit mnoho problémů s fotoaparátem.
Metoda 6: Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů
Krok 1:Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte „Windows Terminal (Admin)“.
Krok 2:Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
sfc /scannow
Krok 3:Počkejte na dokončení skenování. Pokud jsou nalezeny nějaké poškozené soubory, budou automaticky opraveny.
Krok 4:Po dokončení skenování restartujte počítač.
Nástroj Kontrola systémových souborů dokáže opravit poškozené systémové soubory, které mohou být příčinou chyby fotoaparátu.
Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto metody a stále dochází k chybě 0xA00F4243, možná by stálo za to zkontrolovat všechny přepínače fyzické kamery na vašem zařízení (běžné u některých notebooků) nebo zvážit reset systému Windows jako poslední možnost. Nezapomeňte aktualizovat systém a ovladače, abyste předešli budoucím problémům s kamerou.
