Modrá obrazovka DATA_BUS_ERROR (také známá jako modrá obrazovka smrti nebo BSOD) je kritická systémová chyba, která se může vyskytnout na počítačích se systémem Windows 11. Tato chyba se stop kódem 0x0000002E obvykle označuje chybu parity v systémové paměti. I když tato chyba může být alarmující, existuje několik kroků, které můžete provést k diagnostice a vyřešení problému.
Co způsobuje chybu DATA_BUS_ERROR?
Chyba DATA_BUS_ERROR obvykle pochází z problémů souvisejících s hardwarem. Mezi běžné příčiny patří:
- Vadné moduly RAM
- Problémy s mezipamětí RAM úrovně 2 (L2).
- Chyby video RAM
- Poškození pevného disku
- Nekompatibilní nebo vadný hardware
- Konflikty ovladačů zařízení
K této chybě dochází, když se ovladač zařízení pokusí o přístup k adrese v rozsahu 0x8XXXXXXX, která nemá mapování fyzické adresy. Pojďme prozkoumat, jak tuto chybu opravit a obnovit a spustit systém Windows 11.
Metoda 1: Spusťte nástroj Windows Memory Diagnostic Tool
Protože problémy s pamětí jsou častou příčinou chyby DATA_BUS_ERROR, začněte spuštěním integrovaného nástroje Windows Memory Diagnostic:
Krok 1:Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit, zadejte „mdsched.exe“ a stiskněte klávesu Enter.
Krok 2:Vyberte, zda chcete restartovat počítač a spustit nástroj okamžitě, nebo naplánovat test na další restart.
Krok 3:Nechte spustit diagnostický nástroj. To může trvat několik minut.
Krok 4:Jakmile se počítač restartuje, zkontrolujte výsledky vyhledáním položky „Prohlížeč událostí“ v nabídce Start a přechodem na položku Protokoly systému Windows > Systém. Chcete-li zobrazit výsledky, vyhledejte událost „MemoryDiagnostic“.
Pokud test odhalí nějaké problémy, zvažte výměnu vadného modulu RAM. Pokud jste nedávno přidali novou paměť RAM, zkuste ji odebrat, abyste zjistili, zda se tím chyba vyřeší.
Metoda 2: Aktualizace nebo vrácení ovladačů zařízení
Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače mohou spustit chybu DATA_BUS_ERROR. Zde je návod, jak spravovat ovladače:
Krok 1:Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte „Správce zařízení“.
Krok 2:Hledejte všechna zařízení se žlutým vykřičníkem, který označuje problém ovladače.
Krok 3:Klepněte pravým tlačítkem myši na problematické zařízení a vyberte „Aktualizovat ovladač“. Zvolte automatické vyhledávání aktualizovaného softwaru ovladače.
Krok 4:Pokud aktualizace nepomůže nebo pokud se chyba objevila po nedávné aktualizaci ovladače, klikněte znovu pravým tlačítkem na zařízení a vyberte „Vlastnosti“. Přejděte na kartu „Ovladač“ a klikněte na „Vrátit zpět ovladač“, pokud je k dispozici.
Pokud nemůžete najít problematický ovladač ve Správci zařízení, zvažte použití služby Windows Update ke kontrole volitelných aktualizací, které často zahrnují aktualizace ovladačů.
Metoda 3: Spusťte nástroj CHKDSK ke kontrole chyb disku
Nástroj CHKDSK může pomoci identifikovat a opravit problémy související s diskem, které mohou způsobovat DATA_BUS_ERROR:
Krok 1:Otevřete příkazový řádek jako správce. Můžete to udělat kliknutím pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a výběrem „Windows Terminal (Admin)“.
Krok 2:Do příkazového řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
Doporučené čtení:Jak opravit chyby modré obrazovky smrti ve Windows
chkdsk /f /rKrok 3:Pokud se zobrazí výzva k naplánování kontroly disku na další restart, zadejte „Y“ a stiskněte klávesu Enter.
Krok 4:Chcete-li spustit plánovanou kontrolu disku, restartujte počítač.
CHKDSK prohledá váš disk, zda neobsahuje chyby, a pokusí se opravit všechny nalezené problémy. Tento proces může nějakou dobu trvat, zejména u větších jednotek.
Další kroky pro odstraňování problémů
Pokud výše uvedené metody nevyřeší chybu DATA_BUS_ERROR, zvažte tyto další kroky:
Zkontrolujte hardwarové problémy:Ujistěte se, že všechny hardwarové komponenty jsou správně usazeny a připojeny. Zvláštní pozornost věnujte modulům RAM a rozšiřujícím kartám.
Aktualizujte BIOS:Zastaralý BIOS může někdy způsobit nestabilitu systému. Aktualizace systému BIOS naleznete na webu výrobce základní desky a pečlivě dodržujte jeho pokyny.
Vyhledat malware:Spusťte úplnou kontrolu systému pomocí programu Windows Defender nebo renomovaného antivirového programu třetí strany, abyste vyloučili malware jako příčinu chyby.
Proveďte čisté spuštění:Spusťte systém Windows s minimální sadou ovladačů a spouštěcích programů, abyste zjistili, zda problém nezpůsobuje aplikace třetí strany.
Pamatujte, že pokud je vám nepříjemné provádět některý z těchto kroků nebo pokud chyba přetrvává, je nejlepší poradit se s profesionálním technikem. Mohou provádět podrobnější diagnostiku a bezpečně řešit problémy související s hardwarem.
Podle těchto kroků byste měli být schopni diagnostikovat a vyřešit chybu DATA_BUS_ERROR ve vašem systému Windows 11. Udržujte svůj systém aktualizovaný a provádějte pravidelnou údržbu, abyste předešli budoucímu výskytu této a dalších chyb modré obrazovky.
