„Chyba přístupu k hardwaru“ ve službě Facebook Messenger vám může zabránit ve videohovorech na počítači se systémem Windows. K tomuto frustrujícímu problému dochází, když Facebook nemá přístup ke kameře nebo mikrofonu vašeho počítače. Pojďme prozkoumat několik účinných řešení, jak znovu zprovoznit vaše videochaty.
Povolte přístup k fotoaparátu a mikrofonu v Nastavení systému Windows
Krok 1:Otevřete Nastavení Windows stisknutímWin + Ina vaší klávesnici.
Krok 2:Přejděte na Soukromí > Fotoaparát. Ujistěte se, že je zapnutý přepínač v části „Povolit aplikacím přístup k vašemu fotoaparátu“.
Krok 3:Přejděte dolů na „Vyberte, které aplikace Microsoft Store mají přístup k vašemu fotoaparátu“ a ujistěte se, že je povolen Facebook nebo Messenger.
Krok 4:Opakujte tyto kroky pro nastavení mikrofonu, které najdete ve stejné sekci Soukromí.
Tato metoda často řeší problém udělením nezbytných oprávnění na úrovni systému.
Upravte oprávnění prohlížeče
Pokud používáte Facebook Messenger ve webovém prohlížeči, možná budete muset upravit oprávnění pro konkrétní web:
Krok 1:V Google Chrome přejděte nachrome://settings/content/camera
Krok 2:Najděte Facebook v seznamu webů a nastavte oprávnění fotoaparátu na „Povolit“.
Krok 3:Opakujte tento postup pro nastavení mikrofonu nachrome://settings/content/microphone
Krok 4:Restartujte prohlížeč a zkuste videohovor uskutečnit znovu.
Tyto kroky zajistí, že váš prohlížeč je nakonfigurován tak, aby umožňoval Facebooku přístup k vašemu hardwaru.
Úprava registru systému Windows (pokročilí uživatelé)
V případě přetrvávajících problémů může pomoci úprava registru systému Windows. Tuto metodu by však měli zkoušet pouze pokročilí uživatelé, kteří jsou spokojeni s úpravami registru.
Krok 1:StiskněteWin + R, zadejte „regedit“ a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru.
SOUVISEJÍCÍ:Může někdo špehovat Facebook Messenger
Krok 2:Přejít na:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWoW6432NodeMicrosoftWindowsMediaFoundationKrok 3:Klikněte pravým tlačítkem na „WindowsMediaFoundation“, vyberte Nový > Klíč a pojmenujte jej „Platforma“.
Krok 4:Klikněte pravým tlačítkem v pravém podokně, vyberte Nový > Hodnota DWORD (32bitová) a pojmenujte ji „EnableFrameServerMode“.
Krok 5:Poklepejte na novou hodnotu, nastavte ji na 0 a klepněte na OK.
Krok 6:Restartujte počítač, aby se změny projevily.
Tato úprava registru může vyřešit určité konflikty přístupu k hardwaru, které brání službě Facebook Messenger používat vaši kameru a mikrofon.
Použijte aplikaci Microsoft Store Messenger App
Pokud vám Facebook Messenger založený na prohlížeči i nadále dělá potíže, vyzkoušejte oficiální aplikaci z obchodu Microsoft Store:
Krok 1:Otevřete Microsoft Store na počítači se systémem Windows.
Krok 2:Vyhledejte „Facebook Messenger“ a vyberte oficiální aplikaci.
Krok 3:Klikněte na „Instalovat“ a počkejte na dokončení stahování a instalace.
Krok 4:Spusťte aplikaci a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů na Facebooku.
Nativní aplikace často poskytuje stabilnější prostředí a může obejít některé problémy s oprávněními, ke kterým dochází ve webových prohlížečích.
Pomocí těchto metod byste měli být schopni vyřešit Chybu přístupu k hardwaru ve službě Facebook Messenger na počítači se systémem Windows. Nezapomeňte vždy aktualizovat operační systém, prohlížeč a aplikaci Facebook Messenger, abyste minimalizovali problémy s kompatibilitou.
