Uživatelé GeForce Now se mohou při pokusu o spuštění her setkat s chybovým kódem 0xC192000C, který jim brání v užívání si jejich oblíbených titulů. Tato chyba se obvykle zobrazuje se zprávou „Vyskytl se problém se spuštěním relace. Zkuste to znovu.“ Pokud se potýkáte s tímto problémem, nemějte obavy – máme pro vás komplexní sadu řešení, která vás vrátí zpět do hry.
Než se pustíme do složitějších oprav, začněme několika rychlými a snadnými kroky pro řešení problémů:
Krok 1:Restartujte GeForce Now a své zařízení. Úplně zavřete aplikaci, ukončete všechny související úlohy ve Správci úloh a restartujte počítač. Tento jednoduchý krok může často vyřešit dočasné závady nebo konflikty softwaru.
Krok 2:Zkontrolujte připojení k internetu. Tuto chybu může vyvolat slabé nebo nestabilní připojení. Zkuste počítač připojit přímo k routeru pomocí ethernetového kabelu pro stabilnější připojení. Pokud je to možné, otestujte svůj systém v jiné síti, abyste zjistili, zda je problém na vaší straně.
Krok 3:Vypněte a zapněte směrovač Wi-Fi. Vypněte router, odpojte jej od zdroje napájení, počkejte několik minut, poté jej znovu zapojte a zapněte. To může pomoci obnovit vaše síťové připojení a případně vyřešit problémy s připojením.
Pokud tyto počáteční kroky problém nevyřeší, přejděte k pokročilejším metodám odstraňování problémů:
Zkontrolujte stav serveru GeForce Now
Někdy může být chyba způsobena problémy na konci NVIDIA. Postup kontroly:
Krok 1:Navštivte oficiální stavovou stránku NVIDIA GeForce Now na adresehttps://status.geforcenow.com/.
Krok 2:Hledejte jakékoli hlášené výpadky nebo údržbu ve vaší oblasti. Pokud přetrvávají problémy, možná budete muset počkat, dokud je NVIDIA nevyřeší.
Krok 3:Pokud ve vaší oblasti dochází k problémům, zkuste přejít na jiné umístění serveru v aplikaci GeForce Now:
- Otevřete GeForce Now a klikněte na tři vodorovné čáry v levém horním rohu.
- Přejděte do Nastavení a poté vyberte Umístění serveru.
- Vyberte alternativní dostupný server a otestujte, zda chyba přetrvává.
Vymažte soubory mezipaměti GeForce Now
Zastaralé nebo poškozené soubory mezipaměti mohou způsobit různé problémy, včetně selhání spouštění. Zde je návod, jak je vymazat:
Krok 1:StiskněteWin + Rotevřete dialogové okno Spustit.
Přečtěte si více:Jak opravit kód chyby NVIDIA GeForce Experience 0x0001
Krok 2:Typ%localappdata%a stisknutím klávesy Enter otevřete složku Local AppData.
Krok 3:Přejděte do složky NVIDIA Corporation a poté najděte a otevřete složku GeForce Now.
Krok 4:Odstraňte všechny složky mezipaměti a protokolů v tomto adresáři.
Krok 5:Restartujte GeForce Now a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Dočasně vypněte antivirus a bránu firewall
Někdy může bezpečnostní software narušit připojení GeForce Now k jeho serverům. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda tomu tak je:
Krok 1:Dočasně vypněte svůj antivirový software a zkuste znovu spustit GeForce Now.
Krok 2:Pokud chyba zmizí, budete muset v nastavení antiviru přidat výjimku pro GeForce Now. Konkrétní pokyny, jak to provést, najdete v dokumentaci k vašemu antivirovému softwaru.
Krok 3:V případě brány Windows Defender Firewall povolte GeForce Now pomocí následujících kroků:
- Otevřete Zabezpečení systému Windows (stiskněte Win + I a poté přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Zabezpečení systému Windows).
- Klikněte na „Firewall a ochrana sítě“ a poté na „Povolit aplikaci přes bránu firewall“.
- Najděte GeForce Now v seznamu a ujistěte se, že je povolena pro soukromé i veřejné sítě.
Krok 4:Pokud používáte bránu firewall třetí strany, nahlédněte do její dokumentace, kde najdete pokyny, jak aplikacím umožnit průchod.
Aktualizujte ovladače GeForce Now a grafické karty
Zastaralý software může vést k problémům s kompatibilitou a chybám. Zde je návod, jak zajistit, aby bylo vše aktuální:
Krok 1:Otevřete GeForce Now a přejděte do Nastavení.
Krok 2:Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace a nainstalujte je, pokud jsou nalezeny.
Krok 3:Chcete-li aktualizovat ovladače grafické karty, otevřete NVIDIA GeForce Experience.
Krok 4:Přejděte na kartu Ovladače a klikněte na „Vyhledat aktualizace“.
Krok 5:Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte a poté restartujte počítač.
Krok 6:Případně si můžete ručně stáhnout nejnovější ovladače z oficiálních stránek NVIDIA výběrem modelu GPU.
Vyprázdnit DNS a obnovit nastavení sítě
Problémy s konfigurací sítě mohou někdy způsobit problémy s připojením. Zde je návod, jak obnovit nastavení sítě:
Krok 1:StiskněteWin + Xa vyberte „Windows Terminal (Admin)“ nebo „Příkazový řádek (Admin)“.
Krok 2:Spusťte následující příkazy jeden po druhém a po každém stiskněte klávesu Enter:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
Krok 3:Po spuštění těchto příkazů restartujte počítač.
Krok 4:Ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější síťové ovladače pro optimální výkon.
Přeinstalujte GeForce nyní
Pokud vše ostatní selže, může problém vyřešit čistá reinstalace GeForce Now:
Krok 1:StiskněteWin + R, typappwiz.cpla stisknutím klávesy Enter otevřete Programy a funkce.
Krok 2:Najděte GeForce Now, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.
Krok 3:Po odinstalaci přejděte a odstraňte všechny zbývající složky GeForce Now v těchto umístěních:
- C:\Program Files\NVIDIA Corporation
- C:\Users\YourUsername\AppData\Local\NVIDIA Corporation
Krok 4:Restartujte počítač.
Krok 5:Stáhněte si nejnovější verzi GeForce Now z oficiálních stránek NVIDIA a nainstalujte ji.
Krok 6:Spusťte nově nainstalovanou GeForce Now a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Pokud jste vyzkoušeli všechna tato řešení a stále se setkáváte s chybou GeForce Now 0xC192000C, možná je čas obrátit se na podporu NVIDIA. Mohou poskytnout personalizovanou pomoc a prozkoumat jakékoli problémy týkající se účtu nebo složité problémy související se serverem, které mohou být příčinou problému. Pamatujte, že vytrvalost se při odstraňování technických problémů často vyplácí, takže to nevzdávejte!
