Jak opravit problémy s přístupem k datovému adresáři Microsoft Edge

Chyba „Microsoft Edge nemůže číst a zapisovat do svého datového adresáře“ může být frustrující, když se pokoušíte nainstalovat nebo spustit programy na počítači se systémem Windows 11/10. Tento problém obvykle souvisí s Microsoft Edge WebView2 Runtime, který poskytuje webové funkce pro různé aplikace společnosti Microsoft a třetích stran. Pojďme prozkoumat několik účinných metod, jak tuto chybu vyřešit a zajistit, aby váš software správně fungoval.

Metoda 1: Spusťte program jako správce

Krok 1:Vyhledejte spustitelný soubor programu, který se pokoušíte spustit. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor a z kontextové nabídky vyberte „Spustit jako správce“. Tato akce uděluje programu zvýšená oprávnění, která mohou vyřešit problémy s přístupem.

Krok 2:Pokud instalujete software a narazíte na tuto chybu, použijte stejný postup pro instalační soubor. Klikněte pravým tlačítkem myši na instalační program a vyberte „Spustit jako správce“ pro zahájení instalace s potřebnými oprávněními.

Spouštění programů s oprávněními správce často řeší chyby související s oprávněními a umožňuje aplikacím přístup k požadovaným adresářům.

Metoda 2: Opravte prostředí Microsoft Edge WebView2 Runtime

Protože chyba přímo souvisí s Microsoft Edge WebView2 Runtime, oprava této součásti může problém často vyřešit.

Krok 1:Otevřete Nastavení Windows stisknutímWindows key + I.

Přečtěte si také:Jak opravit problémy s přihlášením do Microsoft Edge

Krok 2:V nabídce nastavení přejděte na „Aplikace“ > „Nainstalované aplikace“.

Krok 3:Do vyhledávacího pole zadejte „Microsoft Edge WebView2 Runtime“, abyste aplikaci rychle našli.

Krok 4:Klikněte na tři tečky vedle položky Microsoft Edge WebView2 Runtime a z rozbalovací nabídky vyberte „Upravit“.

Krok 5:Ve výzvě Řízení uživatelských účtů (UAC), která se zobrazí, povolte změny kliknutím na „Ano“.

Krok 6:V okně opravy spusťte proces kliknutím na tlačítko „Opravit“. Počkejte na dokončení opravy, což může trvat několik minut.

Po dokončení procesu opravy restartujte počítač a zkuste znovu spustit aplikaci, abyste zjistili, zda byla chyba vyřešena.

Metoda 3: Odhlaste se z jiných uživatelských účtů

Pokud máte v systému aktivních více uživatelských účtů, může to někdy narušit oprávnění aplikace.

Krok 1:Otevřete Správce úloh stisknutímCtrl + Shift + Esc.

Krok 2:Klikněte na kartu „Uživatelé“ v okně Správce úloh.

Krok 3:Pokud vidíte více aktivních uživatelských účtů, klikněte pravým tlačítkem na každý účet (kromě vašeho aktuálního) a z kontextové nabídky vyberte „Odhlásit se“.

Odhlášením z jiných uživatelských účtů eliminujete potenciální konflikty, které by mohly způsobovat problém s přístupem k datovému adresáři.

Metoda 4: Úprava oprávnění složky

Někdy k chybě dochází, protože aplikace nemá potřebná oprávnění pro přístup ke konkrétním složkám. Zde je návod, jak zkontrolovat a upravit tato oprávnění:

Krok 1:Vyhledejte složku uvedenou v chybové zprávě. To se obvykle nachází v adresáři AppData.

Krok 2:Klepněte pravým tlačítkem myši na složku a z kontextové nabídky vyberte „Vlastnosti“.

Krok 3:V okně Vlastnosti přejděte na kartu „Zabezpečení“ a klikněte na tlačítko „Upravit“.

Krok 4:Vyberte své uživatelské jméno ze seznamu uživatelů a skupin. Pokud vaše uživatelské jméno není uvedeno, klikněte na „Přidat“ a přidejte jej.

Krok 5:S vybraným uživatelským jménem zaškrtněte políčko „Plná kontrola“ ve sloupci „Povolit“ v části Oprávnění.

Krok 6:Klikněte na „Použít“ a poté na „OK“ pro uložení změn.

Pokud to problém nevyřeší, můžete zkusit vytvořit novou uživatelskou skupinu s názvem „Everyone“ a udělit jí oprávnění k plné kontrole pomocí stejného procesu.

Metoda 5: Přeinstalujte Microsoft Edge WebView2 Runtime

Pokud oprava modulu WebView2 Runtime nefungovala, mohla by stačit čistá reinstalace.

Krok 1:Odinstalujte aktuální Microsoft Edge WebView2 Runtime ze systému. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Nainstalované aplikace, vyhledejte runtime a klikněte na „Odinstalovat“.

Krok 2:Navštivte oficiální stránku stahování Microsoft Edge WebView2 Runtime.

Krok 3:Stáhněte si nejnovější verzi WebView2 Runtime, která odpovídá architektuře vašeho systému (obvykle x64 pro většinu moderních systémů).

Krok 4:Spusťte stažený instalační program jako správce a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Krok 5:Po dokončení instalace restartujte počítač.

Čerstvá instalace WebView2 Runtime může často vyřešit přetrvávající problémy nahrazením potenciálně poškozených souborů čistými verzemi.

Metoda 6: Dočasně zakažte antivirový software

V některých případech může příliš horlivý antivirový software rušit aplikace, které se snaží získat přístup k určitým adresářům.

Krok 1:Dočasně vypněte antivirový software. Metoda se liší v závislosti na vašem antivirovém programu, ale obvykle ji najdete v nastavení nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu antiviru v systémové liště.

Krok 2:Zkuste spustit aplikaci nebo instalační program, který vám dříve hlásil chybu.

Krok 3:Pokud aplikace běží bez chyby, budete pro ni muset do antivirového softwaru přidat výjimku.

Krok 4:Znovu povolte antivirový software a přidejte aplikaci na seznam povolených nebo vyloučených položek v nastavení antiviru.

Nezapomeňte po testování znovu povolit antivirový software, protože jeho ponechání deaktivované může způsobit, že váš systém bude zranitelný vůči bezpečnostním hrozbám.

Pomocí těchto metod byste měli být schopni vyřešit chybu „Microsoft Edge nemůže číst a zapisovat do svého datového adresáře“. Pokud budete mít problémy i nadále, můžete se obrátit na podporu společnosti Microsoft nebo na vývojáře aplikace, kterou se pokoušíte spustit, a požádat o další pomoc. Udržujte svůj systém a aplikace aktualizované, abyste předešli podobným problémům v budoucnu.