Jak opravit chybu Microsoft Store Error 0x80072F7D ve Windows

Chyba Microsoft Store 0x80072F7D může být frustrující, když se pokoušíte stáhnout nebo aktualizovat aplikace. K této chybě obvykle dochází v důsledku problémů s připojením k internetu nebo problémů s konfigurací sítě. Pojďme prozkoumat několik metod, jak tuto chybu opravit a znovu zprovoznit váš Microsoft Store.

Zkontrolujte připojení k internetu

Než se pustíte do složitějších řešení, je důležité zajistit, aby vaše internetové připojení bylo stabilní a fungovalo správně.

Krok 1:Otevřete webový prohlížeč a zkuste přejít na několik různých webových stránek. Pokud se vám nedaří načíst žádné stránky, je možné, že vaše internetové připojení nefunguje.

Krok 2:Pokud používáte Wi-Fi, zkuste se odpojit a znovu připojit k síti. Pro kabelové připojení odpojte ethernetový kabel a znovu jej zapojte.

Krok 3:Restartujte router a modem. Odpojte obě zařízení, počkejte asi 30 sekund, poté je znovu zapojte a nechte je plně restartovat.

Krok 4:Jakmile bude váš internet fungovat, odhlaste se ze systému Windows a znovu se přihlaste. Poté zkuste znovu otevřít Microsoft Store.

Pokud tyto kroky problém nevyřeší, přejděte k další metodě.

Spusťte Poradce při potížích se sítí

Windows 10 obsahuje vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se sítí, který dokáže automaticky detekovat a opravit běžné problémy související se sítí.

Krok 1:Stiskněte tlačítkoWindows + Iklávesami otevřete aplikaci Nastavení.

Krok 2:Klikněte na „Síť a internet“.

Krok 3:Přejděte dolů a klikněte na „Nástroj pro odstraňování problémů se sítí“.

Krok 4:Vyberte síťový adaptér, který chcete diagnostikovat (např. Wi-Fi nebo Ethernet).

Krok 5:Klikněte na „Další“ a postupujte podle pokynů na obrazovce. Nástroj pro odstraňování problémů se pokusí identifikovat a opravit jakékoli problémy související se sítí.

Pokud Nástroj pro odstraňování problémů se sítí chybu nevyřeší, pokračujte další metodou.

Spusťte Poradce při potížích s připojením k Internetu

Windows také poskytuje specifický nástroj pro odstraňování problémů s připojením k internetu, který může být efektivnější při řešení chyby Microsoft Store.

Krok 1:StiskněteWindows + Iotevřete Nastavení.

Krok 2:Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.

Krok 3:Na levém postranním panelu vyberte „Řešení problémů“.

Krok 4:Klikněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“.

Krok 5:Přejděte dolů a vyhledejte „Připojení k internetu“ a klikněte na něj.

Krok 6:Klikněte na „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“ a dokončete proces podle pokynů.

SOUVISEJÍCÍ:Jak opravit chybu Microsoft Store Error 0x800700AA ve Windows 11 a 10

Tento nástroj pro odstraňování problémů zkontroluje různé problémy s připojením k internetu a pokusí se je automaticky opravit.

Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Pokud předchozí metody nefungovaly, zkuste použít Poradce při potížích s aplikacemi v obchodě Windows Store, který je určen k řešení problémů specifických pro Microsoft Store a jeho aplikace.

Krok 1:Otevřete Nastavení stisknutímWindows + I.

Krok 2:Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.

Krok 3:Na levém postranním panelu vyberte „Řešení problémů“.

Krok 4:Klikněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“.

Krok 5:Přejděte dolů a vyhledejte „Windows Store Apps“ a klikněte na ni.

Krok 6:Klikněte na „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Tento nástroj pro odstraňování problémů zkontroluje problémy se samotnou aplikací Microsoft Store, včetně problémů s dočasnými internetovými soubory a klíči registru aplikací.

Dočasně deaktivujte bezpečnostní software

V některých případech může příliš horlivý bezpečnostní software narušovat schopnost Microsoft Store připojit se k internetu. Dočasné vypnutí antivirového programu nebo brány firewall může pomoci určit, zda je příčinou chyby toto.

Krok 1:Otevřete ovládací panel vašeho bezpečnostního softwaru.

Krok 2:Hledejte možnost deaktivace ochrany v reálném čase nebo vypnutí brány firewall. Přesné kroky se budou lišit v závislosti na vašem bezpečnostním softwaru.

Krok 3:Po deaktivaci zkuste znovu otevřít Microsoft Store, abyste zjistili, zda chyba přetrvává.

Krok 4:Pokud Store funguje, možná budete muset přidat výjimku pro Microsoft Store v nastavení vašeho bezpečnostního softwaru.

Důležité:Nezapomeňte po testování znovu povolit bezpečnostní software, abyste zajistili, že váš systém zůstane chráněný.

Vymažte mezipaměť Windows Store

Vymazání mezipaměti Microsoft Store může často vyřešit problémy s připojením a chybové kódy.

Krok 1:StiskněteWindows + Rotevřete dialogové okno Spustit.

Krok 2:Typwsreset.exea stiskněte Enter.

Krok 3:Zobrazí se prázdné okno příkazového řádku. Počkejte, až se automaticky zavře, což znamená, že mezipaměť byla vymazána.

Krok 4:Microsoft Store se otevře automaticky. Zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Resetujte Microsoft Store

Pokud vše ostatní selže, resetování aplikace Microsoft Store může často vyřešit přetrvávající problémy.

Krok 1:StiskněteWindows + Iotevřete Nastavení.

Krok 2:Klikněte na „Aplikace“.

Krok 3:Přejděte dolů a vyhledejte „Microsoft Store“ v seznamu nainstalovaných aplikací.

Krok 4:Klikněte na „Microsoft Store“ a poté klikněte na „Pokročilé možnosti“.

Krok 5:Přejděte dolů a klikněte na tlačítko „Resetovat“.

Krok 6:Po zobrazení výzvy akci potvrďte.

Po resetování restartujte počítač a zkuste znovu otevřít Microsoft Store.

Pomocí těchto metod byste měli být schopni vyřešit chybu Microsoft Store 0x80072F7D. Pokud problémy přetrvávají, může být užitečné zkontrolovat aktualizace systému Windows nebo zvážit obnovení systému do bodu, kdy obchod fungoval správně.