Když hardware počítače náhle přestane fungovat, můžete ve Správci zařízení narazit na chybovou zprávu „Toto zařízení není přítomno, nefunguje správně nebo nemá nainstalované všechny ovladače. (Kód 24)“. Tento problém může ovlivnit různá zařízení, jako jsou klávesnice, myši nebo tiskárny. Nemějte obavy – existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit a váš hardware znovu fungovat.
Chyba Code 24 se obvykle vyskytuje z jednoho z těchto důvodů:
- Nesprávná instalace hardwaru.
- Vadné hardwarové komponenty.
- Poškozené nebo zastaralé ovladače zařízení.
Pojďme prozkoumat nejúčinnější způsoby řešení této chyby:
Metoda 1: Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Windows obsahuje vestavěné nástroje pro odstraňování problémů, které dokážou automaticky detekovat a opravit běžné problémy. Zde je návod, jak používat Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními:
Doporučené čtení:Jak opravit kód chyby 19: Systém Windows nemůže spustit toto hardwarové zařízení
Krok 1:Stiskněte tlačítkoWindows + Itlačítky otevřete panel Nastavení.
Krok 2:Přejděte na „Aktualizace a zabezpečení“ a poté klikněte na „Řešení problémů“ v levém postranním panelu.
Krok 3:Přejděte dolů a vyhledejte „Hardware a zařízení“ a klikněte na ni.
Krok 4:Klikněte na tlačítko „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud má vaše konkrétní zařízení problémy, můžete také spustit vyhrazené nástroje pro odstraňování problémů pro klávesnice, tiskárny nebo jiná periferní zařízení, pokud jsou k dispozici.
Metoda 2: Odpojte a znovu připojte zařízení
Někdy může jednoduchý reset hardwaru vyřešit chybu Code 24:
Krok 1:Úplně vypněte počítač.
Krok 2:Odpojte všechna externí zařízení od počítače.
Krok 3:Počkejte asi 30 sekund a poté jednotlivá zařízení znovu připojte.
Krok 4:Zapněte počítač a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Tento proces pomáhá určit, zda problém způsobuje konkrétní zařízení, a často dokáže vyřešit problémy s připojením.
Metoda 3: Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladač zařízení
Zastaralé nebo poškozené ovladače jsou běžnými viníky chyby Code 24. Problémy s ovladači řešíte takto:
Krok 1:Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte „Správce zařízení“.
Krok 2:Vyhledejte problematické zařízení (může mít žlutý vykřičník).
Krok 3:Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte „Aktualizovat ovladač“. Vyberte „Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače“.
Krok 4:Pokud aktualizace nefunguje, klikněte na zařízení znovu pravým tlačítkem a vyberte „Odinstalovat zařízení“.
Krok 5:Restartujte počítač. Windows se pokusí ovladač automaticky přeinstalovat.
Krok 6:Pokud systém Windows ovladač znovu nenainstaluje, navštivte web výrobce a stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač ručně.
Tato metoda často řeší problémy způsobené konflikty ovladačů nebo zastaralým softwarem.
Metoda 4: Zkontrolujte aktualizace systému Windows
Zajištění aktuálního systému může často vyřešit problémy související se zařízením:
Krok 1:StiskněteWindows + Iotevřete Nastavení.
Krok 2:Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
Krok 3:Klikněte na „Vyhledat aktualizace“ a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Krok 4:Po instalaci aktualizací restartujte počítač.
Aktualizace systému Windows často obsahují aktualizace ovladačů a opravy, které mohou opravit problémy s kompatibilitou způsobující chybu Code 24.
Metoda 5: Použití Kontrola systémových souborů
Poškozené systémové soubory mohou někdy způsobit chyby zařízení. Nástroj Kontrola systémových souborů může pomoci opravit tyto soubory:
Krok 1:Otevřete příkazový řádek jako správce (klikněte pravým tlačítkem na Start, vyberte „Windows PowerShell (Admin)“ nebo „Příkazový řádek (Admin)“).
Krok 2:Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
sfc /scannow
Krok 3:Počkejte na dokončení procesu, což může trvat několik minut.
Krok 4:Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Tato kontrola zkontroluje a opraví poškozené systémové soubory Windows, které mohou způsobovat problémy s rozpoznáváním zařízení.
Pokud žádná z těchto metod nevyřeší chybu Code 24, problém může být v samotném hardwaru. Zvažte testování zařízení na jiném počítači, abyste zjistili, zda není vadné. V případě přetrvávajících problémů může být nutné kontaktovat podporu výrobce zařízení nebo profesionálního technika.
