Oznámení WhatsApp, která se nezobrazují na vašem počítači se systémem Windows 11, mohou být frustrující, zvláště když se při rychlé komunikaci spoléháte na desktopovou aplikaci. Tento problém může způsobit, že zmeškáte důležité zprávy a hovory. Pojďme se ponořit do několika metod, jak tento problém vyřešit a zajistit, aby vaše oznámení WhatsApp fungovala správně v systému Windows 11.
Zkontrolujte nastavení oznámení WhatsApp
Prvním krokem při řešení problémů s oznámeními je ověřit, zda jsou vlastní nastavení oznámení aplikace WhatsApp správně nakonfigurována.
Krok 1:Otevřete WhatsApp na počítači se systémem Windows 11.
Krok 2:Klikněte na ikonu nabídky se třemi tečkami v levém horním rohu a vyberte „Nastavení“.
Krok 3:Přejděte na kartu „Oznámení“.
Krok 4:Ujistěte se, že jsou zapnuté přepínače vedle „Když jsou přijaty nové zprávy“ a „Když je WhatsApp zavřený“.
Krok 5:Zkontrolujte, zda jsou povoleny „Výstrahy na ploše“ a „Zvuky“.
Pokud jsou tato nastavení již správná, přejděte k další metodě.
Nakonfigurujte nastavení oznámení systému Windows 11
Windows 11 má vlastní nastavení oznámení, která mohou přepsat nastavení specifická pro aplikaci. Zde je návod, jak zajistit, aby systém Windows povoloval oznámení WhatsApp:
Krok 1:StiskněteWindows key + Iotevřete Nastavení systému Windows.
Krok 2:Klikněte na „Systém“ v levém postranním panelu a poté vyberte „Oznámení“.
Krok 3:Ujistěte se, že je zapnutý hlavní přepínač „Oznámení“.
Krok 4:Přejděte dolů a najděte WhatsApp v seznamu aplikací. Pokud ji nevidíte, klikněte na „Přidat další aplikaci“ a ze seznamu vyberte WhatsApp.
SOUVISEJÍCÍ:Jak opravit: Oznámení systému Windows 10 mizí příliš rychle
Krok 5:Kliknutím na WhatsApp rozbalíte jeho nastavení. Ujistěte se, že je přepínač zapnutý a že jsou zaškrtnuté možnosti „Zobrazit bannery s upozorněním“ a „Přehrát zvuk, když přijde upozornění“.
Tyto kroky zajistí, že Windows 11 neblokuje oznámení WhatsApp na systémové úrovni.
Povolit spuštění aplikace WhatsApp na pozadí
WhatsApp potřebuje povolení ke spuštění na pozadí, aby mohl odesílat upozornění, i když je aplikace zavřená. Toto oprávnění udělíte takto:
Krok 1:Otevřete Nastavení systému Windows, jak bylo popsáno výše.
Krok 2:Klikněte na „Aplikace“ v levém postranním panelu a poté vyberte „Nainstalované aplikace“.
Krok 3:Najděte WhatsApp v seznamu a klikněte na nabídku se třemi tečkami vedle něj.
Krok 4:Vyberte „Pokročilé možnosti“.
Krok 5:V části Oprávnění aplikací na pozadí vyberte z rozbalovací nabídky možnost Vždy.
Toto nastavení umožňuje WhatsApp nadále běžet na pozadí, což zajišťuje, že budete dostávat oznámení, i když aplikace není aktivně otevřena.
Vymažte mezipaměť a data WhatsApp
Někdy mohou poškozená data aplikací způsobit problémy s upozorněním. Vymazání mezipaměti a dat může často vyřešit tyto problémy:
Krok 1:Úplně zavřete WhatsApp. Ujistěte se, že neběží na pozadí kontrolou Správce úloh (stiskněteCtrl + Shift + Escotevřít).
Krok 2:StiskněteWindows key + Rotevřete dialogové okno Spustit.
Krok 3:Typ%appdata%a stiskněte Enter.
Krok 4:Najděte a otevřete složku „WhatsApp“.
Krok 5:Smažte veškerý obsah této složky.
Krok 6:Restartujte WhatsApp a znovu se přihlaste.
Tento proces vymaže všechna lokálně uložená data a potenciálně vyřeší všechny konflikty způsobující problémy s upozorněním.
Aktualizujte WhatsApp a Windows 11
Zastaralý software může často vést k problémům s kompatibilitou a chybám. Pro optimální výkon je zásadní udržovat WhatsApp i Windows 11 aktuální:
Krok 1:Chcete-li aktualizovat WhatsApp, otevřete aplikaci Microsoft Store.
Krok 2:Klikněte na „Knihovna“ vlevo dole.
Krok 3:Klikněte na „Získat aktualizace“ a nainstalujte všechny dostupné aktualizace pro WhatsApp.
Krok 4:Chcete-li aktualizovat Windows 11, přejděte do Nastavení > Windows Update a klikněte na „Vyhledat aktualizace“.
Krok 5:Nainstalujte všechny dostupné aktualizace a na výzvu restartujte počítač.
Udržování aktualizovaného softwaru zajišťuje, že budete mít nejnovější opravy chyb a vylepšení, která často mohou vyřešit problémy s upozorněním.
Použijte WhatsApp Web jako alternativu
Pokud máte stále problémy s desktopovou aplikací WhatsApp, zvažte použití WhatsApp Web jako dočasné řešení:
Krok 1:Otevřete svůj preferovaný webový prohlížeč (např. Chrome, Edge nebo Firefox).
Krok 2:Přejít naweb.whatsapp.com.
Krok 3:Naskenujte QR kód pomocí aplikace WhatsApp v telefonu a přihlaste se.
Krok 4:Povolit upozornění na výzvu prohlížečem.
Použití WhatsApp Web může obejít některé problémy specifické pro desktopovou aplikaci a zároveň vám umožní přijímat oznámení na vašem PC.
Dodržováním těchto metod byste měli být schopni vyřešit většinu problémů s oznámeními WhatsApp v systému Windows 11. Pokud problémy přetrvávají, zvažte odinstalování a přeinstalaci desktopové aplikace WhatsApp jako poslední možnost. Nezapomeňte udržovat svůj software aktualizovaný a pravidelně kontrolovat nastavení upozornění, abyste zajistili bezproblémovou komunikaci.
