Jak opravit zablokování systému Windows na úvodní obrazovce

Úvodní obrazovka systému Windows, známé modré pozadí se slovem „Vítejte“ a rotujícím kruhem teček, je obvykle krátký přechod během spouštění. Někdy však tato obrazovka může přetrvávat a uživatelé se na přihlašovací obrazovku nemohou dostat. Pokud se potýkáte s tímto problémem se systémem Windows 10 nebo 11, nemějte obavy – máme pro vás několik metod odstraňování problémů, jak váš systém znovu zprovoznit.

Než se ponoříme do řešení, je důležité pochopit, proč k tomuto problému dochází. Když Správce oken plochy (DWM) načte uživatelské rozhraní, zobrazí se uvítací obrazovka. Pokud DWM narazí na problémy a nemůže dokončit svůj úkol, může se stát, že uvíznete na této obrazovce. Pojďme prozkoumat, jak to opravit:

Metoda 1: Obnovení systému Windows do předchozího stavu

Krok 1:Pokud problém začal nedávno, efektivním řešením může být použití nástroje Obnovení systému. Abyste k tomu měli přístup, když nemůžete normálně zavést systém, musíte vstoupit do režimu pokročilého obnovení.

Krok 2:Restartujte počítač. Při spouštění stiskněte a podržte klávesu Shift a poté klikněte na možnost Restartovat. Tím se dostanete do nabídky Pokročilé možnosti spuštění.

Krok 3:Přejděte do části Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Obnovení systému. Vyberte bod obnovení z doby, kdy váš systém fungoval správně.

Krok 4:Dokončete proces obnovení podle pokynů na obrazovce. Tím se vrátí vaše systémové soubory do předchozího stavu, což potenciálně vyřeší problém.

Metoda 2: Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů a příkazy kontroly disku

Krok 1:Spusťte počítač do nouzového režimu. Chcete-li to provést, restartujte počítač a opakovaně stiskněte klávesu F8, než se zobrazí logo Windows. Z nabídky vyberte „Nouzový režim s příkazovým řádkem“.

Krok 2:V nouzovém režimu otevřete příkazový řádek jako správce. Můžete to provést zadáním „cmd“ do vyhledávacího pole, kliknutím pravým tlačítkem myši na „Příkazový řádek“ a výběrem „Spustit jako správce“.

Krok 3:Na příkazovém řádku spusťte nástroj Kontrola systémových souborů zadáním:

sfc /scannow

Tento příkaz vyhledá a opraví poškozené systémové soubory.

Krok 4:Po dokončení skenování SFC spusťte příkaz Check Disk zadáním:

chkdsk /f /r

Tím se zkontrolují chyby na disku a pokusí se je opravit.

Krok 5:Po dokončení obou příkazů restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém s uvítací obrazovkou vyřešen.

Metoda 3: Vytvořte nový uživatelský účet v nouzovém režimu

Krok 1:Spusťte systém v nouzovém režimu, jak je popsáno v metodě 2.

Krok 2:V nouzovém režimu stiskněteWindows key + Iotevřete Nastavení. Přejděte na Účty > Rodina a další uživatelé > Přidat někoho dalšího do tohoto počítače.

SOUVISEJÍCÍ:Zakažte uvítací zprávu pro skupiny Microsoft 365

Krok 3:Vytvořte nový účet správce. Nezapomeňte jej nastavit jako účet správce pro plný přístup k systému.

Krok 4:Odhlaste se z aktuálního účtu a přihlaste se pomocí nového účtu správce, který jste právě vytvořili.

Krok 5:Pokud se můžete úspěšně přihlásit pomocí nového účtu, můžete zvážit přenesení souborů ze starého účtu a použití tohoto nového účtu jako primárního účtu.

Metoda 4: Proveďte automatickou opravu

Krok 1:Chcete-li přinutit systém Windows ke spuštění Automatické opravy, budete muset třikrát přerušit proces spouštění. Zapněte počítač a jakmile uvidíte logo Windows, stisknutím a podržením tlačítka napájení vynutíte vypnutí. Tento postup opakujte ještě dvakrát.

Krok 2:Při třetím restartu by měl systém Windows automaticky přejít do režimu automatické opravy. Pokud tomu tak není, můžete k němu přistupovat ručně prostřednictvím pokročilých možností spuštění, jak je popsáno v metodě 1.

Krok 3:Na obrazovce Automatické opravy vyberte „Pokročilé možnosti“ a poté vyberte „Řešení problémů“ > „Pokročilé možnosti“ > „Oprava spouštění“.

Krok 4:Dokončete proces opravy podle pokynů na obrazovce. To může nějakou dobu trvat a může vyžadovat několik restartů.

Metoda 5: Resetujte systém Windows

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, může být resetování systému Windows vaší poslední možností. Tím přeinstalujete systém Windows a zároveň budete mít možnost ponechat si své osobní soubory.

Krok 1:Otevřete Rozšířené možnosti spuštění, jak je popsáno v Metodě 1.

Krok 2:Přejděte do části Odstraňování problémů > Resetovat tento počítač.

Krok 3:Vyberte, zda si chcete ponechat své osobní soubory, nebo odstranit vše. Pokud se rozhodnete ponechat si soubory, budete muset aplikace po resetování přeinstalovat.

Krok 4:Dokončete proces resetování podle pokynů na obrazovce. Může to chvíli trvat, takže buďte trpěliví.

Než budete pokračovat v resetování, nezapomeňte si zálohovat důležité soubory pro případ, že by se během procesu něco pokazilo.

Pomocí těchto metod byste měli být schopni vyřešit problém se zasekáváním systému Windows na úvodní obrazovce. Začněte s méně invazivními metodami a v případě potřeby pokračujte v seznamu. Pokud problémy přetrvávají i po vyzkoušení všech těchto řešení, možná je načase zvážit vyhledání pomoci od profesionálního technika nebo kontaktování podpory společnosti Microsoft s žádostí o další pomoc.