Pokud je obrazovka vašeho iPhone černá, ale stále svítí, může to být způsobeno problémem se softwarem nebo hardwarem. To se běžně nazývá „černá obrazovka smrti iPhonu“ a obvykle můžete určit, že telefon funguje díky vibracím a zvukům vycházejícím z vašeho zařízení.
Mezi běžné příčiny tohoto problému patří vybitá baterie, nefunkční aplikace, neúspěšná aktualizace systému iOS nebo fyzické poškození obrazovky. Pokud je problém způsoben hardwarovým problémem, může se časem zhoršit a vést k trvalému poškození zařízení a ztrátě dat.
Pro tip:Nezapomeňte pravidelně zálohovat svůj iPhone, abyste neztratili své fotografie a soubory.
Doporučené čtení:Oprava černé obrazovky fotoaparátu iPhone a nefunkční svítilna
Proč je obrazovka vašeho iPhone černá, ale stále zapnutá
Některé běžné hardwarové problémy, které mohou způsobit problém černé obrazovky smrti iPhonu, zahrnují problémy s displejem, baterií nebo tlačítkem napájení. Pokud vám iPhone upadne nebo se nějakým způsobem namočí, mohlo by to způsobit poškození hardwaru, které vede k černé obrazovce. Pokud máte podezření, že problém s černou obrazovkou je způsoben softwarovým problémem, můžete vyzkoušet některé základní kroky pro řešení problémů, jako je vynucení restartu vašeho iPhone, nabíjení telefonu nebo aktualizace vašeho iOS. Pokud si však myslíte, že problém způsobuje problém s hardwarem, může to vyžadovat odbornou opravu nebo výměnu dotčené součásti.
Problém: iPhone s vybitou baterií
Jednoduchý problém, který lze snadno vyřešit, je, že černá obrazovka ve vašem iPhone je způsobena nízkou baterií. V tomto případě postupujte podle těchto jednoduchých tipů:
Řešení 1: Nabijte svůj iPhone
Připojte svůj iPhone k nabíječce a nechte jej nabíjet alespoň 30 minut. Pokud je baterie vašeho iPhonu zcela vybitá, může chvíli trvat, než se nahromadí dostatek energie k zobrazení obrazovky nabíjení. V pravé horní části zamykací obrazovky iPhonu byste měli vidět blesk v ikoně baterie nebo vedle ní. Pokud není v dohledu žádný blesk, nenabíjí se. V tomto případě se může jednat o hardwarový problém.
Řešení 2: Zkontrolujte nabíjecí kabel a adaptér
Ujistěte se, že váš nabíjecí kabel a USB adaptér jsou v dobrém stavu a fungují správně. Zkontrolujte známky poškození, jako je zlomení nebo ohnuté hroty. Pokud používáte příslušenství třetí strany, zkontrolujte, zda jeCertifikováno Apple. Otestujte různé kabely, adaptéry a zásuvky, abyste se ujistili, že problém je skutečně ve vašem iPhone.
Řešení 3: Zkuste jiný zdroj napájení
Pokud nabíjíte svůj iPhone z USB portu počítače, ujistěte se, že je počítač plně probuzený (ne v režimu spánku nebo hibernace). Zkuste také jiný port USB pro případ, že by selhal port USB, který jste používali. Nepokoušejte se nabíjet z portu USB zabudovaného do klávesnice nebo rozbočovače USB – připojte jej přímo k portu USB na samotném počítači.
Problém: Problémy se softwarem
Některé běžné příčiny problémů se softwarem, které vedou k černé obrazovce smrti iPhonu, zahrnují nefunkční aplikaci, neúspěšnou aktualizaci iOS nebo jiné softwarové závady. Chcete-li se pokusit opravit softwarové problémy vašeho iPhonu, můžete vyzkoušet následující řešení.
Řešení 4: Vynutit restart vašeho iPhone
Když vynutíte restart, váš iPhone může během procesu restartu sám opravit některé drobné problémy. Chcete-li to provést, stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple. Tím se váš iPhone restartuje a problém může vyřešit.
Řešení 5: Povolte iPhone do režimu obnovení
Pokud vynucené restartování vašeho iPhone nefunguje, můžete zkusit aktivovat iPhone do režimu obnovy. Postup: Připojte svůj iPhone k počítači a otevřete iTunes. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení. Postupujte podle pokynů v iTunes a obnovte svůj iPhone.
Zdroj: podpora AppleŘešení 6: Aktualizujte svůj iOS
Pokud je problém s černou obrazovkou způsoben neúspěšnou aktualizací iOS, můžete zkusit aktualizovat svůj iOS. Jak aktualizovat iOS, abyste černou obrazovku opravili: Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB nebo USB-C. Otevřete aplikaci iTunes na počítači a poté klikněte na tlačítko Zařízení v levé horní části okna iTunes.
Zdroj: podpora AppleKlikněte na Souhrn > Zkontrolovat aktualizaci > Aktualizovat.
Řešení 7: Vyzkoušejte obnovení DFU pomocí iTunes
Obnovení DFU (Device Firmware Update) je hlubší režim obnovení než režim obnovení na vašem iPhone. Znovu načte software a firmware vašeho zařízení a může pomoci opravit problémy se softwarem a aplikacemi (zejména v případě útěku z vězení iOS).
1. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB a poté stiskněte a podržte obě tlačítkatlačítko DomůaTlačítko zámku(na iPhone 6s a nižších, iPhone SE a iPod touch) neboTlačítko snížení hlasitosti(na iPhone 7 a 7 Plus) současně po dobu 8 sekund.
2. Poté uvolněte tlačítko Zámek (na iPhone 6s a nižších, iPhone SE a iPod touch) nebo tlačítko pro snížení hlasitosti (na iPhone 7 a 7 Plus), ale dále držte tlačítko Domů po dobu dalších 5 sekund.
Pokud obrazovka vašeho iPhone zůstane černá, znamená to, že jste úspěšně vstoupili do režimu DFU. iTunes detekují váš iPhone v režimu DFU a vyzve vás k jeho obnovení.
3. Klikněte na „Obnovit iPhone” v iTunes zahájíte proces obnovy DFU. Počkejte na dokončení procesu obnovy. Může to trvat několik minut.
Po dokončení procesu obnovy nastavte svůj iPhone jako nový nebo obnovte ze zálohy.
Problém: Problémy s hardwarem
Několik hardwarových problémů iPhone může vést k problému „černá obrazovka smrti iPhone“. Můžete se pokusit problém identifikovat sami, ale doporučujeme vyhledat certifikované poskytovatele oprav Apple, kteří jsou kvalifikovaní k vyřešení problému s hardwarem
Shrnutí
Pokud máte s iPhonem nějaké problémy, včetně případů, kdy má telefon černou obrazovku, ale je stále zapnutý, je důležité podniknout kroky k vyřešení problému. Zatímco některé problémy lze vyřešit pomocí základních kroků pro odstraňování problémů, jiné mohou vyžadovat odbornou pomoc.
SalvageData je důvěryhodný poskytovatel služeb pro obnovu dat pro iPhone. Náš tým odborníků dokáže diagnostikovat hardwarové a softwarové problémy vašeho iPhonu a zajistit, že přístup k vašim datům bude obnoven. Pokud máte se svým iPhonem nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovatSalvageData pro nepřetržitou podporua pomoc. Nabízíme bezplatné vyhodnocení v laboratoři k diagnostice problému a poskytnutí cenové nabídky našich služeb.
