Oprava Samsung SmartTag Not Connecting to SmartThings App

Inteligentní štítek Samsung GalaxyneboSmartTag+(plus) Bluetooth tracker je užitečné zařízení, když doma neustále něco ztrácíte nebo ztrácíte. Například hledání klíčů nebo peněženky vám zabere hodně času. Připojením těchto položek k vašemu Samsung SmartTag je můžete efektivně lokalizovat.

Někteří uživatelé bohužel hlásili, že jejich sledovač Samsung SmartTag nefunguje nebo se nepřipojuje k aplikaci SmartThings na jejich telefonech Galaxy. Aplikace nemůže najít sledovač a uživatelům se zobrazí chybová zpráva „Nelze se připojit k vašemu SmartTag. Došlo k problému s jeho informacemi o Bluetooth. Získejte pomoc.“

Viz také:Opravit chybu Samsung SmartThings 34-000, 14-004 nebo 15-200

Pokud se vám to stane, je to opravdu frustrující. Koneckonců, chceme se spolehnout na náš Samsung Galaxy Smart Tag, když nechceme trávit čas hledáním našich ztracených věcí.

Oprava nefunkční značky Samsung Smart Tag nebo připojení k aplikaci SmartThings na telefonu Galaxy

I když mnoho uživatelů může zaznamenat stejný problém se zjištěním Bluetooth trackeru, řešení, které může fungovat na jedné osobě, nemusí vždy platit pro ostatní uživatele. Jsou případy, kdy jim nějaká metoda pomohla chybu opravit. Ale když to zkusili i ostatní uživatelé, jejich problém to neřeší. Nejlepší, co můžete udělat, je vyzkoušet všechna níže uvedená řešení.

Pokud žádný nefunguje, můžete se obrátit na zákaznický servis Samsung a požádat o další pomoc.

#1 – Vymažte mezipaměť aplikace SmartThings na telefonu Samsung Galaxy

• Přejděte do nabídky Nastavení zařízení Samsung Galaxy.
• Přejděte do části Aplikace.
• Vyberte SmartThings.
• Klepněte na Vynutit zastavení.
• Dále přejděte na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.
• Vyberte Vymazat data.

#2 – Vyjměte baterii SmartTag

• Nejprve vyjměte baterii z Samsung SmartTag.
• Necháme pár minut odpočinout.
• Nyní zkuste znovu vložit baterii.

#3 – Resetujte svůj Samsung SmartTag

• Vyjměte baterii Samsung SmartTag.
• Hledejte tlačítko uprostřed. Při opětovném vkládání baterie jej stiskněte a podržte. Pamatujte, že značka SmartTag nesmí vydávat zvuk. Pokud ano, zkuste kroky znovu.
• Po úspěšném dokončení podržte tlačítko po dobu pěti sekund.
• Uvolněte tlačítko a zakryjte baterii.

#4 – Přeinstalujte aplikaci SmartThings

• Na domovské obrazovce vyhledejte ikonu SmartThings.
• Stisknutím a podržením otevřete nabídku.
• Vyberte Odinstalovat.
• Nyní znovu nainstalujte aplikaci prostřednictvím Obchodu Google Play.

#5 – Aktualizujte svou aplikaci SmartThings na telefonu Samsung Galaxy

• Přejděte do Obchodu Google Play.
• Klepněte na ikonu Menu.
• Přejděte na Moje aplikace a hry.
• Vyberte Aktualizace.
• Vyberte SmartThings.
• Nainstalujte dostupnou aktualizaci.

#6 – Odešlete hlášení o chybě společnosti Samsung

• V aplikaci Smart Things klepněte na tlačítko Nabídka.
• Přejít na Kontaktujte nás.
• Vyberte Chybová hlášení.
• Vyberte Smart Tag.
• Vyberte Kontaktujte nás.
• Zapište si svůj problém s inteligentními značkami.
• Vyhledejte možnost Odeslat soubory protokolu systému a zaškrtněte políčko.

Vyřešila některá z výše uvedených metod problém související s tím, že se aplikace SmartThings nepřipojuje nebo neobjevuje váš sledovač Galaxy SmartTag? Můžete nám dát vědět, co si myslíte tím, že nám napíšete komentář níže.