Oprava: Nefunguje hlasitost Sky Remote (Sky Q, Sky Stream, Sky+ HD)

PokudHlasitost dálkového ovládání Sky nefunguje, pravděpodobně je pro vás obtížné užívat si televizi tak, jak byste si ji normálně užívali. Toto je jeden z nejčastějších problémů, kterým čelí uživatelé Sky, vše ostatní funguje perfektně, ale stisknutí tlačítka hlasitosti nedělá nic. Ať už používáte dálkové ovládání Sky Q, dálkové ovládání Sky+ HD nebo starší nastavení Sky, ovládání hlasitosti často funguje jinak než ostatní funkce, jako je přepínání kanálů nebo procházení nabídek. Je to proto, že zatímco váš box Sky reaguje přes Bluetooth nebo RF, hlasitost na dálkovém ovladači Sky využívá přímý infračervený (IR) signál odeslaný do vašeho televizoru nebo audio systému.

To vytváří situaci, kdy i když Sky box funguje dobře, hlasitost vašeho televizoru zůstane zablokovaná. Od opětovného spárování dálkového ovladače se správným kódem televizoru až po úpravu nastavení ovládání HDMI a resetování zařízení, pokryjeme všechny osvědčené způsoby obnovení plného ovládání hlasitosti.

Porozumění tomu, proč přestane fungovat hlasitost Sky Remote

Než se pustíte do řešení, je důležité nejprve pochopit, co tento problém způsobuje. Dálkové ovladače Sky ovládají váš Sky box přes Bluetooth nebo RF, ale ovládání hlasitosti je řešeno přes infračervené (IR) a odesílá se přímo do vašeho televizoru nebo zvukového systému. Toto rozlišení je kritické.

• Televizor není správně spárován s dálkovým ovládáním Sky
• Infračervený senzor na televizoru je zablokován nebo špatně nastaven
• Rušení ovládání HDMI (CEC).
• Vybité nebo slabé baterie dálkového ovládání
• Poškozený nebo zastaralý televizní kód na dálkovém ovladači
• Hardwarová chyba v IR vysílači dálkového ovladače

Nefunguje tlačítko hlasitosti na Sky Remote? Nejprve vyzkoušejte těchto 10 oprav

Pokud vášHlasitost dálkového ovládání Sky nefunguje, dobrou zprávou je, že většinu problémů lze vyřešit doma pomocí několika technických úprav. Ať už je to kvůli nesprávnému párování televizoru, blokování signálu nebo konfliktům HDMI-CEC, níže uvedené kroky pokrývají vše, co potřebujete k obnovení ovládání hlasitosti na dálkovém ovladači Sky.

Pojďme si každou metodu pečlivě projít.

1. Zkontrolujte a vyměňte baterie dálkového ovladače

Než se pustíte do pokročilého řešení problémů, vždy začněte se základy. Slabé nebo prošlé baterie mohou vysílat nekonzistentní infračervené signály – nebo vůbec žádné – což způsobujehlasitost na dálkovém ovladači Sky nefungujeproblém.

• Otevřete kryt baterie na zadní straně dálkového ovladače Sky.
• Vyjměte stávající baterie.
• Nahradit zadvě nové alkalické baterie AA(vyhněte se dobíjecím, protože v IR dálkových ovladačích mohou mít nižší výkon).
• Vložte baterie se správnou polaritou.
• Vyzkoušejte tlačítka hlasitosti a nasměrujte je přímo na IR přijímač televizoru.

Pamatujte na to, i když váš dálkový ovladač stále může procházet nabídkou Sky nebo měnit kanályovládání hlasitosti využívá IR, ne RF nebo Bluetooth. To je důvod, proč může přestat fungovat, i když ostatní tlačítka fungují správně.

2. Zrušte infračervenou linii viditelnosti

Na rozdíl od ovládání kanálů pomocí Bluetooth Sky Q,ovládání hlasitosti na dálkovém ovladači Skyspoléhá na infračervené záření. Pokud něco brání signálu mezi dálkovým ovladačem a IR senzorem televizoru, tlačítka hlasitosti nebudou fungovat.

• Zjistěte, kde se nachází infračervený senzor vašeho televizoru (obvykle blízko středu nebo rohu).
• Odstraňte cokoli z přední části televizoru, včetně soundbarů, set-top boxů, fotorámečků nebo dekorací.
• Postavte se do vzdálenosti 2–3 metrů a namiřte dálkový ovladač přímo na IR přijímač televizoru.
• Stiskněte zvýšení nebo snížení hlasitosti.

Dokonce i reflexní povrchy nebo sluneční světlo mohou někdy rušit IR signály. Zajištění volné cesty může vyřešit mnoho případůNefunguje hlasitost oblohy.

3. Přeprogramujte nebo spárujte ovladač Sky Remote s televizorem

Jedním z nejčastějších důvodů, pročhlasitost na dálkovém ovladači Sky nefungujeje způsobeno nesprávným nebo chybějícím párováním TV kódu. Dálkové ovladače Sky musí být naprogramovány správným kódem pro značku a model vašeho televizoru.

Proces se liší podle toho, zda máte aDálkové ovládání Sky Qnebo aSky+ / Sky HD dálkové ovládání.

Pro dálkové ovladače Sky Q:

Tyto dálkové ovladače ovládají váš Sky Q box přes Bluetooth, ale pro hlasitost používají IR.

1. Stiskněte a podržte'1' a '3'současně na dálkovém ovladači Sky Q.
2. Na obrazovce se zobrazí výzva k zadání značky televizoru.
3. Vyberte značku svého televizoru ze seznamu.
4. Podle testu na obrazovce zjistěte, zda ovládání hlasitosti funguje.
5. Pokud selže, Sky vás vyzve, abyste vyzkoušeli alternativní televizní kódy.

Pokračujte v testování, dokud nenajdete správný kód. Po úspěšném ovládání bude dálkový ovladač Sky ovládat hlasitost správně.

Pro Sky+ nebo Sky HD Remote:

Tyto starší dálkové ovladače vyžadují ruční zadání kódu.

1. Stiskněte tlačítkotelevizetlačítko na dálkovém ovládání.
2. DržetVyberte + Červenáspolečně, dokud LED dvakrát neblikne.
3. Zadejte4místný kódpro vaši značku televizoru.
4. StiskněteVybratpro uložení kódu.
5. Stisknutím tlačítka pro zvýšení/snížení hlasitosti zkontrolujte, zda nyní funguje.

Svůj televizní kód můžete najít na oficiálních stránkách Sky nebo prostřednictvím databází kódů třetích stran. Pokudhlasitost na dálkovém ovladači Sky nefungujei poté vyzkoušejte další nejbližší kód značky.

4. Vypněte ovládání HDMI-CEC na Sky Q Boxu

Nabídka boxů Sky QHDMI-CEC (ovládání spotřební elektroniky), který umožňuje Sky boxu komunikovat s televizorem přes HDMI. I když je to pohodlné, může to způsobitkoliduje s infračervenými signály hlasitosti, zejména u některých modelů televizorů.

Vypnutí ovládání HDMI často řeší případy, kdyHlasitost dálkového ovládání Sky nefungujei přes správné spárování.

1. Stiskněte tlačítkoDomovtlačítko na dálkovém ovladači Sky Q.
2. Přejděte naNastavení > Nastavení > Audiovizuální.
3. LokalizovatOvládání HDMIa nastavte jej naVypnuto.
4. Opusťte nabídku a restartujte svůj Sky Q box.
5. Znovu otestujte tlačítka hlasitosti.

Některé televizory očekávají IR signály a nemusí rozpoznat příkazy hlasitosti HDMI-CEC. Vypnutím tohoto nastavení umožníte dálkovému ovládání spoléhat se pouze na infračervené rozhraní – obnoví se správné ovládání hlasitosti.

5. Resetujte Sky Remote na výchozí tovární nastavení

Pokud bylo vaše dálkové ovládání Sky dříve používáno s jiným zařízením nebo pokud byly uloženy nesprávné kódy, můžete tyto problémy odstranit úplným resetem. Resetování vymaže všechna uložená spárování a umožní vám začít znovu.

Sky Q Remote Reset:

1. Stiskněte a podržte'7' a '9'společně na 3 sekundy.
2. LED bude blikat pro potvrzení resetu.
3. Nyní znovu spárujte dálkový ovladač pomocí'1' a '3'dříve zmíněný proces.

Sky+ nebo Sky HD Remote Reset:

• Stisknětetelevize, poté přidržteVyberte + Červenádokud LED dioda dvakrát neblikne.
• Zadejte kód981.
• StiskněteVybratznovu pro potvrzení.

Po resetování budete muset znovu naprogramovat dálkový ovladač na váš televizní kód. To je vysoce účinné v přetrvávajících případechNefunguje hlasitost oblohykvůli chybným konfiguracím.

6. Ručně aktualizujte software Sky Box

Aktualizace Sky Q boxu často zahrnují vylepšení firmwaru, která řeší chyby a problémy s kompatibilitou – zejména se vzdáleným párováním a ovládáním HDMI. Pokud vášhlasitost na dálkovém ovladači Sky nefungujei přes přeprogramování může pomoci ruční aktualizace softwaru.

1. StiskněteDomovna dálkovém ovladači Sky Q.
2. Přejít naNastavení > Informace o systému > Verze softwaru.
3. Stiskněte'0 0 1'pakVybratpro přístup do skryté nabídky.
4. VybratSoftware ke staženía potvrďte.
5. Počkejte na dokončení aktualizace a restartování boxu.

Po restartu znovu otestujte ovládání hlasitosti dálkového ovladače. Aktualizace zajistí, že váš systém bude mít nejnovější párovací knihovny a opravy chyb.

7. Nastavte správně nastavení zvukového výstupu

Pokud používáte soundbar, AV receiver nebo externí reproduktory, může to způsobit nesprávné nastavení zvuku Sky boxNefunguje hlasitost dálkového ovládání Skyproblém. Sky možná posílá zvuk na jiný výstup, než váš televizor očekává.

1. Přejít naNastavení > Nastavení > Audiovizuálnína vaší schránce Sky.
2. SouborDigitální audio výstup – HDMIbuďNormal,Dolby DigitalneboPCMna základě vašeho nastavení.
3. Pokud používáte optický zvuk, nakonfigurujte jejDigitální audio výstup – optickýpodle toho.
4. Ukončete nastavení a restartujte počítač.

Nyní vyzkoušejte, zda ovládání hlasitosti funguje. Pokud používáte reproduktory televizoru, správné nastavení je obvykle Normální nebo PCM. Pro externí zařízení vyzkoušejte Dolby Digital.

8. Otestujte dálkový ovladač na jiném televizoru

Chcete-li vyloučit problém specifický pro televizi:

• Vezměte dálkové ovládání Sky k jinému televizoru.
• Spárujte jej pomocí správné metody.
• Zkontrolujte, zda funguje ovládání hlasitosti.

Pokud to funguje na druhém televizoru, problém může spočívat voriginální IR čidlo televizoru, konfiguraci HDMI-CEC nebo kompatibilitu firmwaru. V takovém případě zvažte aktualizaci firmwaru televizoru nebo kontaktování výrobce.

9. Otestujte infračervený signál dálkového ovladače

Pokud vše ostatní selhalo, může být vadný infračervený vysílač dálkového ovladače. Můžete to vyzkoušet bez jakýchkoli nástrojů:

1. Otevřete v telefonu aplikaci fotoaparátu.
2. Namiřte dálkový ovladač Sky na objektiv fotoaparátu.
3. Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení nebo snížení hlasitosti.
4. Sledujte obrazovku – pokud IR LED funguje, uvidíte slabé blikající světlo.

Pokud existuježádný blesk, IR vysílač je pravděpodobně rozbitý a vášNefunguje hlasitost dálkového ovládání Skyproblém je způsoben selháním hardwaru.

10. Pokud je hardware vadný, vyměňte dálkový ovladač

Pokud dálkové ovládání neprojde IR testem nebo všechny výše uvedené metody neobnoví ovládání hlasitosti, může být nutné jej vyměnit.

• Objednejte si originálníDálkové ovládání Sky Q, Sky HD nebo Sky+v závislosti na typu vaší krabice.
• Vyhněte se dálkovým ovládáním třetích stran, pokud není ověřeno, že jsou kompatibilní s IR protokoly Sky.
• Po získání nového dálkového ovladače okamžitě postupujte podle procesu párování a propojte jej s televizorem.

Sky také nabízí náhradní dálkové ovladače prostřednictvím svého oficiálního portálu podpory.

Často kladené otázky (FAQ)

Proč na mém dálkovém ovladači Sky nefunguje hlasitost, ale ostatní tlačítka fungují dobře?

To se děje, protožeovládání hlasitosti na dálkovém ovladači Sky využívá infračervené (IR), který vysílá signály přímo do televizoru. Další funkce, jako je navigace kanálů nebo přístup k nabídkám, komunikují s boxem Sky pomocí Bluetooth nebo RF. Pokud není dálkový ovladač správně spárován s vaší TV nebo je IR signál blokován,Hlasitost dálkového ovládání Sky nebude fungovati když zbytek dálkového ovladače funguje správně.

Musím přeprogramovat ovladač Sky, když vyměním televizor?

Ano. Každá značka televizoru vyžaduje specifický infračervený kód. Když připojíte svůj Sky box k novému televizoru, musíteznovu spárujte nebo přeprogramujte dálkové ovládání Skypomocí správného televizního kódu. Pokud tento krok přeskočíte, můžete najíthlasitost na dálkovém ovladači Sky nefungujei když vše ostatní funguje normálně.

Může nastavení HDMI ovlivnit ovládání hlasitosti na Sky Q?

Ano. TheSky Q box využívá HDMI-CEC(Consumer Electronics Control) pro správu hlasitosti TV v některých nastaveních. To však může způsobit konflikty, pokud váš televizor místo toho očekává infračervený signál. V takových případech často problém vyřeší deaktivace ovládání HDMINefunguje hlasitost dálkového ovládání Skyproblém.

Doporučené čtení:Oprava nefunkčního ovládání hlasitosti na Apple TV 4K Remote

Co mám dělat, když můj dálkový ovladač Sky nebliká při stisknutí tlačítka hlasitosti infračerveným světlem?

Můžete to zkontrolovat pomocí fotoaparátu smartphonu. Otevřete aplikaci fotoaparátu, namiřte dálkový ovladač Sky na objektiv a stiskněte tlačítko hlasitosti. Pokud na obrazovce nebliká žádné světlo, může být vadný IR vysílač. To znamená, že vaše dálkové ovládání bude pravděpodobně nutné vyměnit, protože není schopno odesílat příkazy hlasitosti do vašeho televizoru.

Může aktualizace softwaru vyřešit problém se vzdáleným svazkem Sky?

Ano. Zastaralý firmware Sky Q může způsobit závady ve vzdáleném párování nebo ovládání HDMI. Provedení ruční aktualizace softwaru může opravit chyby, které vedou khlasitost nefunguje na dálkovém ovladači Sky, zejména po změnách hardwaru nebo nastavení.

Je možné, aby byl televizor nekompatibilní s dálkovým ovládáním hlasitosti Sky?

I když je to vzácné, některé starší nebo méně běžné televizory nemusí podporovat dálkové ovládání hlasitosti Sky pomocí standardních IR kódů. V takových případech, i po správném spárování,Hlasitost dálkového ovládání Sky nemusí fungovata možná budete muset ovládat hlasitost pomocí originálního ovladače televizoru nebo univerzálního ovladače, který podporuje váš model televizoru.

Závěr

Když vašeHlasitost dálkového ovládání Sky nefunguje, hlavní příčina je téměř vždy spojena s jednou ze tří věcí: problémy s infračerveným signálem, nesprávné párování televizoru nebo konflikty způsobené nastavením HDMI-CEC. Naštěstí lze tyto problémy obvykle snadno identifikovat a vyřešit pomocí metodického odstraňování problémů.

Pokud budete postupovat podle podrobných metod uvedených v této příručce, měli byste být schopni obnovit plnou funkčnost svazku a zabránit opakování tohoto problému. Ať už používáte Sky Q, Sky+ HD nebo starší Sky Remote, tato příručka poskytuje vše, co potřebujete k vyřešeníNefunguje hlasitost oblohyproblém důkladně a profesionálně.

ČTĚTE TAKÉ:

• Jak migrovat chaty ze Skype do Teams
• Jak aktivovat přihlášení Skylight Paycard na skylightpaycard.com Online
• Jak aktivovat Indigo Mastercard na Indigocard.com a nastavit přihlášení
• Jak opravit Apple TV Remote nefunguje
• Oprava PEAK Voice Chat nefunguje na PC: Problémy s mikrofonem a hlasovými mody vyřešeny
• Firestick Remote Bliká oranžově? Zde je důvod, proč se to děje a jak to opravit