Pokoušeli jste se volat ze své desktopové aplikace WhatsApp, ale nedaří se? Mohou se vyskytnout problémy s aplikací pro volání, vaším zařízením nebo připojením k internetu.
WhatsAppje bezplatná komunikační platforma vlastněná společností Facebook, která vám umožňuje uskutečňovat hlasové hovory nebo videohovory a odesílat textové zprávy. Aplikaci si můžete stáhnout do mobilního telefonu, tabletu nebo počítače, aniž byste cokoli platili, a spojit se s rodinou nebo přáteli bez dalších nákladů, pokud máte internet přes mobilní data nebo WiFi.
Pokud používáte počítač Mac nebo Windows PC, můžete na WhatsApp uskutečňovat videohovory a schůzky na ploše. Jediné, co musíte udělat, je stáhnout a nainstalovat do počítače vyhrazenou desktopovou aplikaci WhatsApp a můžete začít.
Pokud se však pokusíte uskutečnit videohovory a na obrazovce počítače se nic nezobrazuje nebo aplikace nefunguje, můžete postupovat podle níže uvedených řešení.
Oprava problému s nefunkční funkcí videohovoru WhatsApp na počítači se systémem Windows nebo Mac
Chcete-li na WhatsApp používat a uskutečňovat videohovory, schůzky nebo videokonference, musíte mít spolehlivé připojení k internetu, funkční kameru v počítači a mikrofon.
Pojďme se podívat na níže uvedené metody, abyste zjistili, jak můžete problém vyřešit a opravit, pokud vaše videohovory nefungují v desktopové aplikaci WhatsApp.
#1 – Znovu spusťte aplikaci WhatsApp Desktop na Macu nebo PC
Ukončete desktopovou aplikaci WhatsApp na počítači se systémem Windows 10/11 PC nebo iMac/MacBook a počkejte několik minut. Nyní jej zkuste znovu spustit a uskutečnit videohovor, abyste zjistili, zda funguje rychlé obnovení.
Viz také:Zastavte hovory Instagram, Snapchat nebo WhatsApp v historii hovorů iPhone
#2 – Vypněte a zapněte počítač a síťová zařízení
- Ukončete desktopovou aplikaci WhatsApp.
- Vypněte počítač.
- Odpojte router a modem a počkejte alespoň 3 minuty.
- Zapojte zpět router a modem a připojte se k internetu.
- Zapněte počítač a znovu spusťte desktopovou aplikaci WhatsApp.
#3 – Resetujte aplikaci WhatsApp Desktop na PC
- Klepněte na tlačítko Start na počítači se systémem Windows.
- Přejděte do Nastavení.
- Vyberte Aplikace.
- Přejděte do části Aplikace a funkce.
- Hledejte WhatsApp.
- Klepněte na Rozšířené možnosti.
- Vyberte Resetovat.
#4 – Zkontrolujte oprávnění WhatsApp používat mikrofon a fotoaparát
Na počítači se systémem Windows 10/11
- Klepněte na tlačítko Start.
- Přejděte do Nastavení.
- Vyberte Soukromí.
- Vyberte Mikrofon.
- Hledejte možnost Povolit přístup k mikrofonu na tomto zařízení.
- Vyberte Změnit.
- Vyhledejte pro toto zařízení přístup k mikrofonu a zapněte jej.
- Nyní vyhledejte možnost Povolit aplikacím přístup k mikrofonu a zapněte jej.
- Vraťte se do Soukromí.
- Vyberte Fotoaparát.
- Přejděte na Povolit přístup k fotoaparátu na tomto zařízení.
- Zvolte Změnit.
- Přejděte na Přístup k fotoaparátu pro toto zařízení a zapněte jej.
- Přejděte na Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu a zapněte jej.
Na Macu
- Klikněte na logo Apple v levém horním rohu vašeho Macu.
- Přejděte na Předvolby systému.
- Vyberte Zabezpečení a soukromí.
- Klikněte na Soukromí.
- Vyberte Mikrofon.
- Vyhledejte možnost Povolit přístup k mikrofonu a zaškrtněte políčko vedle ní.
- Vyhledejte přístup k vypnutí pro danou aplikaci a zrušte zaškrtnutí políčka vedle něj.
- Vraťte se do Soukromí.
- Vyberte Fotoaparát.
- Zaškrtněte políčko vedle možnosti přístupu k mikrofonu.
- Zrušením zaškrtnutí políčka vedle této aplikace vypnete přístup.
#5 – Aktualizujte svou aplikaci WhatsApp pro stolní počítače
Na počítači se systémem Windows 10/11
- Přejděte do obchodu Microsoft Store.
- V pravém horním rohu klikněte na ikonu se třemi tečkami.
- Vyberte Stahování a aktualizace.
- Klikněte na Získat aktualizace.
- Počkejte, až Microsoft stáhne dostupné aktualizace.
Na Macu
- Přejděte do obchodu App Store.
- Přejděte na postranní panel a vyberte Aktualizace.
- Vyhledejte WhatsApp a klikněte na Aktualizovat vedle něj.
#6 – Přeinstalujte aplikaci WhatsApp Desktop
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete desktopovou aplikaci WhatsApp odinstalovat a znovu ji nainstalovat.
Co jste udělali pro opravu chyby aplikace WhatsApp na vašem notebooku nebo stolním počítači? Níže se s námi můžete podělit o své metody.
