Někdy to vše závisí na tom, jak rychle dokážete zavolat na tísňovou linku – a to je nejhorší čas, kdy se vašemu telefonu nepodaří spojit se s nejbližší mobilní věží. Přirozeně za to všechno může operátor – a to udělal uživatel Redditu s přezdívkou „UniversalBasicIncom3“.
Ale neudělali to správně, jak upozornili kolegové uživatelé Redditu.
Je to chyba T-Mobile?
V a
vlákno
s názvem „To by se nemělo stávat“, uživatel říká, že byl v nouzové situaci. The
Galaxy S24
majitel se přes tři pokusy nemohl dostat k 911. Ani po restartování telefonu na třetí pokus se hovor stále nepodařilo spojit.
SOUVISEJÍCÍ:Další Pixel, další selhání 911: Uživatelé Pixel 10 říkají, že tísňová volání znějí jako ječení
Naštěstí se místo toho podařilo zavolat jiné osobě poblíž. Tato zkušenost zanechala majitele frustrovaného a otřeseného, zejména proto, že věřili, že tísňová volání by měla být spojena přes jakoukoli dostupnou mobilní věž. V době incidentu telefon údajně vykazoval plnou sílu signálu s aktivním indikátorem 5UC.
Zde může být na vině telefon
Několik uživatelů hned navrhlo, že problém pravděpodobně pramení ze samotného telefonu, nikoli od operátora, a poznamenali, že i zařízení bez SIM karet by měla být schopna volat na tísňová volání. Původní plakát se pak zeptal, zda to znamená, že budou potřebovat nový telefon, a dodal, že běžné hovory fungovaly dobře, ale konkrétně 911 se nepřipojilo.
Další komentující souhlasil s tím, že na vině je telefon, a zdůraznil, že všechny telefony by měly být schopny dosáhnout na číslo 911. Někdo jiný navrhl zkontrolovat nastavení zařízení nebo kontaktovat technickou podporu.
Jeden podrobný komentář objasnil, že i když se telefon může připojit k libovolné věži pro nouzové volání, pokud je SIM platná a zařízení je v dosahu sítě svého operátora, nepřepne se k dokončení hovoru na věž jiného poskytovatele. V takových případech, pokud operátor zaznamená problém se sítí, nemusí nouzové volání projít. Komentátor dodal, že takové výpadky se již dříve staly u všech dopravců, někdy se týkaly pouze určitých oblastí, ale občas se rozšířily do širšího okolí.
Je to trochu ironické
Doslova před několika hodinami jsme vám o tom řekli
T-Mobile
nejnovější
bezpečnostní tah
a jak zpřístupňuje svou satelitní službu Text to 911 všem bezplatně. To znamená, že i uživatelé na
Verizon
nebo
AT&T
může kontaktovat tísňové služby prostřednictvím textu, když je mimo pokrytí tradiční sítě.
Je trochu ironické, že tento uživatel zaznamenal problémy s připojením 911 ve stejnou chvíli…
