Pokud máte mobilní datový tarif a na vašem telefonu Android nefunguje, měli byste vyřešit několik věcí. Zde je seznam řešení problémů, které byste měli provést, pokud mobilní data v systému Android nefungují.
1. Restartujte zařízení
Kdykoli vložíme novou SIM kartu, telekomunikační operátor nám automaticky zašle nastavení APN, které vyžaduje restart.
Většinu času ignorujeme krok restartování, který může způsobit tento typ chyby. Nejen problémy s mobilními daty, restartování zařízení často opravuje mnoho dalších chyb.
2. Zkontrolujte, zda máte limit pro mobilní data
Nastavení limitu mobilních dat pomáhá uživatelům ušetřit spotřebu dat. Možnost datového limitu zastaví mobilní data po překročení hranice. Nezapomeňte si proto zkontrolovat, zda nemáte limit na mobilní data.
NávštěvaNastavení> Mobilní data/Využití datzkontrolujte, zda jste povolili limit.
3. Režim Letadlo
Dalším šikovným trikem, který pomohl mnoha uživatelům vyřešit problém, je zapnutí a vypnutí režimu Letadlo.
Stačí na telefonu na nějakou dobu zapnout režim Letadlo a vypnout jej. Tím se na nějakou dobu odpojíte od poskytovatele mobilní sítě a poté znovu požádáte o připojení od začátku na serverech.
4. Restartujte s aktivním režimem Letadlo
Další věc, kterou můžete na místě udělat, je restartovat zařízení s aktivním režimem v letadle.
Jakmile počítač znovu spustíte, vypněte režim letadla, což pravděpodobně vyřeší problémy s mobilním datovým připojením.
5. Znovu vložte SIM kartu
Vyjmutí a opětovné vložení SIM karty vyřeší všechny problémy spojené s mobilními daty, jako je nesprávné APN.
Vypněte smartphone Android a vyjměte SIM kartu. Počkejte asi 30 sekund a poté znovu vložte SIM kartu.
Po dokončení zapněte svůj smartphone a obdržíte nastavení od svého poskytovatele mobilní sítě. Uložte všechna nastavení a připojte se k internetu.
6. Nainstalujte aktualizace systému Android
Stejně jako aktualizace aplikací jsou aktualizace verzí Androidu stejně důležité a významně přispívají ke zlepšení výkonu a stability.
Problémy s aktuální verzí Androidu mohou také vést k tomu, že mobilní data přestanou fungovat. Nejlepší je tedy nainstalovat také všechny čekající aktualizace systému Android. Zde je to, co musíte udělat.
- Otevřete na svém Androidu aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na O zařízení.
- Na obrazovce Nad zařízením klepněte na Aktualizace systému.
Nyní váš telefon automaticky zkontroluje všechny dostupné aktualizace. Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, bude stažena a nainstalována na pozadí.
7. Resetujte APN vaší sítě
APN neboli názvy přístupových bodů jsou způsoby, jak váš telekomunikační operátor připojí váš Android k mobilnímu internetu.
Pokud na svém zařízení změníte APN, může dojít ke ztrátě datového připojení. Pro vyřešení problému byste měli resetovat nastavení APN nebo kontaktovat poskytovatele telekomunikačních služeb.
8. Zadejte APN ručně
Pokud nechcete získat nastavení internetu od poskytovatele služeb nebo nemůžete, můžete ručně zadat APN do svého zařízení pomocí kroků.
Všimněte si, že APN poskytovatelů služeb se liší. Najděte tedy na internetu přesné APN pro svého poskytovatele služeb a zadejte jej v nastavení sítě SIM.
9. Přepněte typ sítě (3G/4G/5G)
Pokud po aktualizaci verze Androidu přestala fungovat mobilní data vašeho smartphonu, může být váš telefon nastaven na takovou, která během aktualizace nenabízí optimální pokrytí.
Chcete-li opravit nefunkčnost mobilních dat v systému Android, musíte povolit správný síťový režim. Nejprve přejděte do Nastavení > Mobilní data > Režim sítě a přepněte do příslušného síťového režimu.
10. Obnovte nastavení sítě v systému Android
Obnovení nastavení sítě je dalším dobrým způsobem, jak vyřešit problémy s nefunkčními mobilními daty. Když resetujete nastavení sítě, budou odstraněny všechny informace o WiFi, Bluetooth, VPN a mobilních datech. Pokud nemůžete zjistit hlavní příčinu problému, měli byste resetovat nastavení sítě.
1. Otevřete na svém Androidu aplikaci Nastavení.
2. Klepněte naResetovat.
3. Klepněte naObnovit nastavení sítě.
4. Klepněte naObnovit nastavení sítěmožnost znovu.
Další čtení:Jak opravit, že Mapy Google nefungují na mobilních datech
5. Potvrďte akci klepnutímObnovit nastavení sítě.
11. Obnovení továrního nastavení
Pokud se zdá, že něco z výše uvedeného nefunguje. Poté můžete zvážit obnovení továrního nastavení telefonu. Upozorňujeme, že možnost Factory reset vymaže vše z vnitřní paměti telefonu. Před obnovením továrního nastavení proto zajistěte správnou zálohu.
1. Otevřete Nastavení a klepněte naNastavení systému.
2. Nyní klepněte naZálohujte a resetujtevolba.
3. Na obrazovce zálohování a resetování klepněte naResetovat telefonvolba.
4. Klepněte naObnovte všechna nastavení.
12. Kontaktujte svého poskytovatele telekomunikačních služeb
Pokud vaše mobilní data po provedení výše uvedených kroků nefungují, musíte kontaktovat svého poskytovatele telekomunikačních služeb.
Musíte zavolat na číslo péče o zákazníky a sdělit jim své problémy. Například může mít vaše síť dočasný problém nebo mohou být deaktivována mobilní data.
Pokud všechny metody selžou, je vždy nejlepší kontaktovat poskytovatele telekomunikačních služeb.
Toto jsou některé z nejlepších způsobů, jak zajistit, aby mobilní datové připojení na vašem zařízení Android opět bez problémů fungovalo. Pokud máte nějaké pochybnosti, dejte nám vědět do pole komentářů níže.
