Někteří uživatelé macOS 15.5 Mail řeší problémy s ověřováním při používání aplikace s účty Microsoft nebo Google. Zatím není jasné proč.
Problémy se softwarem Apple jsou pro uživatele občasným problémem, ale někdy nelze důvod jejich existence snadno vysvětlit. Nyní se zdá, že jeden takový problém se začíná objevovat v Mailu na macOS.
Příspěvek Reddit na subreddit r/mac od u/Jollylookvysvětluje problémna několika obrázcích má Mail pro macOS potíže s ověřováním účtů a přístupem k serverům. V případě Redditoru se probudili a zjistili, že Mail nemůže ověřit identitu serveru Microsoft Outlook.
Obdrželi také oznámení, že se aplikaci nepodařilo ověřit u Googlu pro přístup k jejich účtům Gmail. Jiný uživatel potvrdil, že má problém také.
I když existuje několik dalších podrobností o problému, kromě toho, že se to stane přes noc a ovlivní všechny účty Microsoft a Google, nejsou jediné. Člen redakčního týmu TechNews má stejný problém s e-mailem přidruženým k doméně hostovaným Gmailem.
V případě člena redakce často zjistí, že jejich účty související s Googlem nejsou ověřené. Ostatní včetně iCloud ano.
Pošty stále přicházejí, ale prosakují a nejsou vždy včas. E-maily se také někdy nepodaří odeslat bez upozornění na selhání a e-mail, někdy zpola dokončený, leží v Konceptech o několik minut později.
Odstraňování problémů s macOS Mail, který se neověřuje pomocí Gmailu
Problém se týká selhání ověření pomocí e-mailových účtů Microsoft a Google. Nezdá se, že by v poslední době došlo k přerušení služby Google Workspace ani souvisejícím problémům s Google Cloud ani serverům Office365.
S ohledem na to je problém jasně spojen s macOS a aplikací Mail. Přestože neznáme číslo verze macOS uživatele Redditu, zaměstnanec TechNews používá macOS 15.5.
Vzhledem k relativně malému počtu případů, kdy se to děje, neexistují žádné skutečné ukazatele toho, co je třeba udělat, aby se to trvale napravilo.
Při testování jsme však zjistili, že to lze dočasně vyřešit skutečným restartem samotného Macu. Nucené ukončení Mailu to bohužel nevyřeší.
Pokud bude problém zřejmý pro více uživatelů, Apple může být více nakloněn vyšetřování a přijít s řádnou opravou. V tuto chvíli je to problém, se kterým se bude potýkat malý počet uživatelů, který omezí jejich produktivitu.
Viz také:Opravit Windows 10 Mail App Search Výsledky mizí po kliknutí
TechNews bude situaci nadále sledovat. Pokud máte problém, nahlaste jej prostřednictvím kanálů podpory společnosti Apple, protože společnost Apple věnuje malou pozornost sociálním médiím, Redditu nebo jiným místům.
