Pokud jste obchodníkem, zvažujete SMS stejně jako způsob vyznání oznámení a odesílání potvrzení, je čas znovu zamyslet. Nejvýznamnější marketingové kampaně nyní používají marketing SMS jako šikovný nástroj ke zvýšení míry konverze, improvizaci zapojení zákazníků, rozpoznávání loajality a také k vybudování pocitu osobní péče. Mnoho podniků nyní používá marketing SMS jako samostatnou marketingovou strategii a také spolu s dalšími předními marketingovými modalitami.Pojďme nejprve vidět několik skvělých nápadů, které využijeme potenciálu marketingu SMS.
1. SMS jako měřítko pro pokrytí vašich základů
Jakýkoli mobilní telefon po celém světě může okamžitě přijímat textové zprávy. Obchodníci se nemusí starat o demografickou nebo umístění přijímače při plánování marketingové kampaně SMS. Inteligentní obchodníci mohou shrnout svůj obsah v omezených 160 znacích a dosáhnout mnoha vyhlídek najednou prostřednictvím vysílání SMS. Ve srovnání s mnoha dalšími marketingovými modalitami je marketing SMS nákladově efektivní a textové zprávy mají také vysokou otevřenou míru.
2. SMS Marketing, aby určil, kolik zákazníků se může zapojit do vaší značky
SMS se považuje za osobní způsob komunikace. Můžete tedy sdílet jednoduchou zprávu, jako například: „Ahoj Mark, získejte 50% slevu na jeden z příštích nákupů u nás jednoduše ukázáním tohoto SMS“ vám přinese nějaké úžasné odpovědi. SMS je vysoce efektivní způsob, jak udržet skupinu zákazníků loajální a aktualizované o svých nabídkách.
3. připomenutí jim na vaši značku
SMS je také vysoce efektivním marketingovým modelem pro obchodní obchody a místní prodejny. Umožňuje majitelům podniků oznámit některé včasné nabídky a získat okamžité odpovědi také během celé sezóny. Například některé z nejlepších restaurací Dine-Out posílají své speciální nabídky, jako je „Užijte si pár večeře jen za cenu jednoho“, když obyvatelé rušného města opustí svou práci, aby řídili v některých výsledcích.
4. integrace SMS s e -mailovými kampaněmi
Ve skutečnosti nemůže 160 znaků říct moc, ale pak může jistě táhnout pozornost a pak nechat čtenáře nakonec skončit tam, kde chcete. Obchodníci SMS nyní v textu zahrnují adresy URL, aby povzbudili více komunikace. Při začlenění SMS do e-mailu, weby elektronického obchodování dále prosazují jejich prodej, což také umožňuje poskytovatelům sledovat aktivitu zákazníka na SMS. Můžete také vyzkoušet Booster SMS s některými dalšími pobídkami do 24 hodin od dodání nabídky prostřednictvím pošty, která jistě obrátí více lidí, aby ji zkontrolovali.
5. Spusťte průzkumy zákazníka
Dlouhé formuláře průzkumu nejsou do značné míry podporovány všemi. Místo toho může tok textu SMS rozprostřený po mnoho hodin vyvolat některé lepší informace, samozřejmě s vyšší mírou odezvy. Stručná otázka ano nebo ne, jak je uvedenozdeNebo snadné volby s více výběry budou vyžadovat menší úsilí zákazníků, aby odpověděli. Také prostřednictvím SMS mohou odpovědět na otázky odkudkoli kdykoli na cestách, což usnadňuje a efektivnější.
6. Nahlédněte do vlivů s SMS
Všichni zákazníci ve vaší databázi SMS nejsou rovni. Pokud si můžete všimnout obhájců své značky, můžete se na ně více soustředit s několika vnitřními tipy, jak se o ně obzvláště starat. Přidělit na ně více zdrojů, abyste poskytli jedinečné nabídky a individuální podporu. APT ovlivňovatelé mají tendenci odkazovat vaši značku na své přátele a rodinu. Mohou také přidat nějaké lepší poznatky do vašeho prodejního týmu, aby věci vylepšily.
7. Lepší spravujte Marcomms
Jednou, pokud dokáže úspěšně segmentovat cílovou publikum těm, kteří se již zajímají o vaši značku, a na ty, kteří se mohou zapojit, můžete tato data efektivně využít ke komunikaci svých advokátů a agresorů. Není to jen pro marketing SMS, ale napříč médii. Dobře chovaná platforma může poskytovatelům pomoci definovat strategii zasílání zpráv a kopie, které mohou vaše zákazníky dobře zacházet s cílem zvýšit povědomí a zlepšit prodej. Znalost zákazníka poskytne obchodníkům rozsah nadšení každého jednotlivce s osobním dotykem.
8. Oslovení k nim ve správný čas komunikovat
V kolik bude ideální zasáhnout vyhlídku s SMS, je to 7:00 nebo 21:30 první věc ráno nebo těsně před spaním? Ve skutečnosti jsou všichni jako individuální preference a protože zprávy SMS jsou téměř okamžitě čteny, musíte své kampaně naplánovat na základě potřeby situace. Ve srovnání s jakýmkoli jiným způsobem komunikace, jako je e-mail nebo oznámení o sociálních médiích, který nemá bezprostřednost, je SMS režimem apt k potenciálním zákazníkům včas se správnou zprávou.
9. Podpora ostatních kampaní
SMS není jen způsob marketingových propagací, ale může to být obousměrná interakce. V mnoha případech je strategií nechat vaše zákazníky mluvit zpět s vámi prostřednictvím textu. Obchodníci se snaží umístit krátký kód na vyklouznutí dalších marketingových kampaní a pozvat zpětnou vazbu prostřednictvím SMS. Je to shledáno vysoce účinným způsobem shromažďování čísel zákazníků spolu s cennými informacemi a návrhy týkajícími se vašich produktů a služeb.
K nanesení, zde je několik chytrých cílů, které je třeba splnit pomocí marketingových kampaní SMS efektivně
- Využijte SMS k určení míry zapojení zákazníků s vaší značkou.
- Čas od času jim připomeňte svou značku a identifikujte své klíčové příznivce a ovlivňovače.
- Integrace marketingu SMS s e-mailovými marketingovými kampaněmi pro propagace elektronického obchodování.
- Využijte SMS jako efektivní režim zákaznické podpory a shromažďování zpětné vazby než k delšímu formuláři průzkumu.
- Použijte SMS pro vlastní steh své marketingové strategie pro různá média.
- Zkontrolovat účinnost vašich propagačních kampaní prostřednictvím jiných médií.
- Získejte informace o chování zákazníků a identifikujte ten pravý čas na propagaci.
V oblasti transakční komunikace je SMS marketing obdivován jako jeden z nejúspěšnějších přímých kanálů, aby čelil zákazníkům, aby vytvořili identitu značky. Mnohokrát se však shledává, že cesty SMS jsou extrémně rigidní především kvůli svému limitu 160 znaků. Inteligentní a kreativní obchodníci to však nepovažují za omezení, místo příležitosti ke sdílení ostrých a přesných zpráv vyhlídkám, které vždy mají tendenci číst.
Host zveřejnil Barrack Diego
