Všimli jsme si, žeCredential Guard Service neběží, ale je povolenave Správci služeb systému Windows 11/10. Tento problém může být způsoben různými důvody, jako je chybějící podpora Hyper-V nebo virtualizace nebo poškození obrazu systému. V tomto příspěvku budeme hovořit o tomto problému a uvidíme, co můžete udělat, pokudStrážní služba pověřenína vašem počítači nefunguje.
Pokud služba Credential Guard Service neběží, ale je na vašem zařízení se systémem Windows 11/10 povolena, problém vyřešte podle níže uvedených řešení.
- Restartujte službu Credentials Gaurd Service
- Zkontrolujte, zda je na vašem počítači povolena virtualizace
- Zkontrolujte stav služby Credential Manager a v případě potřeby ji spusťte
- Povolit zabezpečené spouštění a virtualizaci hardwaru
- Aktualizujte BIOS a ovladače
- Resetujte BIOS
Promluvme si o nich podrobně.
1] Restartujte službu Credentials Gaurd Service
Nejprve musíme restartovat službu Credentials Gaurd, protože důvodem, proč neběží, může být závada. Chcete-li tak učinit, přejděte do našeho průvodce, kde jsme zmínili, jak můžetena vašem počítači. Pokud však restartování nepomůže, můžete přejít k dalšímu řešení.
2] Zkontrolujte, zda je na vašem počítači povolena virtualizace
Dále musíme zkontrolovat a ujistit se, že Hyper-V a další virtualizační funkce jsou na vašem počítači nainstalovány, jak jsou vyžadovány při používání Credential Guard. Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků.
- OtevřeteOvládací panelvyhledáním z nabídky Start.
- ZměňteZobrazit podlena Velké ikony a klikněte naProgramy a funkce.
- Nyní to zkontrolujte a ujistěte seHyper-V, platforma Windows Hypervisor,aPlatformy virtuálních strojůjsou povoleny.
- Nakonec klikněte naPoužít > Ok.
Po dokončení restartujte službu Credentials Gaurd a zjistěte, zda problém přetrvává.
3] Zkontrolujte stav služby Credential Manager a v případě potřeby ji spusťte
Můžeme také zjistit, zda služba zodpovědná za Správce pověření běží nebo nepoužívá příkaz PowerShell. Chcete-li tak učinit, otevřetePowerShelljako správce tak, že jej vyhledáte v nabídce Start a provedete následující příkaz.
Get-Service -Name LsaIso
Pokud služba neběží, můžete ji spustit spuštěním příkazu uvedeného níže.
Start-Service -Name LsaIso
V případě, že služba selže, můžete zkontrolovat protokoly Prohlížeče událostí, kde najdete další podrobnosti.
4] Povolte zabezpečené spouštění a virtualizaci hardwaru
Jak již bylo zmíněno, jedním z hlavních důvodů této chyby je nedostatek virtualizace. Zmínili jsme kroky k povolení virtualizace softwaru, nyní budeme museta také Secure Boot. Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků.
- Nejprve musíte spustit systém BIOS.
- Nyní přejděte kkarta Konfigurace systému,poté přejděte na Virtualization Technology a stiskněte Enter.
- SouborPovolenoa stiskněte Enter.
Nakonec uložte a ukončete BIOS.
Mějte na paměti, že každý výrobce bude mít pro uvedené karty a tlačítka jiný název. Pokud si tedy nejste jisti, podívejte se na odkazovaný příspěvek. Dále musíme povolit Secure Boot. Chcete-li zkontrolovat, zda je povoleno, stiskněte Win + S a napište"Systémové informace",a poté stiskněte Enter. HledatSecure Boot Statea zjistěte, zda je zapnuto. Pokud je vypnuto, musíte povolit
5] Aktualizujte BIOS a ovladače
Dále doporučujeme aktualizovat BIOS spolu s ovladači. Tím se zajistí, že problém není způsoben nekompatibilitou mezi programem, ovladači a systémem BIOS. Chcete-li aktualizovat systém BIOS, doporučujeme vám nahlédnout do našeho průvodce, jak na to. Spolu s BIOSem musíte aktualizovat všechny své ovladače, níže uvádíme několik metod, můžete zkontrolovat kteroukoli z nich.
- Nainstalujte aaby byly vaše ovladače aktualizované.
- Aktualizujte své ovladače z.
- Přejít napro instalaci nejnovější verze ovladače.
Po aktualizaci ovladače zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
6] Resetujte BIOS
V případě, že jste se setkali se stejným problémem i po aktualizaci systému BIOS, měli byste zvážit. Není to tak skličující, jak to zní, nepřicházíte o systémové soubory, vše, co děláte, je nastavení hodnoty BIOSu na výchozí. Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Doufejme, že se vám podaří problém vyřešit pomocí řešení uvedeného v tomto příspěvku.
Číst:
Jak spustit službu Credential Guard?
Pokud chcete povolit službu Credential Guard Service, přejděte v Editoru zásad skupiny na Konfigurace počítače > Šablony pro správu > Systém > Ochrana zařízení. Nyní dvakrát klikněte na „Zapněte zabezpečení založené na virtualizaci” a vyberte možnost Povoleno. V části Možnosti vyberteZabezpečené spouštěníneboZabezpečené spouštění a ochrana DMAv poli Úroveň zabezpečení platformy. Nastavte virtuální ochranu integrity kódu, konfigurace zabezpečeného spuštění a hardwarově vynucené ochrany zásobníku v režimu jádra na Nekonfigurováno. V poli Credential Guard Configuration vyberte Enabled with UEFI lock a klikněte na OK.
Číst:
Jak zjistím, zda je můj Credential Guard aktivován?
Můžete spustit msinfo32.exe v Spustit (Win + R) a otevřít souborKonfigurace systému,poté na kartě Souhrn a zkontrolujte, zda je vedle položky Zabezpečení založené na virtualizaci spuštěno zabezpečení Credential Guard.
Číst:.
