Pokud se setkáteChyba OneDrive 0x8004e4be, došlo k problému s vaším přihlášením, na počítači se systémem Windows 11/10 si přečtěte tento příspěvek a zjistěte, jak to opravit.
Několik uživatelů zaznamenalo problém, kdy OneDrive po restartování počítače neuchovává svou relaci přihlášení. Zobrazuje některá přidružení účtů a neustále je žádá o přihlášení, ale přihlášení se nezdaří s chybou 0x8004e4be. Kompletní chybová zpráva zní:
Při přihlašování se vyskytl problém
Zkuste to prosím znovu za několik minut. (Kód chyby: 0x8004e4be)
Chyba OneDrive 0x8004e4be, došlo k problému s vaším přihlášením, obvykle označuje problém s přihlášením k OneDrive, často kvůli problémům se sítí, problémům na straně serveru, nesprávným přihlašovacím údajům, zastaralému OneDrive, poškozeným souborům nebo složkám nebo konfliktům s bezpečnostním softwarem.
Chcete-li chybu opravit, ujistěte se, že váš počítač jepřipojený k internetuažádné výpadkyovlivnit službu OneDrive. Můžete to potvrdit na stránce stavu služby OneDrivezde.
Pokud chyba přetrvává, opravte ji pomocí těchto řešení:
- Zkontrolujte nastavení data a času
- Odhlaste se a znovu se přihlaste k OneDrive
- Vymažte přihlašovací údaje uložené v mezipaměti
- Obnovte nebo přeinstalujte OneDrive
- Upravte nastavení bezpečnostního softwaru
Podívejme se na to podrobně.
1] Zkontrolujte nastavení data a času
Když se přihlásíte, OneDrive porovná časové razítko vašeho systému se servery společnosti Microsoft. Vzhledem k tomu, že přihlašovací tokeny a bezpečnostní certifikáty závisí na přesném načasování, může dojít k selhání ověřování, pokud jsou hodiny vašeho počítače nesprávné, což vede k chybám, jako je 0x8004e4be.
Chcete-li to opravit, ujistěte se, že „Nastavte čas automaticky‘ je povoleno v nastavení Windows. Klepněte pravým tlačítkem myši na hodiny v oblasti systémové lišty a klepněteUpravte datum a čas. Ujistěte se, že přepínač vedleNastavte čas automatickyjeNA.
2] Odhlaste se a znovu se přihlaste k OneDrive
Pokud tokeny přihlášení, jejichž platnost vypršela nebo jsou poškozené, brání OneDrive v ověření nebo váš účet uvízl ve stavu polovičního přihlášení, odhlášení a opětovné přihlášení pomůže problém vyřešit.
Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu OneDrive na hlavním panelu (ikona cloudu). VybratNastavení > Účet > Odpojit tento počítač. Po zobrazení výzvy potvrďte pomocí Unlink this PC. Poté se znovu přihlaste pomocí svého účtu Microsoft.
3] Vymažte přihlašovací údaje uložené v mezipaměti
Někdy mohou zastaralé nebo poškozené přihlašovací údaje v mezipaměti způsobit problémy s přihlášením k OneDrive. V takových případech problém často vyřeší vymazání těchto pověření.
Do vyhledávacího panelu systému Windows zadejte „přihlašovací údaje“.Správce pověřeníse zobrazí nad výsledky vyhledávání. Klepnutím na Otevřít otevřete aplikaci.
PodPřihlašovací údaje systému Windows, vyhledejte a odstraňte všechny položky související s OneDrive nebo vaším účtem Microsoft. Poté restartujte OneDrive a zkuste se znovu přihlásit.
4] Resetujte nebo přeinstalujte OneDrive
Pokud výše uvedené kroky nefungují, může pomoci resetování nebo přeinstalace OneDrive. Zatímco resetování vymaže nastavení, mezipaměť a konfigurace synchronizace, přeinstalace nahradí základní soubory aplikace, pokud jsou poškozené nebo chybí.
Poznámka:I když resetováním ani přeinstalací OneDrive nedojde k odstranění souborů uložených v cloudu, doporučujeme preventivně zálohovat místní složku OneDrive (stačí ji dočasně zkopírovat jinam), zvláště pokud máte nesynchronizované změny.
StiskněteWin + RotevřítBěhdialog. Zkopírujte a vložte do něj následující příkaz a stiskněteVstupte:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Počkejte několik okamžiků. OneDrive zmizí a automaticky se restartuje. Podívejte se, zda se můžete přihlásit bez chyby 0x8004e4be. Pokud ne, přeinstalujte OneDrive.
StiskněteWin + IotevřítNastaveníokno. Přejít naAplikace > Nainstalované aplikacea vyhledejte OneDrive. Klikněte na ikonu se třemi tečkami vedleMicrosoft OneDrivea vyberteOdinstalovat. Dále si stáhněte nejnovější verzi OneDrive z oficiálního webu společnosti Microsoft. Spusťte instalační program a podle pokynů se přihlaste a znovu jej nastavte.
5] Upravte nastavení bezpečnostního softwaru
Problémy s přihlášením na OneDrive může také způsobit rušení bezpečnostním softwarem (antivirem nebo bránou firewall). Chcete-li tuto možnost vyloučit, přidejte OneDrive do seznamu povolených aplikací v nastavení brány firewall, abyste se ujistili, že neblokuje přístup k serverům společnosti Microsoft.
OTEVŘENOOvládací panela přepnoutZobrazit podlenaVelké ikony. KlikněteWindows Defender Firewall > Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall. Na další obrazovce klikněte naPovolit další app. Objeví se vyskakovací okno. Procházejte, vyberte OneDrive.exe a kliknětePřidatpro přidání do seznamu povolených aplikací. Zajistěte obojízaškrtnutívedle Microsoft OneDrive (soukromé, veřejné).zaškrtnuto.
Pokud používáte antivirový software třetí strany, dočasně jej deaktivujte. Pokud přihlášení funguje,.
Ujistěte se, že váš antivirus a firewall jsou aktuální.
Doufám, že to pomůže!
Číst: .
Jak opravit chybu přihlášení k OneDrive?
Pokud jste, ujistěte se, že používáte správné přihlašovací údaje a že nastavení data a času vašeho systému jsou správná. Dále aktualizujte Windows a OneDrive a zkuste se znovu přihlásit. Pokud chyba přetrvává, zkuste OneDrive přeinstalovat. Pokud k němu stále nemáte přístup, problém může souviset s vaším firewallem, konfigurací VPN nebo poskytovatelem internetových služeb.
Jak opravit Vyskytl se problém s připojením k OneDrive?
Pokud vidíte chybu „‘, ujistěte se, že jste připojeni k internetu. Pokud je internet pomalý, restartujte počítač a síťové zařízení a zkuste se znovu přihlásit. Zajistěte také, aby byly ve vašem systému povoleny protokoly TLS (Transport Layer Security), protože jsou klíčové pro zabezpečenou komunikaci mezi OneDrive a servery společnosti Microsoft.
Číst dále: .
