Fejlen "Denne enhed opfylder ikke din organisations krav til Windows Hello" kan være frustrerende, når du forsøger at logge ind på dit Windows-system. Dette problem påvirker ofte hjemmebrugere, der ikke er forbundet til noget organisatorisk netværk. Lad os undersøge, hvorfor dette sker, og hvordan man løser det.
Grundårsagen til denne fejl er normalt relateret til, at Microsoft behandler visse konti, især skole-e-mail-konti, som en del af en organisation. Dette kan udløse politikker, der påvirker din Windows Hello PIN-opsætning. Her er to effektive metoder til at løse dette problem:
Metode 1: Fjern skolekonto fra Windows Mail-appen
Nogle gange kan blot tilføjelse af en skole-e-mail-konto til Windows Mail-appen få dit system til at falde ind under skolens serverpolitikker. Sådan afbryder du den:
Trin 1:Åbn Windows Mail-appen på din computer.
Trin 2:Find din skole-e-mail-konto på listen over konti.
Trin 3:Højreklik på skolekontoen og vælg "Kontoindstillinger" fra den menu, der vises.
Trin 4:I vinduet med kontoindstillinger skal du kigge efter og klikke på indstillingen, der siger "Fjern denne konto fra enheden".
Trin 5:Bekræft fjernelsen, når du bliver bedt om det. Denne handling vil afbryde forbindelsen mellem din skolekonto og Mail-appen.
Metode 2: Slet skolekonti fra systemkontoindstillinger
Hvis du har tilføjet din skolekonto gennem Windows-kontoindstillingerne, skal du fjerne den derfra. Følg disse trin:
Trin 1:Klik på knappen Start, og åbn appen Indstillinger.
Trin 2:Naviger til Konti > Få adgang til arbejde eller skole.
Trin 3:Find din skolekonto på listen over tilknyttede konti.
Trin 4:Klik på skolekontoen for at vælge den, og klik derefter på knappen "Administrer", der vises.
Trin 5:Se efter og klik på indstillingen "Fjern denne konto fra enheden".
Læs også:Sådan rettes Windows-aktiveringsfejl, når du opretter forbindelse til organisationsserver
Trin 6:Bekræft fjernelsen, når du bliver bedt om det. Dette vil helt fjerne skolekontoen fra dine systemindstillinger.
Trin 7:Når du har fjernet kontoen, skal du gå til fanen "E-mail og konti" i appen Indstillinger.
Trin 8:Sørg for, at din personlige Microsoft-konto eller lokale administratorkonto er tilføjet og indstillet som den primære konto.
Trin 9:Genstart din computer for at anvende ændringerne.
Når du har gennemført en af disse metoder, kan du prøve at konfigurere din Windows Hello PIN-kode igen. Fejlen skulle ikke længere vises, og du skulle være i stand til at oprette eller bruge din pinkode uden problemer.
Yderligere tip til fejlfinding
Hvis du stadig støder på problemer efter at have prøvet begge metoder, kan du overveje disse yderligere trin:
- Se efter Windows-opdateringer, og installer eventuelle tilgængelige.
- Sørg for, at din enhed opfylder hardwarekravene til Windows Hello (f.eks. kompatibelt kamera til ansigtsgenkendelse eller fingeraftrykslæser).
- Hvis du bruger en enhed, der er leveret af arbejdet, skal du kontakte din it-administrator, da der kan være specifikke organisationspolitikker på plads.
Forståelse af Windows Hello-krav
Windows Hello tilbyder forbedrede sikkerhedsfunktioner, men det har specifikke enhedskrav:
- Til ansigtsgenkendelse: Et kompatibelt webcam eller infrarødt kamera.
- Til fingeraftryksgodkendelse: En kompatibel fingeraftrykslæser.
- Til PIN-opsætning: En enhed med et Trusted Platform Module (TPM) version 1.2 eller nyere.
At sikre, at din enhed opfylder disse krav, kan forhindre mange Windows Hello-relaterede problemer.
Ved at følge disse trin bør du være i stand til at løse fejlen "Denne enhed opfylder ikke din organisations krav til Windows Hello" og konfigurere din Windows Hello PIN-kode. Husk at holde dit system opdateret og vær forsigtig med at tilføje skole- eller arbejdskonti til personlige enheder for at undgå lignende problemer i fremtiden.
