Gem sendte elementer i delt postkasse på Exchange (Microsoft 365)

Du kan tillade brugere at sende e-mails på vegne af den delte postkasse i Exchange Server og Microsoft 365 (Exchange Online). En sådan e-mail vil dog, når den først er blevet sendt, ikke blive gemt i mappen Sendte elementer i den delte (ejers) postkasse. Den gemmes kun i mappen Sendte elementer i din personlige postkasse. Dette er meget ubelejligt, når flere brugere arbejder med en enkelt delt postkasse, da det ikke er klart, hvem der har svaret på den indkommende e-mail eller sendt den specifikke besked.

Lad os antage, at din konto har fået tilladelser Send som og/eller Send på vegne til den delte HelpDesk-postkasse. Du skal have kopier af alle e-mails, som du (eller andre delegerede) har sendt på vegne af den delte postkasse, tilgængelige i mappen Sendte elementer.

Opret forbindelse til din lokale Exchange-server ved hjælp af PowerShell:

$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://mun-mbex1.woshub.com/PowerShell/ -Authentication Kerberos -Credential
Import-PSSession $Session

Eller opret forbindelse til Microsoft 365 ved hjælp af Exchange Online PowerShell (EXOv3)-modulet:

Få flere oplysninger:Konverter delt postkasse til brugerpostkasse med PowerShell

Connect-ExchangeOnline

Kør følgende kommando for automatisk at gemme e-mail-emner, sendt via Send til en Sendt-mappe i en delt postkasse:

Set-Mailbox helpdesk -MessageCopyForSentAsEnabled $True

Du kan også gemme beskeder, der er sendt med Send på vegne.

Set-Mailbox helpdesk -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $True

Tjek de aktuelle indstillinger:

Get-Mailbox helpdesk | select MessageCopyForSentAsEnabled, MessageCopyForSendOnBehalfEnabled

Denne cmdlet er tilgængelig i Exchange Server 2013 CU9/2016/2019 og Exchange Online.

Du kan aktivere disse muligheder for alle delte postkasser:

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'SharedMailbox')} | Set-Mailbox -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true -MessageCopyForSentAsEnabled $true

Du kan også aktivere eller deaktivere denne indstilling ved hjælp af Microsoft 365 Admin Center:

1. Log ind på Microsoft 365 Admin Center;
2. Naviger til Teams og grupper -> Delte postkasser;
3. Vælg den delte postkasse, du vil konfigurere;
4. FindSendte varerafsnittet i postkasseindstillingerne og klikRedigere;
5. Der er to muligheder her:

   Copy items sent as this mailbox
   Copy items sent on behalf of this mailbox

   

6. Aktiver de ønskede muligheder, og gem ændringerne.

Det er muligt at brugeMessageCopyForSendOnBehalfEnabledogMessageCopyForSentAsEnabledparametre for kun at gemme kopibeskeder sendt på vegne af den delte postkasse. Hvis du vil gemme meddelelser, der er sendt på vegne af en almindelig brugerpostkasse (eller for Exchange Server 2010-postkasser), skal du aktivere Outlook-registreringsindstillingenDelegerSentItemsStyle(eller konverter en brugerpostkasse til en delt postkasse).

Value name: DelegateSentItemsStyle
Value Type: REG_DWORD
Value: 1

• Outlook 2016/2019/2021/365:
  HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookPreferences
• Outlook 2013:
  HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookPreferences
• Outlook 2010:
  HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookPreferences

Parameteren DelegateSentItemsStyle giver dig mulighed for at gemme meddelelser sendt på vegne af andre postkasser, men er kun effektiv på den aktuelle computer for den konfigurerede Outlook-profil. Du kan implementere denne registreringsmulighed på domænecomputere med en GPO.

Du kan brugeSet-MailboxSentItemsConfigurationcmdlet for at ændre indstillingerne for opbevaring af sendte elementer for postkasser på Exchange Server 2010 SP 2 Update Rollup 4:

Set-MailboxSentItemsConfiguration helpdesk -SendAsItemsCopiedTo Sender -SendOnBehalfOfItemsCopiedTo SenderAndFrom

For at denne funktion skal fungere, skal Outlook være i Online- eller Cached Exchange-tilstand. Registreringsindstillingen DelegateSentItemsStyle skal være deaktiveret.

Nu, når du sender en e-mail på vegne af en anden postkasse, vil den blive gemt i mappen Sendte elementer i ejerens postkasse.

Hvis e-mails stadig ikke vises i mappen Sendte elementer i den delte postkasse, skal du kontrollere, at den er konfigureret til kun at modtage e-mails fra godkendte brugere:

Get-Mailbox helpdesk | fl *auth*

RequireSenderAuthenticationEnabled : True

Du kan ændre denne adfærd på denne måde:

Set-Mailbox helpdesk -RequireSenderAuthenticationEnabled $false