En blinkende mappe med et spørgsmålstegn på din Mac betyder normalt, at der er et problem med din enhed, og den forsøger at fortælle dig noget. Det meste af tiden er denne blinkende mappe en macOS-fejlkode for "startenhed ikke fundet." Den gode nyhed er, at der er flere handlinger at gøre, når du ser Mac-mappen med et spørgsmålstegn og rette den.
Hovedårsagerne til den blinkende spørgsmålstegnsmappe på Mac inkluderer:
- Startdisken eller filen er beskadiget eller kan ikke findes
- Beskadiget eller ødelagt harddisk
- Forkert konfigureret firmware
- Defekt logikkort
Kilde: Apple-support
Hvordan rettes den blinkende spørgsmålstegnsmappe på Mac?
Her er nemme at følge løsninger til at rette den blinkende spørgsmålstegnsmappe på Mac. Hvis problemet fortsætter, efter du har prøvet disse løsninger, skal du sørge for at kontakteApple supportfor at undgå yderligere problemer.
Genstart din computer, og prøv igen
Nogle gange kan dette hjælpe med at løse problemet, hvis det var et midlertidigt problem, der forårsagede det. For at genstarte din Mac skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i op til 10 sekunder, eller indtil din Mac slukker. Hvis du ikke kan finde din Mac-afbryderknap, skal du finde Touch ID'et og derefter trykke og holde den nede.
Læs også:Sådan rydder du seneste mappe på Mac [5 effektive metoder]
Kør Diskværktøj
Dette er et indbygget værktøj, der kan hjælpe dig med at reparere din disk og løse problemet. Da din Mac ikke starter helt op, skal du åbne Diskværktøjet fra macOS Recovery. Inden du starter, skal du afgøre, om du brugeren Mac med Apple silicium eller Intel-processor.Æble silicium.Tænd din Mac, og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser vinduet med startindstillinger. Klik på tandhjulsikonet med navnet Indstillinger, og klik derefter på Fortsæt.Intel processor.Tænd din Mac, og tryk derefter med det samme og hold Kommando- (⌘) og R-tasterne nede, indtil du ser et Apple-logo. Når du ser værktøjsvinduet i macOS Recovery, skal du vælge Diskværktøj og trykke på Fortsæt.
Kilde: Apple-supportFind disken med det bootbare medie på disklisten, og kør derefter First Aid for at reparere diskenhederne. Processen bør ende af sig selv, og du skal kunne bruge din Mac igen.
Kilde: Apple-support
Geninstaller Mac-operativsystemet
Geninstallation af macOS vil slette alle filerne på din Mac. Kontakt SalvageData-eksperter, hvis du ikke har en sikkerhedskopi af dine computerdata.
Før du starter, skal du afgøre, om du bruger en Mac med Apple silicium eller Intel-processor.Æble silicium.Tænd din Mac, og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser vinduet med startindstillinger. Klik på tandhjulsikonet med navnet Indstillinger, og klik derefter på Fortsæt.Intel processor.Tænd din Mac, og tryk derefter straks på Command (⌘) og R-tasterne, indtil du ser et Apple-logo. I vinduet Utility i macOS Recovery skal du vælge Geninstaller macOS-indstillingen og klikke på Fortsæt.
Kilde: Apple-supportFølg instruktionerne på din skærm, og lad installationen fortsætte uden at sætte Mac'en på vågeblus. Foretag alle opsætningerne igen, og brug din sikkerhedskopi til at fortsætte med at bruge din Mac.
Prøv at starte op i fejlsikret tilstand
Dette vil hjælpe med at afgøre, om problemet er forårsaget af et tredjepartssoftwareprogram, og kontrollere startsystemets præferencer.Tryk og hold tænd/sluk-knappen på din Mac nede, indtil du ser Loading Startup Options. Vælg derefter en lydstyrke, og tryk og hold Shift-tasten nede. Klik på Fortsæt i fejlsikret tilstand. Find Systemindstillinger i menuen øverst, og klik på Startdisk. Vælg startdisken, og genstart din Mac.
Nulstil NVRAM eller PRAM
Dette kan hjælpe, hvis forkerte firmwareindstillinger forårsagede problemet.
Kilde: Apple-supportTryk på tænd/sluk-knappen for at starte din computer og hold Kommando + Alternativ + P + R nede samtidigt, mens din computer starter op. Når du hører startlyden, skal du slippe tasterne og lade din computer afslutte opstarten.
Opret et bootbart medie, og start Mac'en fra det
Brug en anden computer til at oprette et bootbart USB-drev med Mac-operativsystemet, og start din Mac fra det. Selvom dette ikke løser problemet, giver det dig mulighed for at sikkerhedskopiere dine data, så du kan geninstallere macOS.
Oversigt:Selvom det er et alvorligt problem, der kan føre til tab af data, kan den blinkende spørgsmålstegnsmappe på Mac nemt løses. Til de fleste løsninger skal du kun bruge de indbyggede værktøjer. For at undgå datatab i fremtiden skal du sørge for altid at sikkerhedskopiere dine filer til en sikkerhedsenhed eller til en cloud-konto.
Hvordan gendannes en tabt fil efter at have rettet spørgsmålstegnsmappen på Mac?
Hvis du mister dine data, mens du løser problemet med mappen med blinkende spørgsmålstegn, kan du gendanne din computer fra Apples Time Machine-sikkerhedskopi eller enhver anden nylig sikkerhedskopi, du har. Men hvis du ikke har en sikkerhedskopi af dine filer, skal du kontakte SalvageData 24/7 for sikker gendannelse af dine Mac-data. Vores ingeniører har stor erfaring med Apple-enheder for at tilbyde den bedste Mac-datagendannelsestjeneste.
