Lige siden pandemien er Zoom blevet et nøgleværktøj for virksomheder og virksomheder til at holde kontakten. Med at arbejde hjemmefra er blevet mere accepteret og normaliseret, har Zoom-appens brugervenlige og tilgængelige natur gjort den til det vigtigste valg for videokonferencer. Virksomheden har også støt forbedret servicen og tilføjet værdi til den over tid. Efterhånden er det et fantastisk produkt, men det er ikke uden problemer.
På trods af al den indsats, der er lagt i produktet, har Zoom stadig en del fejl og fejl, der hæmmer dets brugeroplevelse. Et af de mest fremtrædende af disse problemer er det med "Du kan ikke logge ind på din Zoom-konto ved hjælp af denne metode. Kontakt din it-administrator for instruktioner." fejlmeddelelse.
Læs også:Sådan tilføjer/opdaterer du standard Venmo-kontobetalingsmetode
Det er især frustrerende at håndtere, når du bare prøver at få arbejdet gjort, så hvis du er stødt på det, og du tilsyneladende mister adgangen til din konto eller profil, når du bruger din Zoom desktop-klient eller mobilapp, hvad kan du gøre for at rette det?
Sådan rettes fejlen 'Du kan ikke logge ind på din Zoom-konto ved hjælp af denne metode' på Zoom-appen
Selvom denne "Du kan ikke logge ind på din Zoom-konto ved hjælp af denne metode" login-godkendelsesapp-fejl på Zoom bestemt kan være frustrerende, er det generelt ret nemt at fejlfinde. Så længe du ved, hvad du laver, kan login-problemet løses, og du vil være i stand til at få adgang til din videokonferencekonto på praktisk talt ingen tid. Problemet med det er at vide, hvad man skal gøre i første omgang.
Det er svært at prøve at finde ud af tingene på egen hånd, især hvis du ikke er teknisk kyndig. Derfor har vi samlet et par trin-for-trin-vejledninger, der skal forenkle tingene enormt.
#1 – Kør Zoom som administrator på Windows 10 eller 11 computer
At køre Zoom-appen som administrator på din Windows-pc kan give den de nødvendige tilladelser til at installere opdateringer korrekt.
- For at komme i gang skal du højreklikke på Zoom-ikonet på din pc's skrivebord
- Vælg indstillingen "Kør som administrator".
- Indtast dit administratorbrugernavn og din adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Prøv at opdatere Zoom-appen igen for at se, om fejlen fortsætter.
#2 – Ryd zoom-cachen på Windows-pc'en
- Luk Zoom-appen helt på din enhed.
- Tryk derefter på Windows-tasten + R-tastaturkombinationen for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv "%appdata%" (uden anførselstegn), og tryk på Enter for at få adgang til cache-mappen.
- Se nu efter mappen "Zoom" fra resultaterne og slet den.
- Åbn Zoom-appen og prøv at opdatere din app igen.
- Kontroller og se, om fejlene stadig eksisterer, og fortsæt til den næste metode.
#3 – Geninstaller Zoom på din mobiltelefon eller computer
- Luk Zoom-appen helt på din enhed.
- Indtast nu Windows-tasten + R-kombinationen for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv derefter "appwiz.cpl" (uden anførselstegn) på det angivne felt, og tryk på Enter.
- Se efter Zoom i den resulterende liste over installerede programmer, og klik på den.
- Klik på knappen "Afinstaller" og følg vejledningen for helt at afinstallere Zoom-appen fra din bærbare computer.
- Gå derefter til Zoom officielle hjemmeside og download den nyeste version og installer den på din enhed.
- Åbn endelig den nye Zoom-app, du lige har installeret, og prøv at opdatere igen og se, om fejlen fortsætter. Bemærk, at installation af en ny forekomst af appen vil give dig den seneste version af den.
#4 – Ryd cachen og dataene i Zoom-appen på Android-mobilenheder
- For mobilbrugere løser rydning af din cache og dine data normalt flere fejl.
- Åbn din enheds menu Indstillinger.
- Find og start din enheds applikationsadministrator.
- Rul indtil du finder Zoom-appen.
- Åbn dens muligheder.
- Ryd appens cache og data.
- Når det er gjort, skal du genstarte Zoom-appen.
- Log ind som normalt.
- Tjek og se, om der stadig er fejl.
#5 – Opdater Zoom-appen iOS- eller Android-telefoner
- Hvis du er på mobil, vil du gerne sikre dig, at din Zoom-app er opdateret.
- Åbn Zoom-appen, og tjek for eventuelle opdateringsprompter.
- Hvis der ikke vises nogen opdateringsprompter, er du god til at gå.
- Hvis der er en prompt om at opdatere appen, skal du vælge indstillingen "Installer opdatering".
- Vent på, at opdateringen er færdig med at installere.
- Når det er gjort, test Zoom-appen for fejl.
Konklusion
Din Zoom-konto er et vigtigt værktøj, og som sådan skal du sikre dig, at den fungerer til enhver tid. Test programmet før vigtige møder, og husk alle disse rettelser, hvis fejlen dukker op igen.
Vi håber, det lykkedes os at hjælpe dig med at løse denne Zoom-fejl, og for flere rettelser og guider som denne, følg med!
