3 Möglichkeiten, den Apple-Support und die Abdeckung für Ihre Geräte zu überprüfen (2025)

Apple bietet umfassenden Support für alle seine Geräte. Wenn Sie jedoch nicht sicher sind, ob Ihre Garantie oder Apple Care+ noch aktiv ist, gibt es ein paar einfache Möglichkeiten, dies zu überprüfen. Sie können entweder die Seriennummer verwenden oder alle Ihre registrierten Geräte über das Apple Support-Portal überprüfen. Beide Wege sind ziemlich einfach und dieser Leitfaden hilft Ihnen bei den notwendigen Schritten.

1. Überprüfen Sie die Supportabdeckung anhand der Seriennummer

Um diesen Vorgang auch für technisch nicht versierte Personen zu vereinfachen, hat Apple eine spezielle Website eingerichtet, auf der Benutzer ihren Versicherungsschutz überprüfen können. So geht's:

1. Öffnen Sie dieEinstellungenApp auf Ihrem iPhone.
2. Navigieren Sie zuAllgemein > Info auf Ihrem Gerät, und kopieren Sie Ihre Seriennummer.
3. Gehe zucheckcoverage.apple.com.
4. Fügen Sie Ihre Seriennummer ein.
5. Geben Sie die einCAPTCHAund klickenWeitermachen.

Sie sehen alle Details zum Gerät, einschließlich Garantie und Apple Care+-Abdeckung.

2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an

1. Gehen Sie zuApples Support-Website.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an (die auf dem iPhone verwendete).
   
3. Suchen Sie Ihr gewünschtes Gerät aus der Liste.
4. Klicken Sie darauf, um die Abdeckung und den Apple Care-Status zu überprüfen.
   

3. Überprüfen Sie die Abdeckung auf Ihrem iPhone/Mac

1. Öffnen Sie dieEinstellungenApp.
2. Navigieren Sie zuAllgemein > Über > Apple Care & Garantieauf dem iPhone, oderAllgemein > Apple Care & Garantieauf dem Mac.
   
3. Tippen Sie auf Ihr gewünschtes Gerät, um die Informationen zu überprüfen.

Hier finden Sie alle Informationen, z. B. wann Ihre Garantie abläuft, und Details zur Deckung. Sie können auch die Apple Support-App herunterladen, um mit einer Führungskraft über alle Probleme zu sprechen.

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Apple Care+ vs. normale Garantie

Während sowohl Apple Care als auch die Garantie Schutz vor Schäden bieten, ist die Garantie beim Kauf eines neuen Apple-Produkts kostenlos (gilt für das erste Jahr), während Apple Care ein optionaler Service ist, der gegen eine Gebühr erworben werden kann.