Apple Mail funktioniert nicht: 10 einfache Möglichkeiten, das Problem zu beheben

Ich war in Ihrer Lage – Probleme mit Apple Mail sind frustrierend und können Ihren Tag wirklich stören. Glücklicherweise gibt es schnelle Lösungen, die funktionieren. In diesem Beitrag teile ich die Lösungen, die mir geholfen haben, Apple Mail wieder reibungslos zum Laufen zu bringen.

Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung bei Apple Mail-Problemen

Wenn Apple Mail nicht ordnungsgemäß funktioniert, probieren Sie zunächst einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung aus. Diese schnellen Lösungen können häufige Probleme beheben und dafür sorgen, dass Ihre Mail-App wieder reibungslos funktioniert.

?Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac mit einem stabilen Internetnetzwerk verbunden ist, entweder über WLAN oder Ethernet. Testen Sie die Verbindung, indem Sie eine Website besuchen, um zu bestätigen, dass sie aktiv ist.
?Starten Sie Ihren Mac neu: Ein einfacher Neustart kann häufig kleinere Probleme beheben. Starten Sie Ihren Mac neu, um das System zu aktualisieren und prüfen Sie, ob Apple Mail wieder funktioniert.
?Geben Sie den Arbeitsspeicher Ihres Mac frei: Wenig Arbeitsspeicher kann zu Leistungsproblemen führen. VerwendenMacKeeperum RAM zu bereinigen und freizugeben, damit Apple Mail effizienter läuft.

Geben Sie den Arbeitsspeicher Ihres Mac mit MacKeeper frei

Der Arbeitsspeicher Ihres Mac ist für die reibungslose Leistung von Anwendungen, einschließlich Apple Mail, unerlässlich. Durch die Sicherstellung, dass ausreichend freier RAM vorhanden ist, können Verlangsamungen und Abstürze verhindert werden, sodass Mail und andere Apps reibungslos funktionieren.

So verwenden Sie den Memory Cleaner von MacKeeper, um RAM auf Ihrem Mac freizugeben:

Herunterladen und installieren Sie MacKeeper auf Ihrem Mac.
Öffnen Sie MacKeeper und klicken SieSpeicherreinigerunter demLeistungTab.

MacKeeper-Schnittstelle mit Memory Cleaner-Option und Scan-Bereitschaftsmeldung.

KlickenOffen.

KlickenSpeicher bereinigen.

Dadurch wird Ihr Mac bereinigt und verfügbarer Speicher freigegeben. Sie können sehen, wie viel Speicher dadurch freigegeben wurdeLetzte Reinigung.

Das Navigieren in Apple Mail-Problemen kann entmutigend sein, aber die meisten Probleme können mit den richtigen Schritten effizient gelöst werden. In den folgenden Abschnitten werde ich verschiedene Lösungen vorstellen, um das Problem zu beheben, dass Apple Mail nicht funktioniert.

1. Beenden Sie die Mail-App oder erzwingen Sie das Beenden

Das Beenden oder erzwungene Beenden der Mail-App kann Probleme beheben, wenn sie nicht reagiert oder eine Fehlfunktion aufweist. Befolgen Sie diese Schritte, um die Mail-App zu beenden oder das Beenden zu erzwingen:

Wenn die Mail-App reagiert, klicken Sie aufPostin der Menüleiste.
WählenBeenden Sie Mailaus dem Dropdown-Menü.

Wenn die Mail-App nicht reagiert, drücken Sie die TasteBefehl ⌘ + Option ⌥ + EscapeTasten gleichzeitig, um die zu öffnenBeenden von Anwendungen erzwingenFenster.

LokalisierenPostin der Liste der laufenden Anwendungen.
Wählen Sie die Mail-App aus und klicken Sie aufBeenden erzwingenTaste.

Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Warten Sie nach dem Beenden einen Moment und öffnen Sie die Mail-App erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

2. Öffnen Sie Mail aus dem Anwendungsordner

Durch das direkte Öffnen von E-Mails aus dem Anwendungsordner können Probleme im Zusammenhang mit Verknüpfungen oder dem Dock umgangen werden. Befolgen Sie diese Schritte, um die Mail-App aus dem Anwendungsordner zu öffnen:

Klicken Sie aufFinderSymbol im Dock Ihres Mac.

Klicken Sie links in der Finder-Seitenleiste aufAnwendungen.

Scrollen Sie durch die Liste der Anwendungen, bis Sie Folgendes findenPost. Es wird ein Briefmarkensymbol haben.
Doppelklicken Sie aufPostSymbol, um die Anwendung zu öffnen.

3. Aktualisieren Sie die Mail-App und macOS

Wenn Sie Ihre macOS- und Mail-App auf dem neuesten Stand halten, profitieren Sie von Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen. So aktualisieren Sie Ihr macOS und die Mail-App:

Klicken Sie auf das Apple-Logo und wählen Sie ausSystemeinstellungen.

KlickenAllgemeinund auswählenSoftware-Update. Dadurch wird nach verfügbaren Updates für Ihr macOS und seine integrierten Apps, einschließlich Mail, gesucht.

Wenn ein Update für Mail oder macOS verfügbar ist, wird es hier aufgelistet.
KlickenJetzt aktualisierenum den Aktualisierungsvorgang zu starten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Einige Updates erfordern möglicherweise einen Neustart. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Arbeiten speichern, bevor Sie fortfahren.

4. Überprüfen Sie Ihre Verbindungen mit Connection Doctor

Verwenden Sie Connection Doctor, um Verbindungsprobleme mit E-Mail-Konten in Apple Mail zu diagnostizieren und zu beheben. Befolgen Sie diese Schritte:

Starten Sie die Mail-App aus Ihrem Anwendungsordner oder Dock, falls sie noch nicht geöffnet ist.

KlickenFensterin der Menüleiste und wählen SieVerbindungsarzt.

Der Connection Doctor zeigt den Status Ihrer E-Mail-Konten an. Grüne Anzeigen bedeuten, dass die Verbindung in Ordnung ist, während rote Anzeigen auf ein Problem hinweisen.

Wenn es Probleme gibt, stellt der Connection Doctor weitere Informationen über die Art des Problems bereit und hilft Ihnen, die Ursache zu ermitteln.
Ergreifen Sie basierend auf dem Feedback die notwendigen Schritte, um die Verbindungsprobleme zu beheben. Dies kann die Überprüfung Ihrer Internetverbindung, die Überprüfung der Servereinstellungen oder die erneute Eingabe von Passwörtern umfassen.

5. Erstellen Sie Ihr Postfach neu

Durch die Neuerstellung Ihres Postfachs können beschädigte oder überfüllte Datenbanken repariert und die ordnungsgemäße E-Mail-Funktionalität wiederhergestellt werden. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Postfach neu zu erstellen:

Starten Sie die Mail-App von Ihrem Dock aus.
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf das Postfach, das Probleme zu verursachen scheint oder das Sie neu erstellen möchten.
Klicken Sie in der Menüleiste aufBriefkastenund auswählenWiederaufbau.

Der Neuaufbau kann einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie ein großes Postfach haben. Sobald der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, aktualisieren Sie Ihre Mail-App und prüfen Sie, ob die Probleme behoben wurden.

6. Deaktivieren Sie Ihre E-Mail-Konten

Durch die vorübergehende Deaktivierung von E-Mail-Konten können Probleme mit bestimmten Konten isoliert und behoben werden. So deaktivieren Sie Ihre E-Mail-Konten:

Öffnen Sie Mail und navigieren Sie zuMail > Einstellungenüber die Menüleiste.

Klicken Sie aufKontenTab.

Wählen Sie im linken Bereich ein E-Mail-Konto aus und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen danebenAktivieren Sie dieses Konto.

Tun Sie dies für alle E-Mail-Konten, die Sie verknüpft haben.
Starten Sie Mail neu, besuchen Sie diesen Abschnitt erneut und aktivieren Sie die Konten erneut, indem Sie die Kontrollkästchen aktivieren.

Durch selektives Deaktivieren und Testen jedes E-Mail-Kontos können Sie potenzielle Probleme erkennen und über die beste Maßnahme zu deren Lösung entscheiden.

7. Entfernen Sie Ihre E-Mail-Konten und fügen Sie sie erneut hinzu

Durch das Entfernen und erneute Hinzufügen von E-Mail-Konten wird die Verbindung aktualisiert und potenzielle Konflikte oder Fehler behoben. Befolgen Sie diese Schritte, um E-Mail-Konten zu löschen und erneut hinzuzufügen:

Öffnen Sie Mail und wählen SieMail > Kontenaus der Menüleiste.

Wählen Sie im rechten Bereich ein E-Mail-Konto aus.

Um das E-Mail-Konto zu deaktivieren, schalten Sie die Option ausPostschalten.

Durch diese Aktion wird die Verknüpfung zu Ihrem Mac nur aufgehoben, nicht jedoch vollständig gelöscht.
Wenn Sie das Konto löschen möchten, klicken Sie aufKonto löschenKnopf unten.

Bestätigen Sie Ihre Entscheidung.

Um ein Konto erneut hinzuzufügen, klicken Sie aufKonto hinzufügenTaste.

Wählen Sie als Nächstes ein Konto aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Konto erneut zu verbinden.

8. Bereinigen Sie E-Mail-Anhänge

Das Entfernen von E-Mail-Anhängen schafft Speicherplatz und kann das Gesamtergebnis verbessern. So geht's:

Starten Sie die Mail-App aus Ihrem Anwendungsordner oder Dock.
Klicken Sie in der Menüleiste aufNachrichtund auswählenAnhänge entfernen.

Dadurch werden die Anhänge aus der ausgewählten E-Mail entfernt, die E-Mail selbst bleibt jedoch intakt.

Klicken Sie nach dem Entfernen der Anhänge aufBriefkastenBewegen Sie den Mauszeiger in der Menüleiste darüberGelöschte Elemente löschen, und wählen SieIn allen Kontenum den Platz freizugeben.

Gehen Sie Ihre E-Mails durch, insbesondere ältere oder solche mit großen Anhängen, und wiederholen Sie den Vorgang nach Bedarf.

9. Umschlagdateien entfernen und neu indizieren

Durch das Löschen und erneute Indizieren von Umschlagdateien können Probleme im Zusammenhang mit der Indizierung in Apple Mail behoben werden. Befolgen Sie diese Schritte, um Umschlagdateien zu entfernen und neu zu indizieren:

Stellen Sie sicher, dass die Mail-App vollständig geschlossen ist. Wenn es geöffnet ist, klicken SiePostin der oberen Menüleiste und wählen SieBeenden Sie Mail.

Klicken Sie aufFinderSymbol in Ihrem Dock.

Halten Sie die Taste gedrücktOption ⌥Klicken Sie auf die TasteGehenMenü in der Menüleiste und wählen SieBibliothek.

Suchen und öffnen Sie in der Bibliothek diePostOrdner.

Navigieren Sie zuVxOrdner im Mail-Ordner (woXist eine Zahl, die Ihrer Mail-Version entspricht, z. B. V7, V8, V9, V10).

Suchen Sie in diesem Ordner nachMailDataVerzeichnis.

ImMailDataSuchen Sie im Verzeichnis nach Dateien, die mit beginnenUmschlagindex(z.B,Umschlagindex, Umschlagindex-shm, Umschlagindex-wal).

Verschieben Sie diese Dateien in den Papierkorb.
Öffnen Sie die Mail-App erneut. Mail wird die fehlenden Umschlagdateien beim Start bemerken und Ihre E-Mails neu indizieren. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, insbesondere wenn Sie viele E-Mails haben.
Überprüfen Sie nach Abschluss der Neuindizierung, ob die aufgetretenen Probleme behoben wurden.

10. Setzen Sie Ihre Mail-App-Einstellungen zurück

Durch das Zurücksetzen der Mail-Einstellungen werden die Standardeinstellungen wiederhergestellt und tiefer liegende Probleme behoben. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Mail-App-Einstellungen zurückzusetzen:

Stellen Sie sicher, dass die Mail-App vollständig geschlossen ist. Wenn es geöffnet ist, klicken SiePostin der Menüleiste und wählen SieBeenden Sie Mail.

Klicken Sie aufFinderSymbol in Ihrem Dock.

Halten Sie die Taste gedrücktOption ⌥Klicken Sie auf die TasteGehenMenü in der Menüleiste und wählen SieBibliothek.

Suchen und öffnen Sie in der Bibliothek diePräferenzenOrdner.

Suchen Sie die Datei mit dem Namencom.apple.mail.plistund verschieben Sie es in den Papierkorb. Dadurch werden Ihre Mail-Einstellungen zurückgesetzt.

Öffnen Sie die Mail-App erneut. Möglicherweise müssen Sie einige Einstellungen neu konfigurieren oder E-Mail-Konten neu hinzufügen.
Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen, ob die aufgetretenen Probleme behoben wurden.

Bringen Sie Ihr Apple Mail im Handumdrehen zum Laufen

Wenn Apple Mail auf Ihrem Mac nicht funktioniert, kann es frustrierend sein, da es für die tägliche Kommunikation unerlässlich ist. Glücklicherweise können Sie mit diesen schnellen Lösungen häufig auftretende Apple Mail-Probleme ganz einfach lösen. Hier noch ein paar weitere Tipps für Sie:

Wenn Sie das sehenFehlermeldung „Dieser Mac kann keine Verbindung zu iCloud herstellen“., überprüfen Sie Ihre Apple-ID, starten Sie Ihren Mac neu und schalten Sie iCloud aus und wieder ein.
WennFaceTime funktioniert nicht, starten Sie die App neu, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und melden Sie sich ab und wieder an.
FixiMessage-Probleme auf dem Macum die Kommunikation schnell wiederherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

Warum wird mein Apple Mail nicht mit meinen anderen Geräten synchronisiert?

Ihr Apple Mail wird möglicherweise aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung, veralteter Software oder iCloud-Einstellungen nicht mit Ihren anderen Geräten synchronisiert. Stellen Sie sicher, dass alle Geräte mit dem Internet verbunden sind, die neueste Software ausführen und iCloud Mail in den Einstellungen aktiviert ist.

Ich habe mehrere Korrekturen versucht, aber Apple Mail stürzt beim Öffnen immer noch ab. Was soll ich tun?

Wenn Sie mehrere Korrekturen ausprobiert haben, Apple Mail jedoch beim Öffnen immer noch abstürzt, sollten Sie es im abgesicherten Modus testen, um festzustellen, ob Software von Drittanbietern Konflikte verursacht. Wenn es im abgesicherten Modus funktioniert, müssen Sie möglicherweise die in Konflikt stehende Software identifizieren und entfernen.

Lesen Sie auch:Legen Sie das Zeitintervall für das automatische Überprüfen von E-Mails in Outlook 2010 fest

Wie kann ich feststellen, ob das Problem bei Apple Mail oder meinem E-Mail-Dienstanbieter liegt?

Um festzustellen, ob das Problem bei Apple Mail oder Ihrem E-Mail-Dienstanbieter liegt, überprüfen Sie die Seite „Systemstatus“ von Apple auf gemeldete Ausfälle. Wenn die Server von Apple einwandfrei laufen, sollten Sie sich über einen Webbrowser bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden, um zu sehen, ob das Problem dort weiterhin besteht.

Verliere ich meine E-Mails, wenn ich mein E-Mail-Konto in Apple Mail entferne und erneut hinzufüge?

Nein, Sie verlieren Ihre E-Mails nicht, wenn Sie Ihr E-Mail-Konto in Apple Mail entfernen und erneut hinzufügen. Dadurch wird die Verbindung zur App lediglich getrennt. Ihre E-Mails bleiben auf dem Server und werden beim erneuten Hinzufügen des Kontos erneut abgerufen.

Wie oft sollte ich Apple Mail und macOS aktualisieren, um Mail-Probleme zu vermeiden?

Sie sollten Apple Mail und macOS aktualisieren, sobald eine neue Version verfügbar ist, um Mail-Problemen vorzubeugen. Apple veröffentlicht regelmäßig Updates, um bekannte Fehler zu beheben und die Leistung zu verbessern. Wenn Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand halten, stellen Sie eine optimale Leistung und weniger Probleme sicher.