So beheben Sie Probleme mit Grafikgeräten in Windows 11/10

Wenn Sie auf Ihrem Windows 11- oder 10-Computer mit AMD-Grafik auf den Fehler „Windows hat ein potenzielles Problem mit Ihrem Grafikgerät erkannt“ gestoßen sind, sind Sie nicht allein. Dieser Fehler kann zu Leistungsproblemen führen und Sie daran hindern, das volle Potenzial Ihrer Grafikkarte auszunutzen. Lassen Sie uns verschiedene wirksame Methoden erkunden, um dieses Problem zu lösen und Ihr System wieder auf den richtigen Weg zu bringen.

Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, ist es erwähnenswert, dass dieser Fehler speziell mit AMD-Grafikkarten zusammenhängt. Die vollständige Fehlermeldung lautet normalerweise:

Hoppla! Etwas ist schief gelaufen.

Fehler 207 – Die Installation der AMD-Software wurde erfolgreich abgeschlossen, Windows hat jedoch ein potenzielles Problem mit Ihrem Grafikgerät erkannt.

Beginnen wir mit einer schnellen Lösung, die das Problem möglicherweise sofort beheben kann. Versuchen Sie, Ihren Grafikkartentreiber neu zu starten, indem Sie drückenWin + Ctrl + Shift + Bauf Ihrer Tastatur. Wenn dies nicht funktioniert, werden wir zu umfassenderen Lösungen übergehen.

Methode 1: Verwenden Sie das AMD Software Compatibility Tool

Schritt 1:Besuchen Sie die offizielle AMD-Website und laden Sie das AMD Software Compatibility Tool herunter.

Schritt 2:Führen Sie das Tool auf Ihrem System aus. Es erkennt automatisch Ihre Hardware und findet die am besten kompatible AMD-Softwareversion für Ihr System.

Schritt 3:Wenn das Tool anzeigt, dass Ihre aktuelle AMD-Softwareversion bereits kompatibel ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Dieses Tool ist besonders nützlich, wenn Sie kürzlich AMD-Software installiert haben und vermuten, dass eine inkompatible Version das Problem verursachen könnte.

Methode 2: Überprüfen und aktivieren Sie den AMD-Grafiktreiber im Geräte-Manager

Schritt 1:Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und im Menü „Geräte-Manager“ auswählen.

Schritt 2:Erweitern Sie den Abschnitt „Anzeigeadapter“ im Fenster „Geräte-Manager“.

Schritt 3:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren AMD-Grafikkartentreiber. Wenn Sie die Option „Gerät aktivieren“ sehen, klicken Sie darauf, um den Treiber zu aktivieren.

Schritt 4:Wenn der Treiber bereits aktiviert ist, Sie aber ein gelbes Warnzeichen sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie „Eigenschaften“. Überprüfen Sie den Abschnitt „Gerätestatus“ auf der Registerkarte „Allgemein“ auf spezifische Fehlercodes.

Diese Methode behebt Fälle, in denen Windows möglicherweise den Grafiktreiber deaktiviert hat, was den Fehler verursacht hat. Wenn Sie auf einen bestimmten Fehlercode stoßen, müssen Sie das jeweilige Problem möglicherweise separat beheben.

Methode 3: AMD-Software deinstallieren und neu installieren

Schritt 1:Deinstallieren Sie die aktuelle AMD-Software über die Systemsteuerung (Windows 10) oder die Einstellungen-App (Windows 11).

Schritt 2:Starten Sie Ihren Computer neu, um sicherzustellen, dass alle Komponenten der Software entfernt wurden.

Schritt 3:Besuchen Sie die offizielle AMD-Website und laden Sie die neueste Version der AMD-Software für Ihr spezifisches Grafikkartenmodell herunter.

Schritt 4:Installieren Sie die neu heruntergeladene AMD-Software und starten Sie Ihren Computer erneut.

Diese Methode hilft in Fällen, in denen die aktuelle Installation beschädigt oder veraltet sein könnte, was zu Konflikten mit Windows führen könnte.

Methode 4: Installieren Sie eine andere kompatible Treiberversion

Schritt 1:Öffnen Sie den Geräte-Manager und erweitern Sie den Abschnitt „Anzeigeadapter“.

Schritt 2:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre AMD-Grafikkarte und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.

Schritt 3:Wählen Sie „Meinen Computer nach Treibern durchsuchen“ und dann „Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“.

Schritt 4:Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Kompatible Hardware anzeigen“ aktiviert ist, und wählen Sie dann eine andere kompatible Treiberversion aus der Liste aus.

Schritt 5:Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Diese Methode kann effektiv sein, wenn die aktuelle Treiberversion Konflikte verursacht. Manchmal funktioniert eine ältere stabile Version möglicherweise besser mit Ihrer Systemkonfiguration.

Siehe auch:So beheben Sie Grafikgerätetreiberfehler: Codes 22, 32, 37 und 43

Methode 5: Führen Sie eine Neuinstallation des Grafiktreibers durch

Schritt 1:Laden Sie die neueste Version Ihres AMD-Grafikkartentreibers von der offiziellen Website Ihres Computerherstellers herunter.

Schritt 2:Laden Sie das Dienstprogramm Display Driver Uninstaller (DDU) herunter und installieren Sie es.

Schritt 3:Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus.

Schritt 4:Führen Sie das DDU-Dienstprogramm aus, um Ihren aktuellen Grafikkartentreiber vollständig zu entfernen.

Schritt 5:Starten Sie Ihren Computer im normalen Modus neu und installieren Sie den heruntergeladenen Treiber.

Eine Neuinstallation kann Probleme beheben, die durch Reste früherer Treiberinstallationen verursacht werden, die das aktuelle Setup beeinträchtigen.

Methode 6: Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Schritt 1:Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen“ ein und wählen Sie das entsprechende Ergebnis aus.

Schritt 2:Klicken Sie im Fenster „Systemeigenschaften“ auf „Systemwiederherstellung“.

Schritt 3:Folgen Sie dem Assistenten, um einen Wiederherstellungspunkt vor dem Auftreten des Fehlers auszuwählen.

Schritt 4:Schließen Sie den Wiederherstellungsvorgang ab und starten Sie Ihren Computer neu.

Diese Methode kann effektiv sein, wenn das Problem nach einer kürzlichen Systemänderung oder -aktualisierung aufgetreten ist. Verwenden Sie es jedoch als letzten Ausweg, da es die letzten Systemänderungen rückgängig macht.

Denken Sie daran, dass Grafikprobleme manchmal Symptome von Hardwareproblemen sein können. Wenn das Problem mit keiner dieser Methoden behoben werden kann, sollten Sie einen professionellen Techniker um Hilfe bitten oder sich direkt an den AMD-Support wenden. Sie können speziellere Hilfe leisten und feststellen, ob ein zugrunde liegendes Hardwareproblem mit Ihrer Grafikkarte vorliegt.