Der Intel Driver and Support Assistant ist ein nützliches Tool, um Ihre Intel-Hardwaretreiber auf dem neuesten Stand zu halten. Bei einigen Benutzern tritt jedoch das Problem auf, dass das Dienstprogramm unter Windows 11 nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Probleme wie Scanfehler auftreten oder die Anwendung nicht geöffnet wird, gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, sie wieder zum Laufen zu bringen.
Beginnen Sie mit den folgenden grundlegenden Schritten zur Fehlerbehebung, bevor Sie sich mit komplexeren Fehlerbehebungen befassen:
Schritt 1:Starten Sie Ihren Computer neu. Diese einfache Aktion kann viele vorübergehende Störungen beheben.
Schritt 2:Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows 11-System vollständig aktualisiert ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Schritt 3:Stellen Sie sicher, dass Ihr System tatsächlich über Intel-Hardwarekomponenten verfügt. Der Intel Treiber- und Support-Assistent wurde speziell für Intel-Produkte entwickelt.
Wenn das Problem durch diese ersten Schritte nicht behoben werden kann, versuchen Sie es mit diesen detaillierteren Lösungen:
Mehr lesen:So beheben Sie den Intel Driver and Support Assistant-Fehler „Keine Konfigurationsdaten“.
Browser-Cache und Daten löschen
Da der Intel Driver and Support Assistant teilweise über Ihren Webbrowser ausgeführt wird, können beschädigte Browserdaten Probleme verursachen:
Schritt 1:Öffnen Sie Ihren Standardbrowser (Chrome, Edge oder Firefox).
Schritt 2:Löschen Sie den Browser-Cache, die Cookies und den Browserverlauf. Die genauen Schritte variieren je nach Browser. Normalerweise finden Sie diese Option jedoch in den Einstellungen des Browsers im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“.
Schritt 3:Starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie erneut, den Intel Driver and Support Assistant auszuführen.
Überprüfen Sie den Intel Driver & Support Assistant Service
Um ordnungsgemäß zu funktionieren, ist das Dienstprogramm auf einen Windows-Dienst angewiesen. So überprüfen und starten Sie es neu:
Schritt 1:DrückenWindows key + RGeben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Dienste-Manager zu öffnen.
Schritt 2:Suchen Sie den „Intel Driver & Support Assistant Service“ in der Liste.
Schritt 3:Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Starten“. Wenn es bereits ausgeführt wird, versuchen Sie, es neu zu starten, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und „Neu starten“ auswählen.
Schritt 4:Stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch“ ein, falls dies noch nicht geschehen ist.
Schritt 5:Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Andere Anwendungen oder Dienste stören möglicherweise den Intel Driver and Support Assistant. Ein sauberer Neustart kann helfen, Konflikte zu identifizieren:
Schritt 1:DrückenWindows key + RGeben Sie „msconfig“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemkonfiguration zu öffnen.
Schritt 2:Gehen Sie zur Registerkarte „Dienste“ und aktivieren Sie „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“.
Schritt 3:Klicken Sie auf „Alle deaktivieren“, um Nicht-Microsoft-Dienste zu deaktivieren.
Schritt 4:Gehen Sie zur Registerkarte „Start“ und klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“.
Schritt 5:Deaktivieren Sie im Task-Manager alle Startelemente.
Schritt 6:Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut mit dem Intel Treiber- und Support-Assistenten.
Wenn es bei einem sauberen Neustart funktioniert, aktivieren Sie die Dienste und Startelemente nach und nach wieder, um den Konflikt zu identifizieren.
Installieren Sie den Intel Driver & Support Assistant neu
Wenn die Anwendung selbst beschädigt ist, könnte eine Neuinstallation das Problem lösen:
Schritt 1:Deinstallieren Sie den aktuellen Intel Driver & Support Assistant über Windows-Einstellungen > Apps > Installierte Apps.
Schritt 2:Laden Sie die neueste Version von der offiziellen Website von Intel herunter.
Schritt 3:Führen Sie das Installationsprogramm als Administrator aus, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei klicken und „Als Administrator ausführen“ auswählen.
Schritt 4:Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Schritt 5:Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem die Installation abgeschlossen ist.
Verwenden Sie alternative Methoden für Treiberaktualisierungen
Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Intel Driver and Support Assistant haben, ziehen Sie diese Alternativen in Betracht, um Ihre Intel-Treiber auf dem neuesten Stand zu halten:
- Verwenden Sie Windows Update: Viele Intel-Treiber werden über Windows Update verteilt. Suchen Sie unter Windows-Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen > Optionale Updates nach optionalen Updates.
- Manuelle Downloads: Besuchen Sie die Download-Center-Website von Intel und suchen Sie manuell nach Treibern für Ihre spezifische Hardware und laden Sie sie herunter.
- Treiberaktualisierungstools von Drittanbietern: Obwohl sie von Intel nicht offiziell unterstützt werden, können einige seriöse Drittanbietertools bei der Identifizierung und Aktualisierung von Treibern helfen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie den Intel Driver and Support Assistant wieder auf Ihrem Windows 11-System zum Laufen bringen können. Denken Sie daran, Treiber immer von vertrauenswürdigen Quellen herunterzuladen, um die Systemstabilität und -sicherheit zu gewährleisten.
