Wenn Ihr iPhone oder Android-Telefon ständig die Verbindung zu Ihrem Windows-PC trennt, kann das unglaublich frustrierend sein, insbesondere wenn Sie versuchen, Dateien zu übertragen oder Daten zu synchronisieren. Dieses Problem kann sich in wiederholten Verbindungs-/Trennzyklen oder einem plötzlichen Verbindungsverlust äußern. Lassen Sie uns einige wirksame Lösungen erkunden, um dieses Problem zu lösen und die reibungslose Kommunikation Ihrer Geräte wiederherzustellen.
Lösungen zur Trennung von Android-Telefonen
Wenn bei Ihrem Android-Gerät Probleme mit der Verbindungstrennung auftreten, versuchen Sie es mit diesen Methoden:
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Umgehen Sie USB-Hubs
Schritt 1:Trennen Sie Ihr Android-Telefon von jedem USB-Hub, den Sie möglicherweise verwenden.
Schritt 2:Schließen Sie Ihr Telefon direkt an einen USB-Anschluss Ihres Computers an. Dadurch werden potenzielle Probleme bei der Stromverteilung vermieden, die bei Hubs auftreten können, bei denen sich häufig mehrere Geräte eine einzige Stromquelle teilen.
Passen Sie die USB-Energieverwaltungseinstellungen an
Schritt 1:Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und navigieren Sie zu Energieoptionen.
Schritt 2:Klicken Sie für Ihren aktuellen Energieplan auf „Planeinstellungen ändern“.
Schritt 3:Wählen Sie „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“, um ein neues Dialogfeld zu öffnen.
Schritt 4:Suchen und erweitern Sie die Option „USB-Einstellungen“.
Schritt 5:Suchen Sie nach „USB-selektive Suspend-Einstellung“ und stellen Sie sie für die Optionen „Im Akkubetrieb“ und „Angeschlossen“ auf „Deaktiviert“.
Schritt 6:Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“, um Ihre Änderungen zu speichern.
Diese Anpassung verhindert, dass Windows die Stromversorgung der USB-Anschlüsse unterbricht, um Energie zu sparen, was zu Verbindungsproblemen führen kann.
Behebung von iPhone-Verbindungsabbrüchen
Versuchen Sie für iPhone-Benutzer, die mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, die folgenden Lösungen:
Standort- und Datenschutzeinstellungen zurücksetzen
Schritt 1:Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“.
Schritt 2:Tippen Sie auf „Standort und Datenschutz zurücksetzen“.
Schritt 3:Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 4:Bestätigen Sie das Zurücksetzen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Durch diesen Vorgang werden Ihre Standort- und Datenschutzeinstellungen zurückgesetzt, was manchmal die Verbindung zu Ihrem PC beeinträchtigen kann.
Verwenden Sie von Apple zertifizierte USB-Kabel
Schritt 1:Überprüfen Sie Ihr aktuelles USB-Kabel auf sichtbare Schäden.
Schritt 2:Wenn Sie ein Kabel eines Drittanbieters verwenden, ersetzen Sie es durch ein von Apple zertifiziertes Kabel.
Schritt 3:Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem neuen oder zertifizierten Kabel mit Ihrem PC.
Von Apple zertifizierte Kabel gewährleisten Kompatibilität und ordnungsgemäße Stromversorgung und verringern so das Risiko von Verbindungsproblemen.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Schritt 1:Halten Sie die Seitentaste (oder die obere Taste bei älteren Modellen) gedrückt, bis der Ausschaltschieber angezeigt wird.
Schritt 2:Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
Schritt 3:Warten Sie etwa 30 Sekunden und halten Sie dann die seitliche oder obere Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Schritt 4:Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres iPhones erneut, es mit Ihrem PC zu verbinden.
Durch einen Neustart können vorübergehende Softwarefehler behoben werden, die möglicherweise Verbindungsprobleme verursachen.
Allgemeine Fehlerbehebung für Android und iPhone
Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Treiber
Schritt 1:Suchen Sie auf Ihrem Windows-PC nach verfügbaren Windows-Updates und installieren Sie diese.
Schritt 2:Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Telefons auf die neueste Version.
Schritt 3:Stellen Sie für Android-Benutzer sicher, dass auf Ihrem PC die neuesten USB-Treiber installiert sind.
Schritt 4:Stellen Sie als iPhone-Benutzer sicher, dass iTunes (falls Sie es verwenden) oder die Apple Mobile Device Support-Software auf dem neuesten Stand ist.
Probieren Sie verschiedene USB-Anschlüsse aus
Schritt 1:Trennen Sie Ihr Telefon vom aktuellen USB-Anschluss.
Schritt 2:Versuchen Sie, es an verschiedene USB-Anschlüsse Ihres Computers anzuschließen, vorzugsweise direkt an die Hauptplatine auf der Rückseite eines Desktop-PCs.
Schritt 3:Testen Sie nach Möglichkeit sowohl mit USB 2.0- als auch mit USB 3.0-Anschlüssen, da bei einigen Geräten möglicherweise Kompatibilitätsprobleme mit bestimmten Anschlusstypen auftreten.
Suchen Sie nach widersprüchlicher Software
Schritt 1:Deaktivieren Sie vorübergehend jegliche Antiviren- oder Firewall-Software auf Ihrem PC.
Schritt 2:Trennen Sie Ihr Telefon und schließen Sie es erneut an, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
Schritt 3:Wenn die Verbindung stabil ist, aktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware nach und nach wieder, um herauszufinden, welches Programm den Konflikt verursachen könnte.
Denken Sie daran, Ihre Sicherheitssoftware nach dem Test wieder zu aktivieren, um den Schutz Ihres Computers aufrechtzuerhalten.
Durch systematisches Durcharbeiten dieser Lösungen sollten Sie in der Lage sein, die meisten Verbindungsprobleme zwischen Ihrem Smartphone und Ihrem Windows-PC zu lösen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie die Supportkanäle Ihres Geräteherstellers um Hilfe bitten oder sich an einen professionellen Techniker wenden.
