Sysprep ist ein wichtiges Tool für IT-Administratoren, die Windows-Images für die Bereitstellung vorbereiten. Allerdings kann es beim Entfernen oder Aktualisieren bereitgestellter Microsoft Store-Apps fehlschlagen, was zu Frustration und Verzögerungen führt. In diesem Artikel wird erklärt, warum diese Fehler auftreten, und es werden Schritt-für-Schritt-Lösungen bereitgestellt, damit Sysprep ordnungsgemäß funktioniert.
Häufige Sysprep-Fehlerszenarien
Es gibt drei Hauptsituationen, in denen Sysprep aufgrund von Problemen mit Microsoft Store-Apps häufig fehlschlägt:
1. Entfernen bereitgestellter Apps:Beim Erstellen eines benutzerdefinierten Windows-Referenzabbilds kann das Entfernen integrierter Store-Apps dazu führen, dass Sysprep mit der Meldung „schwerwiegender Fehler“ fehlschlägt.
2. Entfernen von seitlich geladenen Apps:Wenn Sie seitlich geladene Store-Apps aus einem vorhandenen Windows-Image entfernen, kann es bei Sysprep während des Generalisierungsprozesses zu Fehlern kommen.
3. Integrierte Apps aktualisieren:Das Herstellen einer Verbindung zum Microsoft Store und das Aktualisieren vorinstallierter Apps vor der Ausführung von Sysprep kann zu Fehlern führen.
In all diesen Fällen wird Ihnen wahrscheinlich eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt: „Beim Versuch, die Maschine sysprep auszuführen, ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten.“
Warum Sysprep bei Store-Apps fehlschlägt
Windows 10 und 11 enthalten einen zusätzlichen Sysprep-Anbieter für die Verarbeitung von Store-Apps (auch Appx-Pakete genannt). Dieser Anbieter funktioniert nur dann ordnungsgemäß, wenn Apps in eine von zwei Kategorien fallen:
- Pakete pro Benutzer: Werden nur für ein bestimmtes Benutzerkonto installiert.
- Pakete für alle Benutzer: Im Image bereitgestellt, damit alle Benutzer darauf zugreifen können.
Probleme entstehen, wenn zwischen dem Bereitstellungsstatus der App und ihrem Installationsstatus für einzelne Benutzer eine Diskrepanz besteht. Wenn beispielsweise die Bereitstellung einer All-User-App manuell aufgehoben, aber nicht für einen bestimmten Benutzer entfernt wird, stößt Sysprep beim Bereinigen des Pakets auf Fehler.
Befolgen Sie diese Schritte, um Sysprep-Fehler im Zusammenhang mit Microsoft Store-Apps zu beheben:
Mehr Lektüre:So beheben Sie den Fehler „Der virtuelle Desktop ist nicht von Sysprep verallgemeinert“.
Schritt 1:Öffnen Sie PowerShell als Administrator.
Schritt 2:Importieren Sie die erforderlichen Module, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:
Import-Module Appx
Import-Module DismSchritt 3:Listen Sie alle installierten Microsoft Store-Apps und ihre Benutzerinformationen auf:
Get-AppxPackage -AllUser | Where PublisherId -eq 8wekyb3d8bbwe | Format-List -Property PackageFullName,PackageUserInformationSchritt 4:Überprüfen Sie die Ausgabe, um Apps zu identifizieren, die für bestimmte Benutzer als „Installiert“ angezeigt werden. Sie müssen diese Apps entfernen oder die zugehörigen Benutzerkonten löschen.
Schritt 5:Um eine App für alle Benutzer zu entfernen, verwenden Sie diesen Befehl (ersetzen Sie <packagefullname> durch den tatsächlichen Paketnamen):
Remove-AppxPackage -Package <packagefullname> -AllUsersSchritt 6:Entfernen Sie die Bereitstellung für die App:
Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName <packagefullname>Schritt 7:Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6 für jede in Schritt 4 identifizierte problematische App.
Schritt 8:Nachdem Sie alle in Konflikt stehenden Apps entfernt haben, versuchen Sie erneut, Sysprep auszuführen.
Verhindern zukünftiger Sysprep-Probleme
Um Sysprep-Fehler zu vermeiden, die durch Store-App-Updates verursacht werden, treffen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen:
- Trennen Sie die Verbindung zum Internet, bevor Sie Sysprep ausführen, um automatische App-Updates zu verhindern.
- Deaktivieren Sie automatische Updates im Windows Store im Überwachungsmodus, wenn Sie die Internetverbindung aufrechterhalten müssen.
- Erstellen Sie im Rahmen Ihres Image-Vorbereitungsprozesses ein Skript, um problematische Apps zu entfernen.
Fehlerbehebung bei anhaltenden Sysprep-Fehlern
Wenn weiterhin Sysprep-Fehler auftreten, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben:
Schritt 1:Überprüfen Sie die Sysprep-Protokolle unterC:WindowsSystem32SysprepPanthersetupact.logUndsetuperr.logfür spezifische Fehlermeldungen.
Schritt 2:Suchen Sie nach ausstehenden Windows-Updates oder Microsoft Store-App-Updates und installieren Sie diese, bevor Sie Sysprep erneut versuchen.
Schritt 3:Untersuchen Sie die Ausführung von Diensten, die Sysprep beeinträchtigen könnten. Einige Anwendungen von Drittanbietern können Konflikte verursachen.
Schritt 4:Wenn Sie mit Windows 10 arbeiten, sollten Sie die integrierte Funktion „Diesen PC zurücksetzen“ verwenden, um vor der Anpassung ein sauberes Basisimage zu erstellen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten Sysprep-Fehler im Zusammenhang mit Microsoft Store-Apps zu beheben. Denken Sie daran, Ihren Sysprep-Prozess gründlich zu testen, bevor Sie Images in einer Produktionsumgebung bereitstellen.
