So beheben Sie Standortprobleme der Windows 11 Maps-App

Die Karten-App von Windows 11 ist ein nützliches Tool für Navigation und standortbasierte Dienste, aber manchmal funktioniert sie möglicherweise nicht richtig oder zeigt einen ungenauen Standort an. Dies kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie zuverlässige Karteninformationen benötigen. Sehen wir uns einige effektive Methoden an, um diese Probleme zu beheben und dafür zu sorgen, dass Ihre Karten-App wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und Windows-Updates

Bevor Sie sich auf komplexere Lösungen einlassen, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt und dass Windows 11 auf dem neuesten Stand ist. Eine schlechte Verbindung oder ein veraltetes System können häufig zu Fehlfunktionen der App führen.

Schritt 1:Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie einen Webbrowser öffnen und eine Website laden.

Schritt 2:Um Windows 11 zu aktualisieren, drücken SieWindows key + IUm die Einstellungen zu öffnen, navigieren Sie zu Windows Update und klicken Sie auf „Nach Updates suchen“.

Standortdienste aktivieren

Die Karten-App ist stark auf die Standortdienste Ihres Geräts angewiesen. Wenn diese deaktiviert sind, funktioniert die App möglicherweise nicht richtig oder zeigt ungenaue Standorte an.

Schritt 1:DrückenWindows key + I, um die Einstellungen zu öffnen.

Schritt 2:Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Datenschutz und Sicherheit“.

Schritt 3:Scrollen Sie nach unten zu „App-Berechtigungen“ und klicken Sie auf „Standort“.

Schritt 4:Schalten Sie „Ortungsdienste“ ein, wenn diese deaktiviert sind.

Schritt 5:Scrollen Sie nach unten zu „Apps Zugriff auf Ihren Standort erlauben“ und stellen Sie sicher, dass die Option aktiviert ist.

Schritt 6:Suchen Sie in der Liste der Apps nach „Maps“ und stellen Sie sicher, dass die App Zugriff auf Ihren Standort hat.

Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps aus

Windows 11 verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, die Probleme mit Microsoft Store-Apps, einschließlich Maps, automatisch erkennen und beheben kann.

Schritt 1:DrückenWindows key + I, um die Einstellungen zu öffnen.

Schritt 2:Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „System“, scrollen Sie dann nach unten und klicken Sie auf „Fehlerbehebung“.

Siehe auch:Ändern Sie die Standardeinstellungen von Maps auf iPhone und iPad

Schritt 3:Klicken Sie auf „Andere Fehlerbehebungen“.

Schritt 4:Scrollen Sie nach unten, um „Windows Store Apps“ zu finden, und klicken Sie daneben auf „Ausführen“.

Schritt 5:Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen.

Setzen Sie die Karten-App zurück oder installieren Sie sie neu

Wenn die vorherigen Methoden nicht funktioniert haben, versuchen Sie, die Karten-App zurückzusetzen. Wenn das nicht hilft, können Sie es deinstallieren und erneut installieren.

Schritt 1:DrückenWindows key + I, um die Einstellungen zu öffnen.

Schritt 2:Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Apps“ und dann auf „Installierte Apps“.

Schritt 3:Suchen Sie in der Liste nach „Karten“, klicken Sie auf die drei Punkte daneben und wählen Sie „Erweiterte Optionen“.

Schritt 4:Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zurücksetzen“. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie es mit „Deinstallieren“ versuchen.

Schritt 5:Wenn Sie die App deinstalliert haben, gehen Sie zum Microsoft Store, suchen Sie nach „Maps“ und installieren Sie sie erneut.

Leeren Sie den DNS-Cache

Manchmal können DNS-Cache-Probleme die Funktionalität der Karten-App beeinträchtigen. Durch das Löschen des DNS-Cache können diese Probleme möglicherweise behoben werden.

Schritt 1:DrückenWindows key + Xund wählen Sie „Windows Terminal (Admin)“.

Schritt 2:Geben Sie im Terminal den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

ipconfig /flushdns

Schritt 3:Sie sollten eine Meldung sehen, die bestätigt, dass der DNS-Cache geleert wurde.

Deaktivieren Sie den Schnellstart

Der schnelle Start kann manchmal Windows-Dienste beeinträchtigen, einschließlich derjenigen, auf die die Karten-App angewiesen ist. Eine Deaktivierung könnte Ihr Problem lösen.

Schritt 1:DrückenWindows key + Xund wählen Sie „Energieoptionen“.

Schritt 2:Klicken Sie rechts im Fenster auf „Zusätzliche Energieeinstellungen“.

Schritt 3:Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Auswählen, was die Ein-/Aus-Tasten bewirken“.

Schritt 4:Klicken Sie auf „Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind“.

Schritt 5:Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Schnellstart aktivieren (empfohlen)“.

Schritt 6:Klicken Sie auf „Änderungen speichern“ und starten Sie Ihren Computer neu.

Schlagen Sie eine Änderung wegen ungenauem Standort vor

Wenn die Karten-App funktioniert, aber einen falschen Standort anzeigt, können Sie Microsoft eine Änderung vorschlagen.

Schritt 1:Öffnen Sie die Karten-App und suchen Sie den falschen Standort.

Schritt 2:Klicken Sie auf den Standort, um dessen Details zu öffnen.

Schritt 3:Klicken Sie auf „Änderung vorschlagen“ oder „Problem melden“ (der genaue Wortlaut kann variieren).

Schritt 4:Füllen Sie das Formular mit den richtigen Informationen aus und senden Sie es ab.

Denken Sie daran, dass diese Änderungen von Microsoft überprüft werden müssen und es einige Zeit dauern kann, bis sie umgesetzt werden.

Wenn Sie diese Methoden befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten Probleme mit der Karten-App von Windows 11 zu lösen. Wenn weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie sich an den Microsoft-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Halten Sie Ihr System auf dem neuesten Stand und suchen Sie regelmäßig nach App-Updates im Microsoft Store, um zukünftige Probleme zu vermeiden.