Incluso si no eres fanático de tu teléfono inteligente, probablemente uses su función más básica de enviar mensajes de texto para comunicarte. Puede ser frustrante cuando tus mensajes de texto dejan de enviarse repentinamente. Esto podría deberse a varias razones, como un número incorrecto o una señal de red deficiente, por nombrar algunas.
De todos modos, generalmente es una solución rápida para que su iPhone envíe mensajes SMS o MMS nuevamente, así que no entre en pánico todavía. Echa un vistazo a estas posibles soluciones.
1. Verifique su red Signal
Los mensajes SMS y MMS se envían en burbujas de texto de iPhone verdes, mientras que los mensajes de iMessage se envían en burbujas de texto de iPhone azules. SMS y MMS requieren una red de telefonía celular para enviar un texto, e iMessage requiere una conexión a Internet a través de datos o Wi-Fi. Asegúrese de enviar el tipo correcto de mensaje.
A veces, el mal tiempo, los piratas informáticos o una ubicación rural pueden afectar la conexión de su servicio. Intente trasladarse a un área con mejor recepción si es débil o inexistente. Si se encuentra en un área que suele tener una buena señal, comuníquese con su operador de red móvil.
2. Asegúrese de que SMS y MMS estén activados
Cuando envía un mensaje a otro contacto con un dispositivo Apple, su iPhone lo envía a través de iMessage de forma predeterminada.
Debido a que los iMessages a veces no se envían, su iPhone podría intentar enviar mensajes SMS (Servicio de mensajes cortos), incluso a otros usuarios de iPhone. Sin embargo, debe activar esta función enAjustespara que funcione.
- YAjustes.
- Desplácese hacia abajo y toqueMensajes.
- Toque en elEnviar como SMSdeslizador, por lo que se mueve a la posición verde “encendido”.
Su iPhone también puede enviar mensajes MMS (Servicio de mensajería multimedia). Estos son mensajes de texto que incluyen algún tipo de medio, como imágenes o videoclips. Es posible que deba habilitar estos mensajes en Configuración antes de poder enviarlos.
Así es como puede activar los mensajes MMS:
- YAjustes.
- Desplácese hacia abajo y seleccioneMensajes.
- Golpea elMensajería MMSalternar para configurarlo en la posición verde “encendido”.
Tome nota, es posible que su plan celular personal no cubra la mensajería MMS. En cuyo caso, cualquier mensaje de texto enviado con multimedia no se podrá enviar. MMS también es limitado. Recomendamos usar una de las mejores aplicaciones de mensajería instantánea si desea compartir archivos multimedia sin problemas cuando falla iMessage.
3. ¿Estás en modo avión?
El modo avión evita que su iPhone envíe y reciba señales celulares. A menos que esté conectado a una red Wi-Fi, no podrá enviar ni recibir mensajes de texto a través de iMessage cuando habilite el modo Avión.
E incluso entonces, no puede enviar ni recibir mensajes SMS y MMS ya que dependen de señales celulares. Debido a esto, debe asegurarse de haber desactivado el Modo avión antes de intentar enviar mensajes de texto.
Puede hacer esto abriendo su iPhoneCentro de controly tocando elAviónalternar en la parte superior izquierda. Este símbolo aparece atenuado cuando el Modo avión está desactivado. Como beneficio adicional, a veces activar y desactivar el Modo avión también puede solucionar problemas temporales de señal.
4. ¿Enviaste un mensaje de texto al número correcto?
Enviar mensajes de texto a números inactivos o sin usar es una receta para el fracaso y la frustración. Al enviar un mensaje SMS, asegúrese de ingresar el número correcto.
Esto no debería ser un problema cuando envía un mensaje a un contacto almacenado en su iPhone, pero puede requerir cuidado al ingresar un nuevo número. Así que tómese su tiempo al ingresar números.
Si continúa teniendo problemas, comuníquese con su destinatario previsto por otros medios para confirmar el número.
Este ultimo punto es importante. A veces, sus contactos pueden cambiar sus números, o su operador de telefonía móvil puede desconectarlos. El problema puede estar relacionado con el teléfono de otra persona y no con el tuyo.
5. Actualice y elimine sus mensajes
Si su iPhone no puede enviar mensajes de texto, intente cerrar la aplicación Mensajes y abrirla nuevamente. Este no es el método más científico, pero algunos usuarios informan que es efectivo.
También puede intentar eliminar cualquier conversación de mensajes que contenga textos fallidos.
Una vez más, no es obvio por qué esto puede ser efectivo. A veces, las aplicaciones se pierden o se atascan al intentar realizar una determinada acción, como enviar un mensaje de texto. A menudo, actualizar la aplicación puede eliminar la acción, lo que permite que la aplicación vuelva a funcionar correctamente.
También puede eliminar conversaciones en Mensajes haciendo lo siguiente:
- LanzarMensajes.
- Deslícese hacia la izquierda en la conversación que desea eliminar.
- TocarBorrary toque de nuevo para confirmar.
- Finalmente, presione el botónComponeren la esquina superior derecha de la pantalla Mensajes para volver a intentarlo.
Este método es extremadamente útil si un mensaje intenta enviarse continuamente pero no puede hacerlo.
6. ¿Está activo su plan móvil?
A continuación, debe verificar si actualmente tiene un plan de servicio móvil activo. Si no tienes uno, no podrás enviar mensajes de texto.
Si bien la gran mayoría de los planes telefónicos ofrecen mensajes de texto estándar ilimitados, es posible que haya excedido su límite mensual de mensajes de texto si tiene un plan limitado.
En cualquier caso, debe comunicarse con su proveedor de red para asegurarse de que no haya problemas con los servicios de su cuenta.
7. Reinicia tu iPhone
Si ha intentado todo lo anterior, puede intentar reiniciar su iPhone. Reinicia la memoria temporal limpia, por lo que puede ser una buena manera de eliminar cualquier problema que afecte el funcionamiento de su iPhone.
En el iPhone X y posteriores, puede reiniciar manteniendo presionada la teclaBotón lateraly uno de losVolumenbotones. Luego deslizas eldeslizador de apagadoA la derecha. En modelos de iPhone anteriores, debe mantener presionado elParte superiorohEstela del sueñopara abrir la pantalla de apagado.
Alternativamente, puede apagar completamente su teléfono y reiniciarlo manualmente siguiendo las siguientes instrucciones:
- LanzarAjustes > General > Apagar.
- Desliza el botón hacia la derecha.
- Espere un minuto para permitir que el teléfono se apague por completo.
- MantenerBotón lateralpara encender tu iPhone.
Cuando el teléfono se vuelva a encender, debería poder ingresar Mensajes y reenviar fácilmente el texto problemático.
8. Actualizar iOS
Siempre debes mantener tu iPhone actualizado con la última versión de iOS. Las nuevas actualizaciones para iOS pueden solucionar problemas y errores de software. Entonces, si su iPhone aún no puede enviar mensajes de texto, es una buena idea actualizarlo.
Para actualizar, debe tener su iPhone conectado a una red Wi-Fi y una fuente de alimentación. A continuación, debe hacer lo siguiente:
- AbiertoAjustes.
- YGeneral.
- TocarActualización de software.
- SeleccioneDescargar e instalar.
9. Restablezca la configuración de su red
No debe tomarse a la ligera el restablecimiento de la configuración de red de su iPhone. La configuración de red guarda datos como redes Wi-Fi y contraseñas, por lo que no es ideal borrarlos.
Dicho esto, vale la pena hacerlo si ha probado todo lo anterior y su iPhone aún no envía mensajes de texto.
Aquí se explica cómo borrar la configuración de red de su iPhone:
- YAjustes.
- AbiertoGeneral.
- Desplácese hacia abajo y toqueTransferir o Restablecer iPhone > Restablecer.
- PrensaReiniciar configuración de la red.
- Enter tu contraseña.
- TocarReiniciar configuración de la redpara confirmar.
10. ¿Todavía no funciona? Obtenga ayuda profesional
Si tu iPhone sigue sin enviar mensajes SMS después de todo esto, tu última opción es contactar con tu operador de telefonía móvil. Intente llamar a la línea de servicio al cliente. Si no pueden ayudarlo, debe comunicarse con Apple. Después de descartar todo lo demás, es posible que su iPhone tenga algún tipo de problema de hardware.
En este punto, deberá ponerse en contacto con algún tipo de tienda de servicios informáticos y celulares para ver si alguien puede ayudar a diagnosticar el problema. Tenemos una lista de lugares baratos para arreglar tu iPhone que te resultarán útiles para esto.
Es posible que tenga que reemplazar el teléfono eventualmente, pero ese debería ser el último caso.
Solucione los problemas de mensajería de su iPhone
Desafortunadamente, puede tomar un poco de tiempo descubrir exactamente cuál puede ser la fuente de sus problemas con los mensajes de texto. Sin embargo, si eres paciente y estás dispuesto a probar un par de técnicas diferentes, no deberías tener problemas para que tu iPhone vuelva a funcionar.
